Hotel Silken Palacio Uribarren Jauregia ***
Lekeitio, Spain
Santa Elena Hiribidea (48280) - Lekeitio (Spain)
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Rating by subject
- Cleanliness: 9.4
- Location: 10
- Common facilities and services: 8.9
- Staff: 10
- Quietness: 9
- Room: 9.5
- Value for money: 7.8
May/2018 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 9.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Sr. Alcolea, En primer lugar, agradecerle que haya contestado a nuestra encuesta. Nos alegra saber que recomendaría el Hotel Silken Palacio Uribarren. Como habrá podido comprobar las habitaciones han sido renovadas en su totalidad y como no todo el personal de nuestro hotel está muy involucrado en que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Hasta pronto Hotel Silken Palacio Uribarren "
May/2018 Someone from A thinks:
- Overall rating: 9.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado huésped: Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Silken Palacio Uribarren. Gracias por su mención a nuestro equipo humano, ya que la mejora continua es nuestro base. Intentamos que los huéspedes se sientan lo más cómodos posibles y como no, con la mejor de nuestras sonrisas. Hasta pronto. "
April/2018 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 1.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado Sra. Zarzuela, Hubo un error en nuestra web en la que se indicaba que disponíamos de bañera hidromasaje. Dicho error ya ha sido subsanado. Gracias por contestar nuestra encuesta. Desde el hotel Silken Palacio Uribarren estamos intentando mejor y subsanar todos los problemas que hayan surgido. Atentamente Hotel Silken Palacio Uribarren "
April/2018 Someone from Vitoria thinks:
- Overall rating: 9.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Estimado huésped, Gracias por su valoración. Y esperamos que haya disfrutado del Hotel Silken Palacio Uribarren. Como bien indica usted, hemos realizado una gran reforma con la finalidad de dar el mejor servicio y convertirlo en sitio de referencia. Hasta pronto Hotel Silken Palacio Uribarren"