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Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite ***

Mogán,  Spain

Phone: +34 92 872 6762 E-mail:: terrazamar@servatur.com

Rating by guests: 8.8 Based on 698 reviews

Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite
Avenida de Las Palmeras 5 y 8 (35130) - Mogán (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.8 Based on the last 40 of 698 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 87.5%
  • No: 7.5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.2
  • Location: 9.2
  • Common facilities and services: 7.9
  • Staff: 9.3
  • Quietness: 9
  • Room: 9.3
  • Value for money: 8.3

April/2021 Someone from Gran canaria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: LA TANQUILIDAD
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

April/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del servicio, la terraza del apartamento, las vistas. Nos encanta.
  • Negative: Nada.
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

April/2021 Someone from LAS PALMAS thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amplia terraza; la ubicación de las hamacas, bajo la distancia de seguridad y la desinfección continua por parte del socorrista. Los camareros del bar piscina fueron muy amables y atentos y la recepcionista, Adela, se portó genial.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5 El aparcamiento fue un horror. No había hueco suficiente en el parking y en la calle del hotel apenas se podía estacionar.
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

April/2021 Someone from Las Palmas,estuve 5 días por lo general todo muy bien,apartamento muy bien equipado y tranquilidad asegurada.Lo peor thinks:

  • Overall rating: 5.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El apartamento muy amplio
  • Negative: La atención en recepción
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 La limpieza un 10 impecable todo y las chicas muy profesionales.
  • Location: 10 Centro comercial y playa a un paso
  • Common facilities and services: 10 La piscina muy amplia y sus instalaciones muy buenas
  • Staff: Not rated La recepcionista muy borde y con muy malas formas con el cliente,su compañero el chico muy amable
  • Quietness: 10 No se escucha nada en las habitaciones tranquilidad asegurada
  • Room: 5 Las vistas muy buenas ,las camas hacen mucho ruido
  • Value for money: 10 El precio fantástico
Stars it deserves 3

April/2021 Someone from La Palmas de G.C. thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

April/2021 Someone from Las palmas thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad y la comodidad de la habitación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

April/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del señor de la recepción y el socorrista de La pisicina
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Handicapped, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

April/2021 Someone from Las Palmas thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La Terraza
  • Negative: Que no estuviera preparada la habitación y tuviéramos que esperar estando embarazada y sin comer, luego nos dieron prisas el día que nos íbamos para limpiar
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 Pese a que la señora de la limpieza puso todo su empeño la habitación olía muchísimo a cigarro
  • Location: 10 Buena situacion
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10 Nos trataron muy bien
  • Quietness: 5 Lo peor que llevamos fue el último día que había demasiada gente en plena pandemia.
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

April/2021 Someone from Las palmas de G.C thinks:

  • Overall rating: 5.6
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La distribución, limpieza y buen estado del apartamento
  • Negative: La falta de personal, tanto en recepción que habia muchismos clientes para hacer el check in, aunque llegado el momento el señor nos atendió muy bien y faltó control general con la música y gritos de habitaciones cercanas
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Peace seekers, Handicapped
  • Cleanliness: 5 Limpieza buena, pero habia que esperar para tener la habitación ya que estaban desbordados
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10 El señor que estaba en recepcion muy amable. Y el chico de control a la piscina de abajo también.
  • Quietness: Not rated Mucha música y ruido de las habitaciones cercanas...y no tan cercanas
  • Room: 10 Solo eché de menos que la tv tuviera Smart Tv
  • Value for money: 5 Es algo caro para los servicios que tiene
Stars it deserves 2

April/2021 Someone from Agüimes thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La terraza del apartamento que es bastante grande.
  • Negative: El tiempo de espera para hacer el check-in (2 horas esperando) y sin ofrecer la posibilidad de salir más tarde el último día de manera gratuita o cualquier otra posibilidad para cubrir ese gran retraso. De llegar a las 3 de la tarde a la recepción y no hacer el check-in hasta las 5, creo que algo deberían haber hecho.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Business travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5 Para llegar hasta la piscina tenías que recorrer todo el hotel, coger dos ascensores y subir caminando por estar en obras.
  • Staff: 5 La recepcionista fue bastante amable pero no se nos ofreció salids tarde gratuita después de haber esperado 2 horas para hacer el check-in, ni ninguna otra compensación.
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
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Hotel Servatur TerrazaMar&Sunsuite Avenida de Las Palmeras 5 y 8 Mogán 35130 Spain
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