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Hotel Bonalba Alicante ****

Mutxamel,  España

Tel.: 965959595 E-mail:: reservas@hotelbonalba.com

Precio: 50 - 300 € (Media)

Puntuación de los clientes: 7,6 Basado en 253 críticas

Hotel Bonalba Alicante
Vespre, 10 (03110) - Mutxamel (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  7,6 Basado en las últimas 40 de 253 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 70%
  • No: 15%
  • No lo sé: 15%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 8
  • Situación: 6,5
  • Instalaciones y servicios: 6,7
  • Personal: 8,3
  • Tranquilidad: 9,1
  • Habitación: 7,9
  • Relación calidad/precio: 7,3

Octubre/2021 Una persona de Murcia piensa:

  • Valoración general: 6
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: El aseo, zona exterior y zona bar.
  • Negativo: Las visitas de la habitación y el estado de la moqueta.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Septiembre/2021 Una persona de Crevillent, Alicante piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La zona del spa y la piscina. Además de que tengan actuaciones en directo como actividades. El desayuno riquísimo
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Septiembre/2021 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 9,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La comida, la habitación
  • Negativo: El masaje
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4

Septiembre/2021 Una persona de Pamplona piensa:

  • Valoración general: 8,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Habitación grande y espaciosa
  • Negativo: No cambiaron las sabanas de la cama en 1 semana que duro nuestra estancia
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 5 No nos cambiaron las sabanas en 1 semana
  • Situación: 2,5 Lejos de la playa
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3

Septiembre/2021 Una persona de ALICANTE piensa:

  • Valoración general: 5,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: La piscina
  • Negativo: la habitación y el proceso de checkin-out
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 7,5 Habitación limpieza y ordenada
  • Situación: 7,5 Ubicado para poder tener un tiempo de relax
  • Instalaciones y servicios: 5 Las normales
  • Personal: 5 Eran correctas aunque el proceso tanto de checkin-out bastante lento. Valorar revisar el proceso
  • Tranquilidad: 7,5 Tranquilo
  • Habitación: 2,5 La habitación era grande pero antigua, cama grande pero muy baja.
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Septiembre/2021 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 0,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: El masaje
  • Negativo: La atención al cliente es pésima, además de otros pequeños errores que pasamos por alto durante nuestra estancia por último dejé olvidada una camisa y la gestión por parte del hotel ha sido tan mala que me ha impedido recuperarla.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: 2,5 Sábanas con pequeñas manchas, moqueta sucia, la terraza llena de cacas de pájaro...
  • Situación: Sin puntuar Alrededor no hay nada más que casas, hay que coger el coche para todo
  • Instalaciones y servicios: 5 El masaje muy bien, el Spa un timo
  • Personal: Sin puntuar Está calificación es exclusivamente para los responsables
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 2,5 Son antiguas, los precios del minibar exagerados, el colchón muy normalito
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar De 4* sólo tiene el precio
Estrellas que merece 2

Agosto/2021 Una persona de Alicante piensa:

  • Valoración general: 2,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Animación de la piscina
  • Negativo: Hotel con precios desorbitados para los servicios que ofrece. Me esperaba mucho más. Habitaciones básicas y comida bufet libre con poca variedad y comida repetida en días.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: 7,5 Todos los espacios se veían limpios
  • Situación: 2,5 Es un hotel apartado, en coche llevas a sitios de interés en poco tiempo. Pero buscábamos relax y esto lo cumplía. Tienen unos viveros cerca que huelen mucho y molesta cuando estas en la piscina.
  • Instalaciones y servicios: 2,5 La animación de la piscina fantástica al igual que la piscina grande y bien cuidada. Spa muy pobre. Bar de la piscina mala atención, los camareros no te atienden y giran la cara cuando les pides. Espectáculos de la noche, sin problemas y atractivos.
  • Personal: 2,5 El mejor trato el botones, se acerca rápidamente a ti para guiarte, coger tus maletas… muy amable y agradable. En recepción colapsádoslo (nos abren garaje y luego dicen que tenemos que sacar coche porque no quedan plazas). El personal del bufet muy bien, atentos y servicio rápido. El personal del bar de la piscina mal, mal servicio, lentos, no salen a atenderte. Personal de animación, genial. Muy simpáticos, muchas actividades en las que te hacen partícipe. Incluido animación para los niños.
  • Tranquilidad: 10 Sitio tranquilo.
  • Habitación: 2,5 Habitaciones básicas, para un hotel 4 estrellas. Mini bar vacío, no había ni agua.
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar Pagué un 4 estrellas superior y la sensación era de estar en un 3 estrellas con spa (muy mejorable).
Estrellas que merece 2

Agosto/2021 Una persona de andorre piensa:

  • Valoración general: 5,7
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: hotel propre et personnel accueillant
  • Negativo: L´attente au niveau des ascenseurs Le stationnement qui peut etre vraiment compliqué a certaines heures la salle de sport qui est ridicule au vu de sa taille et de son matériel par rapport a l´image de l´hotel la tolérance de l´hotel vis a vis des clients qui a peine 08h30 réserve déja les transats sans y ètre
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5 gros problème de stationnement
  • Instalaciones y servicios: 5 salle de sport de 15m2 et avec seulement deux appareils. vraiment ridicule pour un hotel aussi grand et luxueux.
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4

Agosto/2021 Una persona de Valencia piensa:

  • Valoración general: 2,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Animacion
  • Negativo: El trato y la resolucion del peoblema
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: Sin puntuar Tuve un peoblema y la solucion q me dieron, pesima
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 3

Agosto/2021 Una persona de Valencia piensa:

  • Valoración general: 9,6
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Lo cómodo que es para ir tanto en pareja como con niños.
  • Negativo: Que en el mail de confirmación no se explica algunas cosas básicas del funcionamiento del hotel: hora de check-in/check-out, si existe o no posibilidad de estar en la piscina hasta que asignan la habitación si llegas antes, i te vas más tarde…
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Amantes del lujo, Amantes de lo moderno, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 5 Había polvo en las bisagras de la puerta del baño, algo de cal en los grifos, un poco de suciedad seca en los rincones del baño. La piscina haría falta limpiarla un poco mejor: había algo de suciedad acumulada entre las teselas del gresite, muchos pelos flotando, algún plástico que se volaba y caía en el agua….
  • Situación: 10 No es un hotel céntrico. Esa es su ventaja. Está situado en una urbanización tranquila alejada del casco urbano, pero cerca si vas en coche.
  • Instalaciones y servicios: 10 Spa pequeñito pero suficiente. Bufette muy completo. Servicio de barra con personal amable, aunque precios algo altos.
  • Personal: 7,5 En general todos muy amables y simpáticos. La recepcionista argentina muy seca y escueta en sus explicaciones.
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
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Hotel Bonalba Alicante Vespre, 10 Mutxamel 03110 España
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