Hotel Casa Fuster *****
Barcelone, Espagne
Tél.: +(34) 932553000 Fax: +(34) 932553002
Cet hôtel 5 étoiles de Luxe est le résultat de rénovations qui ont mis l'accent sur l'intérieur design et la conservation du bâtiment dessiné par l'architecte Lluis Domenech y Montaner représentatif de l'époque moderniste de 1908 et classé monument historique. L'hôtel se situe au centre de Barcelone, c'est le seul bâtiment dans Paseo de Gracia qui offre une magnifique vue panoramique sur la ville. Les chambres sont décorées dans des couleurs naturelles et chaudes : vert, pierre et chocolat, reflétant la sérénité et l'harmonie. Les grandes fenêtres inondent les chambres de lumière. La décoration intérieure design crée une atmosphère très spéciale de lignes harmonieuses ainsi que de matériaux et couleurs nobles, alliant des éléments art nouveau et une touche moderne. Elles sont toutes dotées d'un minibar, d'un accès WiFi à Internet, d'une télévision à écran LCD 30 pouces (76 cm), d'une salle de bains entièrement équipée, d'une musique d'ambiance et de tout ce que vous attendez d'un hôtel de première classe.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 105
- Information non disponible
- Principales installations
-
- Chambres: 105
- Parking
- Salle de conventions
- Restaurant
- Connection à Internet
- Piscine
- Terrasse
- Centre d'affaires
- Boutiques
- Services généraux
-
- Chambres: 105
- Service de chambre: 24 heures
- Blanchisserie
Paseo de Gracia,132 (08008) - Barcelone (Espagne)
Accès:
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- Oui: 92,5%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,2
- Situation: 10
- Installations et services: 9
- Personnel: 9,6
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 8,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Mars/2017 Une personne de USA pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. MacGeorge, We are honored that you chose to stay with us when you were in Barcelona. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to be able to welcome you again in the future. Best regards, Cesar Royo - Guest Relations Manager"
Mars/2017 Une personne de Denmark pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mrs. Thomsen, We are honored that you chose to stay with us when you were in Barcelona. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us. Regarding the noise in the room, rest assured that we take your feedback very seriously and will use it proactively to continue improving our service. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards, Cesar Royo - Guest Relations Manager"
Février/2017 Une personne de Vitoria pense:
- Evaluation générale: 3,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Terrero, Muchísimas gracias por haber seleccionado el Hotel Casa Fuster durante su visita a Barcelona y el haber tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el tamaño de la habitación y el armario no cumpliera sus expectativa. Apreciamos escuchar los comentarios de nuestros clientes porque son esenciales para seguir mejorando nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo. Cesar Royo - Guest Relations Manager"
Février/2017 Une personne de Paris pense:
- Evaluation générale: 8,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chère Mm D'antonio, Tout d’abord, je voudrais vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à Barcelone et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour avec nous et que la qualité de service que nous transmettons à nos clients a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant aux travaux de la façade de l’hôtel. Laissez-moi vous informer qu’afin de conserver notre hôtel Monument nous sommes obligés de faire un nettoyage régulier dans notre façade. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Cordialement, Cesar Royo - Guest Relations Manager"
Janvier/2017 Une personne de Argentina pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Celaa, Muchísimas gracias por haber seleccionado el Hotel Casa Fuster durante su visita a Barcelona y haber compartido su experiencia. Nos complace enormemente leer que disfrutó de su estancia con nosotros. Tal y como menciona al ser edificio monumento tenemos la obligación de preservar este lugar histórico, por ello se ha iniciado las tareas de conservación del patrimonio arquitectónico, para preservar la fachada monumental de este emblemático edificio. Este minucioso trabajo de conservación sólo afecta a la parte exterior del edificio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Cesar Royo - Guest Relations Manager"
Janvier/2017 Une personne de Girona pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Cervia, Muchísimas gracias por haber seleccionado el hotel Casa Fuster durante su visita a Barcelona y haber compartido su experiencia. Nos complace enormemente leer que disfrutó de su estancia con nosotros y que hayamos alcanzado sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida a usted en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Cesar Royo. Director de Relaciones Públicas"
Janvier/2017 Une personne de Rome pense:
- Evaluation générale: 9,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Ms. Trucchi, It is always a pleasure to receive positive comments and we truly appreciate you taking the time to send this to us. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to be able to welcome you again in the future. Kind regards, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
Janvier/2017 Une personne de Vilassar de mar pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciada Sra. Izaguirre, Muchísimas gracias por haber seleccionado el hotel Casa Fuster durante su visita a Barcelona y haber compartido su experiencia. Nos complace enormemente leer que disfrutó de su estancia con nosotros. En cuanto empiece el buen tiempo espero tengan un momento para venir a visitar la terraza que lamentablemente en invierno no esta abierta, debido a las bajas temperaturas. Esperamos poder darle la bienvenida a usted en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Cesar Royo - Guest Relations Manager"
Décembre/2016 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Muñoz, Le agradecemos sinceramente el haber compartido su opinión, en relación a su reciente estancia con nosotros. Agradecemos la mención especial que hace sobre nuestro edificio-monumento, también gracias por mencionar nuestra privilegiada ubicación. Analizaremos todos los puntos que nos menciona con baja puntuación, tales como la tranquilidad y la relación calidad/precio. Esperamos poder darle la bienvenida pronto. Saludos cordiales, Cesar Royo. Director de Relaciones Públicas"
Décembre/2016 Une personne de Scottsdale, Arizona USA pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear guest, We appreciate your comments regarding your stay at Hotel Casa Fuster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. As a member of The Leading Hotels of the World, the hotel continuously strives to meet your needs and expectation. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Cesar Royo. Guest Relations Manager"