Hotel Silken Torre Garden ***

April/2017 Someone from Andalucía thinks:

• Overall rating: 4.8
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• Positive:
• Negative: Lo primero que fue confirmar la reserva al llegar y en recepción negaban que los servicios reservados fueran correctos. Antes de comprobar el email que el propio hotel me envío confirmando que en el la reserva estaba incluido el desayuno y el parking. El chico y la chica de recepción lo primero que nos dijeron es que era imposible que tuviéramos el parking incluido porque el hotel no ofrece ese servicio. Finalmente comprobaron que yo tenía razón pero la primera respuesta fue un no. Creo que al cliente hay que abrirle puertas en lugar de cerrárselas.
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• Cleanliness: 5
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 2.5 En recepción pusieron reparos a la hora de confirmar la reserva.
• Quietness: 2.5
• Room: 5
• Value for money: 5

April/2017 Someone from Antequera thinks:

• Overall rating: 9.6
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• Positive: Buen trato de la gente
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car
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• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5
• Value for money: 10

April/2017 Someone from Malaga thinks:

• Overall rating: 8.1
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• Positive: El desayuno
• Negative: Los colchones, muy duros
• I RECOMMEND it for... Couples
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• Cleanliness: 7.5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

March/2017 Someone from Bilbao thinks:

• Overall rating: 6.6
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• Positive:
• Negative:
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• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 5
• Quietness: 5
• Room: 5
• Value for money: 5

March/2017 Someone from Barcelona. thinks:

• Overall rating: 6.3
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• Positive: La habitacion en general.
• Negative: Bandejas con restos de comida en las escaleras entre los pisos, que no fueron retiradas en los dos dias que estuvimos alojados.
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• Cleanliness: 2.5
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

February/2017 Someone from Madrid thinks:

• Overall rating: 6.4
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• Positive: Las vistas de la novena planta en nuestra primera estancia, la limpieza de la habitación
• Negative: Entraron en l habitación en dos ocasiones mientras nos encontrábamos dentro.. Una la de la limpieza y otra el de mantenimiento para cambiar la alcachofa de la ducha. Le comunicamos a Marta,la recepcionista que estaba de tarde, el incidiente pero no pareció importarle. Al menos habría que disculparse.
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• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 2.5 El personal de recepción que estuvo en turno de mañana durante nuestra estancia es sin duda más eficiente y resolutivos que el personal de la tarde y tienen mayor interés en satisfacer las necesidades de los clientes. El personal tanto de la cafetería como del desayuno muy amables.
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

January/2017 Someone from Málaga thinks:

• Overall rating: 9
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• Positive: La amabilidad del personal, la amplitud de las habitaciones y la limpieza.
• Negative: La almohada.
• I RECOMMEND it for... Families, Couples, Travelers with a car
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• Cleanliness: 10 Se ve todo limpio tanto en la habitación como en el baño.
• Location: 5 Queda lejos del centro, pero tiene boca de metro en la esquina y se aparca bien en los alrededores.
• Common facilities and services: 5 Adecuado
• Staff: 10 Muy amable todo el mundo,intentan atender cualquier necesidad.
• Quietness: 7.5 Está bastante bien aislado con el exterior.
• Room: 10 Habitaciones grandes y un equipamiento adecuado. Muy cómodo.
• Value for money: 7.5

January/2017 Someone from Lugo thinks:

• Overall rating: 7.6
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• Positive: La situación del hotel
• Negative: Que la habitación olía mucho a tabaco
• I RECOMMEND it for... Young travelers
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers
• Cleanliness: 5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 5

January/2017 Someone from Gangelt, Deutschland thinks:

• Overall rating: 10
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• Positive: hervorragender Service an der Rezeption
• Negative: späte Reinigung des Zimmers
• I RECOMMEND it for... Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: Not rated
• Location: Not rated
• Common facilities and services: Not rated
• Staff: Not rated
• Quietness: Not rated
• Room: Not rated
• Value for money: Not rated

January/2017 Someone from Vigo thinks:

• Overall rating: 7.7
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• Positive: Relación calidad-precio
• Negative: Restaurante
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers
• Cleanliness: 7.5
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5