Hotel Servatur Puerto Azul ***

10月/2019 Someone from Portugal 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The staff, the pool and the good was ok in all inclusive
• ここが気に入らなかった: The fomos were old
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 10

10月/2019 Someone from las palmas 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: EL TRATO DEL PERSONAL
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

10月/2019 Someone from Lithuania 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Staff, that hotel is on a mountain, view from hotel , food ,
• ここが気に入らなかった: Evening programs
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？ 静かな場所を好む人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2019 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Todo en general. Seguiré repitiendo
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2019 Someone from Firgas 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La atención recibida
• ここが気に入らなかった: Lo que menos me gusto fue que los cereales estuvieran caducados además de con bichos
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 採点なし Esta en la punta de la montaña y las atracciones turísticas están abajo
• 設備やサービスについて: 5 En el desayuno nos encontramos los cereales maníos y con bichos
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2019 Someone from Leeds, West Yorkshire UK. 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Views; Location; Quiet Jacuzzi Area.
• ここが気に入らなかった: Coffee machines out of action at busy periods - e.g breakfast time.
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5 Apartment cleaned and sheets/towel changes regularly.
• 立地条件について: 10 Convenient for beach, Europa and Puerto Rico centres.
• 設備やサービスについて: 7.5 Main restaurants very good. Pool area food service poor.
• スタッフ: 10 Reception quick and courteous. Restaurant and upper bar very good.
• 騒音について: 7.5 Quiet area around jacuzzi pool has always been a big attraction. This visit however under 18s allowed and some adult inconsiderate guests were not challenged about playing music on their portable devices. Most annoying.
• 客室について: 7.5 We usually book Junior Suite which is spacious and with generous balcony/ outside space
• 満足度は？: 10 Rating based on booking in advance and taking advantage of offers when available.

9月/2019 Someone from Residente 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El personal muy atento
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

9月/2019 Someone from Gran canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: La comida y todo el personal exceptuando a la señorita MONICA de bar piscina
• ここが気に入らなかった: Que los GUIRIS no respetaban nada ni nadie, fumando en las piscinas de niños y por todos lados, cigarros porros y con bebidas alcohólicas todo el día incluso tirando los vasos y bebidas en las piscinas! Lo peor es que todo el mundo quejándose y dicen que no pueden hacer nada! Que se llama a la guardia civil y pasan!! Luego llegan al apartamento borrachos y dando portazos y rodando muebles a las 2 de la mañana y 6y30 tanto de lo mismo, un horror! Para rematar, se había roto la máquina del agua y mi marido se lo comunicó a la camarera (Mónica) del bar piscina la cuál su respuesta que es que no iba a abrir una garrafa de agua para darle un vasito a mi hijo de 2 años!!! Por favor, un curso de cara al público no le vendría nada mal
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10 Excepto bar piscina! Un 10 al cocinero de la zona
• 騒音について: 採点なし Ni tranquilidad ni respeto al descanso en horas para ello
• 客室について: 5
• 満足度は？: 2.5

9月/2019 Someone from Viveiro, Lugo 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.2
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Las vistas, los camareros muy amables, la habitación bonita.
• ここが気に入らなかった: La animación de pena, no saben hablar español y eso en españa es imperdonable porque mi hija de 3 años no tiene porqué saber inglés y no les entendía nada, bueno, más bien ya pasaban de nosotros los animadores. Si yo quisiera que me hablaran inglés viajaría a otro país, inglaterra por ejemplo.
• 特に勧める人は？ 若者, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者
• 清掃について: 採点なし Lo de no limpiar 2 dias a la semana, imperdonable y más sin avisarnos. Limpiaban la habitación muy por encima. No reponían los geles, champús y jabones. No daban las toallas suficientes como para no limpiar 2 dias. Recomiendo que busquen soluciones, hagan turnos.
• 立地条件について: 10 Sitio inmejorable, cerca de la playa Amadores, con vistas espectaculares.
• 設備やサービスについて: 2.5 Las instalaciones un poco descuidadas, los baños de la zona de la piscina un asco, siempre todo mojado, llevar a mi hija alli fué deprimente. La comida poca pero muy buena.
• スタッフ: 10 Sin duda creo que lo mejor del hotel, siempre muy amables y atentos con nosotros.
• 騒音について: 7.5 Un hotel tranquilo.
• 客室について: 10 Habitacion muy amplia y muy bien equipada y de las vistas me enamoré.
• 満足度は？: 採点なし Fatal porque mi hija iba con la ilusión de la mini disco y a pesar de que estaba anunciada tooodaaa la semana NO LU HUBO NINGÚN DIA. IMPERDONABLE SACARLE LA ILUSION A MI NIÑA. VERLE LA CARA DE PENA ESO NO OS LO PERDONO EN LA VIDA.

9月/2019 Someone from Gran canarias 出身ユーザー:

• 総合評価: 2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: El jacuzzi
• ここが気に入らなかった: El horario de entrada , la habitación , no pudimos almorzar por que la habitación está súper lejos y la tarjeta no servia cuando llegamos tuvimos que volver y no dio tiempo de almorzar
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 2.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし