Hotel Torre de Núñez ****

2月/2020 Someone from Lugo me ha encantado, lo he disfrutado muchísimo. Volvería sin dudarlo. 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La habitación
• ここが気に入らなかった: El desa
• 特に勧める人は？ 若者, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 5 Muy bien,sacando el sabado noche en recepción un empleado super borde.
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

2月/2020 Someone from Vigo 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

1月/2020 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Atención e instalaciones
• ここが気に入らなかった: Esta alejado del centro
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

12月/2019 Someone from Salvaterra de Miño 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Habitación espaciosa y aclimatada con cama cómoda. Además el baño también es grande y con todas las comodidades.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 10 La habitación , el baño y los espacios comunes estaban limpios.
• 立地条件について: 5 Está a 4 km de la ciudad por lo que necesitas coche para llegar a ella.
• 設備やサービスについて: 5 Echamos de menos alguna instalación deportiva ya que quisimos hacer deporte pero era un poco peligroso salir a correr por la calle.
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

11月/2019 Someone from Valladolid 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Hotel nuevo y muy buen desayuno buffet
• ここが気に入らなかった: Aunque está cerca de Lugo no hay nada alrededor y necesitas coger el coche para ir a la ciudad
• 特に勧める人は？ 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ クラシックな雰囲気を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

11月/2019 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Tranquilidad, habitación espaciosa y acogedora
• ここが気に入らなかった: La limpieza era mejorable. Quedó algún resto del anterior huésped
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

11月/2019 Someone from valencia 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Atención a la entrada
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

11月/2019 Someone from vigo 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

11月/2019 Someone from ???????? 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 Muy amables
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

10月/2019 Someone from Palma de Mca. 出身ユーザー:

• 総合評価: 1.9
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: El trato del personal en el desayuno (muy abundante) y la limpieza de las habitaciones.
• ここが気に入らなかった: Realizamos un comentario en la pagina de Facebook del hotel relatando nuestra mala experiencia al darnos una habitación con una pared a punto de caerse, y la respuesta de este es faltar a la verdad. En primer lugar, indican que para ellos es muy importante que todos sus clientes queden satisfechos. Entonces nosotros preguntamos ¿si es así, porque sabiendo que tienen una habitación en mal estado se la ofrecen a alguien, y no vale la excusa de que la ocupación en aquellas fechas era del 100%, puente del Pilar por enmedio y Fiestas de San Froilán; cuando una habitación no esta en condiciones se precinta y punto. En segundo lugar, nos tratan un poco de ignorantes ya que nos intentan explicar como es un hotel de 87 habitaciones. Naturalmente que sabemos como es un hotel asi y otros más grandes en los que hemos estado. Nos dicen que si a un cliente no le gusta una habitación en concreto puede efectuar un cambio sin inconveniente alguno y que a su personal no le importa hacerlo: Solo faltaría que no fuera así, ya no es que la habitación no te guste; es que con una pared así no tiene porque aceptarla aunque según indican el cambio se muy difícil o imposible. También faltan a la verdad cuando indican que la ocupación era del 100% cuando como mínimo un 1.14% estaba vacío (sino, ¿como explican de que enseguida nos dieran otra habitación que nos definen como mejor, cuando como mínimo era la que habíamos reservado tal y como les indicamos nosotros en el comentario?). Nos explican que la ventana si se puede cerrar. ¿Por que ese comentario no nos lo hicieron en recepción y el que si nos hizo la recepcionista es que lo de las grietas era lo de menos?. Nos dicen que "que pena que a lo largo de su estancia no nos haya comentado sus incomodidades para subsanarlas de la mejor forma posible". Entonces ¿que se supone la persona que nos ha contestado que hicimos en recepción?. Y por último, esperan contar con nosotros en una próxima ocasión para constatar lo que dicen. No, gracias, con una nos ha bastado. Por último, aceptamos las disculpas, pero queremos dejar claro, que nosotros no somos clientes que no tengan experiencia en viajar y no aceptamos estas cosas, cosas que no debería aceptar nadie, venimos de una región que es sino número 1 casi en turismo en España y no es la primera vez que viajamos a Galicia. Sabemos que el Hotel Torre de Nuñez es un hotel muy conocido en Lugo, pero no por eso tenemos que conformarnos. De hecho también hemos comentado aquí lo que nos gustó.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 採点なし Nos referimos al personal de recepción.
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 採点なし