Hotel Val de Neu *****

February/2018 Someone from Bordeaux thinks:

• Overall rating: 9
• Would you recommend it? Yes
• Positive: l'ensemble des employés
• Negative: le restaurant la FONDUE
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

February/2018 Someone from toulouse thinks:

• Overall rating: 9.7
• Would you recommend it? Yes
• Positive: les services
• Negative:
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

February/2018 Someone from UK thinks:

• Overall rating: 9.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Everything, except for 1 thing
• Negative: Charging for the spa and sauna - terrible policy, spoils an otherwise brilliant hotel. Change this!!!!!!!
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 2.5 Paying for spa=very bad
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 7.5 Paying for spa=very bad

February/2018 Someone from Hossegor - France - landes thinks:

• Overall rating: 10
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Tout
• Negative: Rien
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Travelers with a car
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

February/2018 Someone from Biarritz thinks:

• Overall rating: 9.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Petit dejeuner
• Negative: lobby et restaurants pas assez chauffés
• I RECOMMEND it for... Couples, Luxury, Peace seekers
• I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5 pas de baignoire
• Value for money: 7.5

January/2018 Someone from Anglet (France) thinks:

• Overall rating: 8.8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: L'accueil, la chambre, la salle de sport libre accès, le petit-déjeuner
• Negative: La spa payant
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 7.5

January/2018 Someone from toulouse thinks:

• Overall rating: 8.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: situation, personnel, service et attentions pour le client
• Negative: la décoration de la chambre (222) pas assez montagne à mon gout et surtout la nourriture. Nous avons pris le 1er soir des tapas devant la cheminée qui étaient absolument très mauvais, le petit déjeuner est correct mais pour un 5 étoiles cela pourrait être beaucoup mieux. C'est pour ces deux raisons que je ne mettrai pas la note d'excellent et c'est vraiment dommage
• I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

January/2018 Someone from Bordeaux FRANCE thinks:

• Overall rating: 9.8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: L espace spa
• Negative: L attente au bar
• I RECOMMEND it for... Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 7.5
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

January/2018 Someone from France thinks:

• Overall rating: 8.1
• Would you recommend it? Yes
• Positive: le confort et la gentillesse du personnel, la bouteille de cava qui nous a été offerte
• Negative: tarif trop cher de la demi pension et du parking; le manque de coordination entre les différents services, spa, restauration qui n'étaient pas informés que nous étions en demi pension. Clients depuis plusieurs années, nous avions déjà émis des critiques les années précédentes qui n'ont pas été prises en compte lors de notre séjour, notamment le fait que notre chambre qui était communicante avec une autre, était très bruyante et qui nous a été redonnée cette année... cela montre un manque de considération de la clientèle. Je n'ai pas aimé le fait que de réserver à l'avance, je n'ai eu aucun avantage tarifaire puisque le jeudi l'hôtel me facture la journée à 350 € alors qu'elle était vendue le jour même sur le site web à 300 €. Je n'ai pas aimé le petit mot avec des termes désagréables nous commandant de nous signaler à la réception comme quoi nous garions notre voiture illégalement... nous ne sommes pas des voleurs ... et je pense que depuis quatre ans que nous venons, nous avons toujours honorés nos factures !!! Je n'aime pas non plus le fait qu'après m'être inscrit au club santos afin de cumuler des points, ces derniers ne soient pas comptés sur ma carte. Pour toutes ces raisons je pense que l'an prochain nous ne reviendrons pas et nous irons faire un séjour chez vos concurrents et voisins, l'hôtel Marriott. Tout cela pour vous dire que j'aime bien dépensé mon argent à bon escient et non pas le gaspiller. Bien cordialement. Patrick Carrazé.
• I RECOMMEND it for... Families, Couples, Modern style lovers, Business travelers
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Budget travelers
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 5
• Room: 7.5
• Value for money: 5

January/2018 Someone from berga thinks:

• Overall rating: 9.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: facilidad al dejar esquís
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5