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Hotel Val de Neu *****

Salardú,  スペイン

電話:: +(34) 973635000 E-mail:: hotelvaldeneu@h-santos.es

ゲストレビュー: 9.5 Based on 全329件

こちらの前衛派デザインのホテルはNaut Aran、多くのアウトドアアクティビティーやこの地方の素晴らしい自然を楽しむのにとても便利な場所にあります。部屋数は120室あり、お部屋では窓からの素晴らしい眺め、インターネット回線(Wi-Fi接続)、テレビ、バスタブ付きの浴室をお楽しみいただくことができます。選り抜きの宿泊客だけが味わうことのできる洗練され尽くした雰囲気と極上のサービスを提供するホテルです。スパ又は温泉施設にてリラックスしたお時間をお過ごしいただけます。一日の終わりには宿泊客全員に解放された共有スペースにて、ゆっくりとしたお時間をお楽しみいただけます。駐車場が完備されていますのでお車でのアクセスも問題ございません。スキー場へのアクセスに最適な絶好のロケーションにあります。 ハイレベルなサービスとラグジュアリーなホテル施設があなたのご滞在を忘れられないものにしてくれることでしょう。

ルームサービス
  • お部屋:
  • 電話: 寝室のみ
  • テレビ: 有料チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • 金庫
主なホテル設備
  • お部屋:
  • 駐車場: 専用駐車場
  • バル・カフェテリア
  • レストラン
  • インターネット接続: インターネット・ワイヤレス接続
  • ジャグジー
  • 図書館
  • バリアフリールーム/設備
  • 暖炉
ホテルサービス
  • お部屋:
  • ルームサービス: 24時間
  • クリーニング
  • 荷物一時預かり所
  • スキー用倉庫
Hotel Val de Neu
Perimetrau s/n (25598) - Salardú (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.5 最新40件のユーザーレビュー平均(全329件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 95%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 2.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 9.1
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 9.1
  • 客室について: 8.9
  • 満足度は?: 8

12月/2021 Someone from Valencia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Todo
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 高級感を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5

4月/2021 Someone from Vigo pero vivo en Tarragona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 3.2
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: La habitación estaba bien.
  • ここが気に入らなかった: El desayuno no se corresponde con el de un hotel de 5*. Todo muy básico, poca variedad, no hay carta de platos calientes, la calidad no es buena. En otros hoteles de la misma categoría e incluso inferior tienen mejor servicio de desayuno. No está incluido el SPA. El tema del pago del parking nos parece un despropósito.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 3

3月/2021 Someone from No recibir correo 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    " En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios, estos nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y deseamos poder darle la bienvenida muy pronto. "

1月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.1
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: Disposición y amabilidad
  • ここが気に入らなかった: Que a pesar de avisarlo con tres días de antelación me cobraron el ultimo día reservado (5 noches) a pesar de solo estuve 4
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "ESTIMADO TOMAMOS NOTA DE SU QUEJA , AL FIN DE SABER QUE PASSO DURANTE SU ESTANCIA. BIEN CORDIALMANTE. "

1月/2021 Someone from VALLDOREIX 出身ユーザー:

  • 総合評価: 3.1
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: LA CALIDAD DE LA NIEVE
  • ここが気に入らなかった: LA FALTA DE PERSONAL. LA POCA ATENCION DEDICADA A LOS CLIENTES. NO OLVIDEN QUE ES UN 5 GRAN LUJO!!!!!
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は? 若者, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 清掃について: 7.5 MUY ATENTAS Y MUY BIEN
  • 立地条件について: 10 ES LO MEJOR K TIENE EL HOTEL....SI NO FUERA POR SU UBICACION , NO SE YO.....
  • 設備やサービスについて: 2.5 MUY JUSTITO.....EL LOBBY BIEN PERO LE FALTA MEJOR HORARIO Y UN PUNTO DE EXCLUSIVIDAD
  • スタッフ: 2.5 FALTA ABSOLUTA DE PERSONAL
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5 LA BAÑERA PEDIA AGUA POR LA MAMPARA
  • 満足度は?: 採点なし ES DE LO PEOR JUNTO CON LA RESTAURACION. ESTUBIMOS 10 NOCHES A MEDIA PENSION Y SIN NINGUN EXCESO:12.200 EUROS.....MUY BIEN TENDRIA K ESTAR EL HOTEL......
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado : Nos gustaría expresarle nuestro agradecimiento por enviarnos sus comentarios. . Todo el personal que trabaja en el Hotel Val de Neu está capacitado para brindar un servicio profesional, cálido y amigable. Nos gustaría cambiar su impresión sobre nuestro personal y será un placer para nosotros si nos brinda una nueva oportunidad visitándonos nuevamente. "

1月/2021 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 2.8
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: el hotel: habitaciones, instalaciones, decoaracion, ...
  • ここが気に入らなかった: Servcio (sobretodo de restauracion), no se adecua a su categoria
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 2.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado señor: Agradecemos profundamente el tiempo invertido en darnos sus comentarios. Sin duda, los inconvenientes que ha experimentado durante su estancia no se corresponden con los niveles de calidad y servicio que honran nuestra marca. Tomamos buena nota de sus indicaciones para corregir cualquier desviación de nuestros estándares y tomaremos todas las medidas necesarias para evitar que se repita este tipo de situaciones en el futuro. "

12月/2020 Someone from Perú, pero ahora vivo en Barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El servicio, el spa, los desayunos y el bar
  • ここが気に入らなかった: El.mantenimiento de los baños de las habitaciones. En la 307 hay moho en las juntas de la la mayolicas de la ducha. Otra cosa que no cambia con los años, es que las duchas son muy incómodas. El agua sale muy pegada a la pared y la manguera de la ducha se interpone.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Sr. Agradecemos enormemente sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verlo de vuelta en el gran hotel miramar muy pronto "

12月/2020 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitación y el servicio
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は? 若者, 車で旅をする人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Sr. Agradecemos enormemente sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verlo de vuelta en el gran hotel miramar muy pronto "

3月/2020 Someone from Alemania 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El trato recibido por todo el personal del Hotel
  • ここが気に入らなかった: Habitación pequeña
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado Sr. Agradecemos enormemente sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verlo de vuelta en el gran hotel miramar muy pronto "

3月/2020 Someone from México 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Ubicación
  • ここが気に入らなかった: No hay donde poner a secar la ropa de esquiar en el baño.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5 Falta en el baño un serpentín de agua caliente para toallas o artículos de esquiar mojados
  • スタッフ: 5 El señor canoso de gafas del bar habla muy alto, cuando estás en el salón disfrutado de un momento de tranquilidad puedes oír su conversación a gritos con el resto de compañeros
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios, estos nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y deseamos poder darle la bienvenida muy pronto. "

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Hotel Val de Neu Perimetrau s/n Salardú 25598 スペイン
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