Hotel Servatur Waikiki ****

July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 9
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• Positive: La piscina para niños
• Negative: Que después de pagar casi 500 euros, el último día para poder quedarme con mis hijos, tuviese que pagar 20 euros más por persona. Aún diciéndole que no íbamos a comer, no nos dieron oportunidad.
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• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10 Muy contentos con la calidad precio, pero como dije anteriormente, no estoy conforme con que no nos dejasen quedar el día de la salida hasta las 6, después de haber pagado casi 500 euros, nos pedían 20 euros más por persona y éramos 4.

July/2021 Someone from Asturias thinks:

• Overall rating: 7.7
• Would you recommend it? Yes
• Positive:
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Families
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Business travelers, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 10
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10
• Quietness: 2.5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

July/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 2.6
• Would you recommend it? No
• Positive: La piscina
• Negative: La limpieza
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers
• Cleanliness: Not rated Nada más entrar en la habitación supuestamente recién limpiada, un bicho muerto en el lavamano, pelos en el water, una mascarilla usada en el armario, una colilla en el suelo, apestaba a tabaco, pelos en la cama y para rematar al rodar las camas algo que parecía un moñigo lleno de pelos y polvo
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 2.5 La limpiadora un cero, animación bien exceptuando una animadora italiana que al darnos los cartones de bingo, se chupó la mano porque no podía separarlos y nos dio los cartones con la mano chupada. El socorrista de lunes y martes horrible, desagradable e inútil, el del miércoles y jueves estupendo, educado, y eficiente fumigando las hamacas, cosa que nunca hizo el otro
• Quietness: 5
• Room: 2.5
• Value for money: 2.5

July/2021 Someone from Córdoba thinks:

• Overall rating: 1.9
• Would you recommend it? No
• Positive: Animación por decir algo bueno
• Negative: Es pequeño, las instalaciones son muy antiguas, comida poco variada y la zona de buffet muy pequeña y con las personas al lado sin mascarillas. Las habitaciones pequeñas, carece de servicios como miniclub. Hamacas muy deterioradas y suciedad general en zonas comunes. No se cumplen las normas de prevención de Covid ya que la gente va sin mascarillas y no les llama nadie la atención. La localización tampoco es muy buena y hay mucha gente de la isla. No nos pidieron ni la prueba de antígenos, como hacen todos los hoteles. No lo recomiendo para nada. De hecho, le quitaría una estrella por supuesto. Ni servicios ni instalaciones de cuatro estrellas.
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 7.5
• Location: 2.5
• Common facilities and services: 2.5
• Staff: 2.5
• Quietness: Not rated
• Room: 2.5
• Value for money: Not rated

July/2021 Someone from Gran Canaria(Vecindario) thinks:

• Overall rating: 9.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: la piscina hidromasaje,el buffet del desayuno y la cena,nuestra habitación estaba limpia y confortable,el personal en general fue muy profesional y amable
• Negative: para mi gusto.....las almohadas,por el hecho de los europeos no podemos disfrutar de los espectaculosno a todo el mundo le gusta el futból)
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Budget travelers, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 5
• Room: 7.5
• Value for money: 10

July/2021 Someone from Galicia thinks:

• Overall rating: 8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Instalaciones para niños
• Negative: Servicios y habitaciones anticuadas
• I RECOMMEND it for... Families
• I recommend it especially AGAINST... Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Business travelers
• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 10
• Room: 5
• Value for money: 7.5

July/2021 Someone from Canarias thinks:

• Overall rating: 8.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Las animaciones en la piscina y musica en directo con la cubana
• Negative: El mal uso del jacuzzi.No habia organización ni se respectaba la cantidad de personas ,no se podia usar los niños y algunos padres se hacian desentendidos y criaban problemas.sugerencia: debia haber una persona encargada en marcar las citas con fechas y horarios asi evitaria desentendimientos
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• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5 Todo limpio
• Location: 7.5 Cerca de centros y mercados
• Common facilities and services: 7.5 Debido a la pandemia algunas instalaciones no se pudieran usar.pero el servicio y atencion de todo el personal estupendo
• Staff: 10 Las animadoras en la piscina son estupendas.El personal del comedor ,los del bar de la piscina muy atentos enfin todo el personal del hotel merecen un sobresaliente por sus paciencia atencion y amabilidad, de verdad gracias y gracias por atendernos y sentirnos a gusto
• Quietness: 10 La noche muy tranquila
• Room: 7.5 Habitacion un poco pequeña para 3 personas ,pero con vistas preciosas hacia al mar.todo en buen estado
• Value for money: 10 Buena comida .El café al ser de maquina no me ha gustado mucho

July/2021 Someone from Madrid thinks:

• Overall rating: 5.1
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• Positive: Las piscinas.
• Negative: Desorganización en el comedor para poder coger mesa. Que no estuviera disponible el autobús para bajar a la playa y no hubiera alternativa, como un tren o algo así y que no nos avisaran de ello. Encontrar varios días cucharachas por los edificios.
• I RECOMMEND it for... Families
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers
• Cleanliness: 2.5 Cucarachas en varias zonas del hotel
• Location: 2.5 Lejos de la playa y sin alternativa para bajarte y que nadie informará de ello en la reserva.
• Common facilities and services: 5 En el buffet deberían organizar mucho mejor como sentar a la gente, mesas grandes con 2 personas, un comedor cerrado o a medio cerrar y sin poder sentarnos.
• Staff: 7.5 La gran mayoría bien, salvo un señor del comedor con pelo cano y gafas que ante la imposibilidad de sentarnos su respuesta era que bajaramos más pronto que el buffet abría a las 7:30 y eran las 9:15, cuando su cierre son las. 10h debería. Tener mesas para toda la cantidad de público
• Quietness: 7.5 Bien.
• Room: 5 Normal, sencilla y acojedora
• Value for money: 7.5 Contento

July/2021 Someone from Gran canaria thinks:

• Overall rating: 3.9
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• Positive: La piscina
• Negative: Todo lo demás, la comida toda de paquete, animación escasa y aburrida, cóctel aguado y ya preparados en jarras para todo incluido, de snaks solo fruta y magdalena, no hay perritos, hamburguesas....como en otros hoteles
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• Cleanliness: 10
• Location: 5
• Common facilities and services: 2.5 La calidad de comida y bebida pesima
• Staff: 2.5 Llamas al camarero y mira para otro lado, y solo era para que limpie la mesa, que empezando el servicio estaba sucia
• Quietness: 2.5
• Room: 10
• Value for money: 2.5 No pagué barato para el todo incluido, y lo que ofrece es mejor salir a comer fuera..

July/2021 Someone from Oviedo. thinks:

• Overall rating: 9.9
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• Positive: La piscina y el todo incluido. También el balcón de la habitación.
• Negative:
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• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10