Hotel URH Ciutat de Mataró ****

July/2019 Someone from 204,207 thinks:

• Overall rating: 5.2
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• Positive: Tuve que cambiar la habitación entre mi estancia y me la organizaron para poder tenerla a las 12. Él recepcionista quien me realizo el cmabio de habitaciones era serio, pero conversando con él me pareció muy simpático! Las habitaciones fueron limpias y buenas, aunque se nota que es un hotel antiguo y sin retoque no podra estar muchos años.
• Negative: En el check in me gusta escuchar información general sobre los servicios del hotel (desayuno horarios+precios, spa horarios+precios) pero lo único que me contó fue que la habitación se encuentra en la segunda planta y el check out será a las 12. Ese falta de información lo considero como mala atención al cliente a pesar que el hotel es de cuatro estrellas. No me sentia muy bienvenida. Y yo trabajando dd recepcionista sé como es él trabajo y aún así no les trataría nunca asi a mis clientes... El desayuno era muy muy pobre. Y el bacon tan malo que ni siquiera lo pude comer.
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• Cleanliness: 10
• Location: 5
• Common facilities and services: 2.5 Desayuno es muy caro por lo que era. Y la calidad muy mala. Fue muy dificil encontrar por donde se hacian las reservas en el página web.
• Staff: 2.5 Tendrian que estar un poco mas interesados de sus clientes, darles a los clientes toda la información necesaria para que no tengan que venir más tarde a preguntarselo.
• Quietness: 10
• Room: 5 Me gustaron las vistas a la calle. Lo único es que las habitaciones empiezan a ser un poco antiguos para 2019 (las duchas me gustaron y lababos en general)
• Value for money: 5 Recibí más o menos lo que pagué.

July/2019 Someone from France thinks:

• Overall rating: 9.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Chambres et spa
• Negative: Demi pension
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
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• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 7.5

July/2019 Someone from Barcelona thinks:

• Overall rating: 2.4
• Would you recommend it? No
• Positive: La compañía
• Negative: En general casi todo
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 5
• Location: 5
• Common facilities and services: 2.5
• Staff: 5
• Quietness: 7.5
• Room: 2.5
• Value for money: Not rated

July/2019 Someone from Cataluña thinks:

• Overall rating: 7.3
• Would you recommend it? Yes
• Positive:
• Negative:
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 2.5 Marcas de vaso en mesita de noche
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 5
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 5

July/2019 Someone from Sant Sadurni d’Anoia thinks:

• Overall rating: 8.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: El personal del hotel
• Negative: El menú de comida cena era igual para todos los días
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• Cleanliness: 10
• Location: 5
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 7.5 El aire acondicionado y la nevera eran de poca potencia
• Room: 10
• Value for money: 10

July/2019 Someone from Asturias thinks:

• Overall rating: 7.8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La atención
• Negative:
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

July/2019 Someone from Barcelona thinks:

• Overall rating: 4.8
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: Los amenities
• Negative: La atención de la recepción. Llamé 5 veces al hotel para confirmar la reserva y nadie me cogió el teléfono. Lo comenté al llegar al recepcionista de noche cuando hice el check in y este culpó a su compañero de la tarde.
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• Cleanliness: 5
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: Not rated
• Quietness: 5
• Room: 5
• Value for money: 5

July/2019 Someone from Salamanca thinks:

• Overall rating: 9.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive:
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

June/2019 Someone from Catalunya thinks:

• Overall rating: 5.3
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: La situación
• Negative: La comida, ha bajado la calidad
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• Cleanliness: 5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 5 Al cerrar las puertas de las habitaciones son super escandalosas de ruido,
• Room: 5
• Value for money: 5

June/2019 Someone from zaragoza thinks:

• Overall rating: 2.6
• Would you recommend it? No
• Positive:
• Negative: el gimnasio, lo caro que es el servicio de cafeteria
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Families, Luxury, Business travelers, Travelers with a car
• Cleanliness: 5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: Not rated
• Staff: 2.5
• Quietness: 5
• Room: 2.5
• Value for money: 2.5