Hotel Servatur Puerto Azul ***

October/2019 Someone from Portugal thinks:

• Overall rating: 7.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: The staff, the pool and the good was ok in all inclusive
• Negative: The fomos were old
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 5
• Location: 5
• Common facilities and services: 5
• Staff: 7.5
• Quietness: 5
• Room: 5
• Value for money: 10

October/2019 Someone from las palmas thinks:

• Overall rating: 8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: EL TRATO DEL PERSONAL
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Families
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

October/2019 Someone from Lithuania thinks:

• Overall rating: 9.9
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Staff, that hotel is on a mountain, view from hotel , food ,
• Negative: Evening programs
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST... Peace seekers
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 7.5
• Room: 10
• Value for money: 10

October/2019 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 10
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Todo en general. Seguiré repitiendo
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

October/2019 Someone from Firgas thinks:

• Overall rating: 7.9
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La atención recibida
• Negative: Lo que menos me gusto fue que los cereales estuvieran caducados además de con bichos
• I RECOMMEND it for... Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: Not rated Esta en la punta de la montaña y las atracciones turísticas están abajo
• Common facilities and services: 5 En el desayuno nos encontramos los cereales maníos y con bichos
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

September/2019 Someone from Leeds, West Yorkshire UK. thinks:

• Overall rating: 8.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Views; Location; Quiet Jacuzzi Area.
• Negative: Coffee machines out of action at busy periods - e.g breakfast time.
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5 Apartment cleaned and sheets/towel changes regularly.
• Location: 10 Convenient for beach, Europa and Puerto Rico centres.
• Common facilities and services: 7.5 Main restaurants very good. Pool area food service poor.
• Staff: 10 Reception quick and courteous. Restaurant and upper bar very good.
• Quietness: 7.5 Quiet area around jacuzzi pool has always been a big attraction. This visit however under 18s allowed and some adult inconsiderate guests were not challenged about playing music on their portable devices. Most annoying.
• Room: 7.5 We usually book Junior Suite which is spacious and with generous balcony/ outside space
• Value for money: 10 Rating based on booking in advance and taking advantage of offers when available.

September/2019 Someone from Residente thinks:

• Overall rating: 8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: El personal muy atento
• Negative:
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

September/2019 Someone from Gran canaria thinks:

• Overall rating: 2.3
• Would you recommend it? No
• Positive: La comida y todo el personal exceptuando a la señorita MONICA de bar piscina
• Negative: Que los GUIRIS no respetaban nada ni nadie, fumando en las piscinas de niños y por todos lados, cigarros porros y con bebidas alcohólicas todo el día incluso tirando los vasos y bebidas en las piscinas! Lo peor es que todo el mundo quejándose y dicen que no pueden hacer nada! Que se llama a la guardia civil y pasan!! Luego llegan al apartamento borrachos y dando portazos y rodando muebles a las 2 de la mañana y 6y30 tanto de lo mismo, un horror! Para rematar, se había roto la máquina del agua y mi marido se lo comunicó a la camarera (Mónica) del bar piscina la cuál su respuesta que es que no iba a abrir una garrafa de agua para darle un vasito a mi hijo de 2 años!!! Por favor, un curso de cara al público no le vendría nada mal
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers
• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10 Excepto bar piscina! Un 10 al cocinero de la zona
• Quietness: Not rated Ni tranquilidad ni respeto al descanso en horas para ello
• Room: 5
• Value for money: 2.5

September/2019 Someone from Viveiro, Lugo thinks:

• Overall rating: 2.2
• Would you recommend it? No
• Positive: Las vistas, los camareros muy amables, la habitación bonita.
• Negative: La animación de pena, no saben hablar español y eso en españa es imperdonable porque mi hija de 3 años no tiene porqué saber inglés y no les entendía nada, bueno, más bien ya pasaban de nosotros los animadores. Si yo quisiera que me hablaran inglés viajaría a otro país, inglaterra por ejemplo.
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Budget travelers
• I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers
• Cleanliness: Not rated Lo de no limpiar 2 dias a la semana, imperdonable y más sin avisarnos. Limpiaban la habitación muy por encima. No reponían los geles, champús y jabones. No daban las toallas suficientes como para no limpiar 2 dias. Recomiendo que busquen soluciones, hagan turnos.
• Location: 10 Sitio inmejorable, cerca de la playa Amadores, con vistas espectaculares.
• Common facilities and services: 2.5 Las instalaciones un poco descuidadas, los baños de la zona de la piscina un asco, siempre todo mojado, llevar a mi hija alli fué deprimente. La comida poca pero muy buena.
• Staff: 10 Sin duda creo que lo mejor del hotel, siempre muy amables y atentos con nosotros.
• Quietness: 7.5 Un hotel tranquilo.
• Room: 10 Habitacion muy amplia y muy bien equipada y de las vistas me enamoré.
• Value for money: Not rated Fatal porque mi hija iba con la ilusión de la mini disco y a pesar de que estaba anunciada tooodaaa la semana NO LU HUBO NINGÚN DIA. IMPERDONABLE SACARLE LA ILUSION A MI NIÑA. VERLE LA CARA DE PENA ESO NO OS LO PERDONO EN LA VIDA.

September/2019 Someone from Gran canarias thinks:

• Overall rating: 2
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: El jacuzzi
• Negative: El horario de entrada , la habitación , no pudimos almorzar por que la habitación está súper lejos y la tarjeta no servia cuando llegamos tuvimos que volver y no dio tiempo de almorzar
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Classic style lovers, Handicapped, Budget travelers, Healthy lifestyle
• Cleanliness: 10
• Location: Not rated
• Common facilities and services: 2.5
• Staff: 2.5
• Quietness: 7.5
• Room: Not rated
• Value for money: Not rated