HotelSearch.com Home

Hotel Servatur Puerto Azul ***

Mogán,  Spain

Phone: +34 92 856 0591 Fax: +34 92 856 1028 E-mail:: puertoazul@servatur.com

Price: 0 € (Average)

See more photos

Add your hotel photo

Rating by guests: 8.2 Based on 418 reviews

Hotel Servatur Puerto Azul
Avenida de la Cornisa, 13 (35130) - Mogán (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.2 Based on the last 40 of 418 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 80%
  • No: 10%
  • I don't know: 10%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.8
  • Location: 7.4
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 8.1
  • Room: 6.8
  • Value for money: 8.1

October/2018 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 4.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la comida
  • Negative: la habitación no tenia aire acondicionado y pasaba mucho calor
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

October/2018 Someone from La Coruña thinks:

  • Overall rating: 2.4
  • Would you recommend it? No
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5 No response given
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 2.5 No response given
  • Staff: 7.5 No response given
  • Quietness: 2.5 No response given
  • Room: 2.5 No response given
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

September/2018 Someone from Poland thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Fun with the Alfredo play organizers Who always watched over us so that nobody would be bored :)
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 The rooms were always cleaned and towels changed.
  • Location: 10 the hotel was located at the very top which gave amazing views and emotions
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Service very nice, smiling and always very helpful
  • Quietness: 10 There were no noise at night It was possible to quietly savor and relax in the night view from the terraces
  • Room: 10
  • Value for money: 10 It is one of the few hotels where the price is affordable and comfortable I am very happy that I could spend my holiday with my family there
Stars it deserves 5

September/2018 Someone from Zamora thinks:

  • Overall rating: 6.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Jacuzzi
  • Negative: No me gustó mucho la comida,ni la bebida, y además lo de ser club de servatur de disponibilidad asta las 5 nada, ni si kiera poder comer porque hay que pagar 40 por 2 personas, dado que en la página del hotel no dice nada de eso
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Nos gusta leer los comentarios de nuestros clientes para seguir mejorando nuestros servicios. Revisaremos la información de la página y lamentamos este mal entendido. Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

September/2018 Someone from italia thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: location piscine camere
  • Negative: cibo ripetitivo
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Travelers with a car
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Dear guest, Thank you for rating your stay at Servatur Puerto Azul! It is nice to see high marks! We hope you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you soo, Servatur Puerto Azul."

September/2018 Someone from Cliente thinks:

  • Overall rating: 7.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: personal en general sobre todo cruz y ermundo. Las vistas solarium y jacuzi . Detalle del hotel por ser repitidores
  • Negative: La falta de personal y control solarium y jacuzi por lo cual ubo un problema en la zona indicada que fue desagradable para nosotros donde tuvimos que intervenir para ayudar por la falta del personal en esa zona ,la oficina es bastante antigua necesita reforma
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Nos gusta recibir una puntuación alta, esto significa que se lo ha pasado muy bien. Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

September/2018 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Nos gusta recibir una puntuación tan alta, esto significa que se lo ha pasado muy bien. Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Hablaremos con nuestro departamento de Mantenimiento sobre su comentario para que estudien una mejora en nuestras instalaciones. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

September/2018 Someone from A Coruña thinks:

  • Overall rating: 5.2
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Las vistas
  • Negative: La comida
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Gracias por compartir su valoración, nos será útil para mejorar nuestros servicios. Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

September/2018 Someone from Málaga thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La piscina y la animación
  • Negative: Creo que para los españoles es pronto el horario de cena sobre todo y el bar cierra demasiado pronto pero en general bien
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, ¡Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul en sus vacaciones! Nos gusta recibir una puntuación alta, esto significa que se lo ha pasado muy bien. Estamos muy contentos de haberles recibido y esperamos volver a verles pronto. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

September/2018 Someone from Las Palmas y llevo mas de 20 años alojandome en diferentes hoteles y apartamentos del sur y es la primera vez que me vengo a las palmas tan decepcionada. thinks:

  • Overall rating: 0.8
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Nada!
  • Negative: La comida,poquisima variedad,poquisima cantidad,mala calidad y muy repetitivo todo,la limpieza muy mal,en los dias que estuve solo me hizieron la cama una vez el resto de dias solo estiraban un poco las sabanas,mal barrian y apenas limpiaban el baño,tuve que hacerlo yo todo,y lo peor fue cuando mi hijo "menor de edad" tuvo un incidente con un extranjero adulto y hizieron oidos sordos,mi hijo estuvo sin dormir toda la noche y asustado y con un ataque de ansiedad y nadie fue capaz al dia siguiente de preguntar por el....en fin un dinero gastado y nada disfrutado,no repetire jamas!
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
  • Cleanliness: Not rated Solo un dia limpiaron el resto fatal lo tuve que hacer yo
  • Location: 2.5 Nada interesante alrededor
  • Common facilities and services: Not rated Muy mal para regimen todo incluido
  • Staff: 2.5 Amabilidad forzada
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: Not rated Totalmente decepcionada
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido del todo agradable. Hablaremos con nuestros departamentos para verificar lo que describe. Esta no es la calidad de servicio que queremos ofrecer y le pedimos disculpas. Por otro lado, nos consta que se les quiso obsequiar con un pequeño detalle debido al incidente. Nos entristece que decidieran rechazarlo y marcharse. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad. Le atenderemos encantados y nuestro departamento de atención al cliente estará interesado en hablar con ustedes. Un saludo, Servatur Puerto Azul."

Online reservation
Nights
Hotel Servatur Puerto Azul Avenida de la Cornisa, 13 Mogán 35130 Spain
82%