Hotel Silken Palacio Uribarren Jauregia ***
Lekeitio, スペイン
Santa Elena Hiribidea (48280) - Lekeitio (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9.4
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 8.9
- スタッフ: 10
- 騒音について: 9
- 客室について: 9.5
- 満足度は？: 7.8
9月/2018 Someone from pamplona 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.9
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ホテルからの返答:
"Estimado huésped, Gracias con contestar al cuestionario. Lamentablemente no disponemos de aire acondicionado en las habitaciones. Disponemos de ventiladores en la mayoría de habitaciones con el fin de minimizar la sensación de calor. Tomamos nota de sus sugerencias. Atentamente "
8月/2018 Someone from Perpignan - France 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.9
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ホテルからの返答:
"Estimado huésped, Gracias por su valoración. Atentamente"
8月/2018 Someone from Valladolid 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Estimado huésped, Gracias por su valoración. Atentamente"
8月/2018 Someone from Girona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Estimado huésped, Muchísimas gracias por su valoración y explicación de la misma. Vamos a revisar todos los cierres de ventanas para evitar molestias a los clientes y le agradeces el comentario ya que nos ayuda a mejorar día a día. Esperamos volver a verlos en otra ocasión. Atentamente "
8月/2018 Someone from Cannes 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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ホテルからの返答:
"Cher invité, Merci pour votre évaluation. En ce qui concerne la propreté, nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer. Je profite de l'occasion pour consulter la raison pour laquelle j'ai évalué avec un personnel de 5, uniquement dans le but d'améliorer notre service. Merci et à bientôt "
8月/2018 Someone from bordeaux 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Cher invité, Merci pour votre évaluation fantastique. Cela nous encourage à continuer à travailler avec le même enthousiasme qu'au début. "
8月/2018 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.8
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ホテルからの返答:
"Estimado huésped, Muchísimas gracias por su valoración. En cuanto a la limpieza, tomamos nota para que no vuelva a pasar. Nos encantara que nos vuelvan a visitar. Hasta pronto. "
8月/2018 Someone from France 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.1
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ホテルからの返答:
"Cher invité, Indiquez que nous avons installé des ventilateurs dans la plupart des pièces afin de minimiser la sensation de chaleur. En ce qui concerne le nettoyage, nous notons que les installations internes et externes sont aussi propres que possible. Cordialement "
8月/2018 Someone from Donosti 出身ユーザー:
- 総合評価: 3.4
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-
ホテルからの返答:
"Estimada Vanessa, Lamentamos todos los inconvenientes surgidos durante la estancia. Los huéspedes no nos indicaron nada respecto a la limpieza, ya que en ese caso tomaríamos las medidas correspondientes. Lamentamos el malentendido y los inconvenientes respecto a la limpieza. Atentamente "
8月/2018 Someone from bilbao 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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-
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, Gracias por su valoración y nos alegra enormemente que hayan disfrutado de la experiencia. Atentamente "