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Hotel Torre de Núñez ****

Sta Cristina,  Spain

Phone: +34 98 230 4040 Fax: +34 98 230 4382 E-mail:: hotel@hoteltorredenunez.com

Price: 40 - 175 € (Average)

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Rating by guests: 8.8 Based on 238 reviews

Room Services
  • Rooms: 89
  • Telephone
  • Television: pay channels
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 89
  • Parking: hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Elevator
  • Central heating
General services
  • Rooms: 89
  • Information not available
Hotel Torre de Núñez
Carretera N VI, Km 497 (27160) - Sta Cristina (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.8 Based on the last 40 of 238 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 77.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 20%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9
  • Location: 8.8
  • Common facilities and services: 8.7
  • Staff: 9.4
  • Quietness: 9.4
  • Room: 9
  • Value for money: 8.1

July/2017 Someone from SALAMANCA thinks:

  • Overall rating: 2.9
  • Would you recommend it? No
  • Positive:
  • Negative: TENÍAN LOS COLUMPIOS RECIÉN PINTADOS. NO TENÍAN NINGÚN CARTEL AVISANDO DE DICHA CIRCUNSTANCIA Y LOS NIÑOS SE MANCHARON LAS MANOS Y LA ROPA DE PINTURA. NO NOS SUPIERON DAR NINGUNA SOLUCIÓN PARA SACAR LA PINTURA DE LAS MANOS. Y, EN CUANTO A LA ROPA, SE QUEDARON CON LA PRENDA PARA INTENTAR SOLUCIONAR LAS MANCHAS. ESTA MAÑANA ME HAN LLAMADO DICIENDO QUE ME ENVÍAN EL PANTALÓN DEL NIÑO CON ALGUNA MANCHA TODAVÍA.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Families
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 2.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimada María: Nos ponemos en contacto con usted después de leer con sorpresa su comentario. Es por ello por lo que nos decidimos a contestarle aclarando cada una de las circunstancias que han vivido en nuestro establecimiento. 1. Los columpios no estaban recién pintados, sino que fueron pintados 3 días antes indicando esta circunstancia con rótulos en los mismos columpios. Como le indicó nuestra compañera de recepción puede que algún niño haya podido arrancarlos. 2. En el momento que nos comunicaron la incidencia desde recepción se le indica que puede dejarnos el pantalón del niño para su limpieza en nuestras instalaciones. 3. El martes 25 de julio ( festivo en toda la Comunidad de Galicia) se efectúa una llamada al teléfono que nos había facilitado sin obtener respuesta. 4. El miércoles 26 de julio por la mañana desde recepción se vuelve a efectuar la llamada pudiendo conversar con usted. En dicha llamada le indicamos que le enviamos el pantalón a la dirección indicada y le explicamos que casi en su totalidad está solucionado pero que lo inspeccionara usted misma ( situación con la que está usted de acuerdo). En caso de que existiese cualquier problema le ofrecíamos la posibilidad del abono del importe ( usted hace referencia a que guarda siempre los tickets de compra) ó la compra del mismo pantalón. Lamentamos la situación vivida con la prenda de su hijo pero en todo momento hemos intentado solucionarla de la mejor forma posible, colaborando con usted en todo momento. Quizás no le hemos sabido transmitir verbalmente con la claridad debida las soluciones que le aportábamos. Sentimos su malestar sobre todo cuando desde nuestra empresa entendemos que le ofrecimos todo tipo de facilidades. Un saludo cordial. Ana María Nuñez. PD: Puede ponerse en contacto con nosotros para cuanto necesite. "

July/2017 Someone from Jaén thinks:

  • Overall rating: 7.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación, el restaurante, las vistas, la atención
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

May/2017 Someone from Vigo thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La limpieza y calidad del cuarto
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

May/2017 Someone from castellon thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

May/2017 Someone from Palencia thinks:

  • Overall rating: 6.3
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive:
  • Negative: La cama y la habitacion muy pequeña
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

May/2017 Someone from Francia thinks:

  • Overall rating: 6.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative: Cafétéria
  • I RECOMMEND it for... Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

April/2017 Someone from Pontevedra thinks:

  • Overall rating: 5.4
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La habitación, el hecho de que estuviesen dos habitaciones comunicadas es fantástico cuando se viaja en familia
  • Negative: El ruido moviendo muebles a las tantas de la madrugada fue muy desagradable y molesto
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: Not rated Ruido de movimiento de muebles de madrugada
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

April/2017 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Atencion sin esperas, y posibilidad de aparcamiento sin dificultad
  • Negative: Falta gel de baño y algún otro accesorio de limpieza
  • I RECOMMEND it for... Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

April/2017 Someone from Jaén thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comodidad de la habitación y el baño
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

April/2017 Someone from Málaga thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato cordial y profesional tanto a la entrada como a la salida del hotel
  • Negative: El desayuno buffet un poco justo.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
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Hotel Torre de Núñez Carretera N VI, Km 497 Sta Cristina 27160 Spain
88%