Hotel Servatur Puerto Azul ***

August/2019 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 5.7
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Tener todo incluido
• Negative: Los colchones incómodos, los postres, filtro de aire acondicionado sucio.
• I RECOMMEND it for... Families
• I recommend it especially AGAINST... Couples, Luxury, Peace seekers, Business travelers
• Cleanliness: 7.5
• Location: Not rated
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10
• Quietness: Not rated
• Room: 5
• Value for money: 5

August/2019 Someone from Gran Canaria-Polonia thinks:

• Overall rating: 8.8
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Churros con chocolate y Aqua gym
• Negative: Máquina de basket que se tragó 2 euros y eventos nocturnos
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: Not rated
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5
• Value for money: 10

July/2019 Someone from England thinks:

• Overall rating: 9.3
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Plenty of free sun beds so no rush to get one. Lovely food
• Negative: Evening out door bar area could do with updating
• I RECOMMEND it for... Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST... Handicapped
• Cleanliness: 10 Cleaners are a credit to the hotel
• Location: 5 On a steep hill but so are a lot of the hotels in the area
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10 Always polite
• Quietness: 10 Quiet at night not disturbed by other guests
• Room: 5 Basic but typical of hotel type
• Value for money: 10 Excellent value for money

July/2019 Someone from Las Islas Canarias thinks:

• Overall rating: 7.7
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La comida
• Negative: Que nuestra habitación estaba muy lejos de la piscina y el comer
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 5
• Location: 5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 7.5
• Room: 10 Pero estaba muy lejos
• Value for money: 5

July/2019 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 9.1
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La piscina y Aqua gym
• Negative: No había fruta en el bar de piscina
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 2.5
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5
• Value for money: 10

July/2019 Someone from GRAN CANARIA thinks:

• Overall rating: 2.3
• Would you recommend it? No
• Positive: Las cenas
• Negative: Las habitaciones y el trato en recepción
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: Not rated Lejos de todo sin vehiculo
• Common facilities and services: 2.5 Piscinas pequeñas, Snack bar muy basico
• Staff: 10 El personal del hotel exceptuando recepción está aprobado
• Quietness: 2.5 Fui para celebrar aniversario y me dieron una habitación que comunicaba con una puerta con otra donde habían extranjeros siempre de fiesta
• Room: 2.5 Pequeña y mal situada
• Value for money: 2.5 No repetiré en este hotel de Servatur

July/2019 Someone from Las palmas thinks:

• Overall rating: 3.1
• Would you recommend it? No
• Positive: El trato y la amabilidad
• Negative: Las instalaciones
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Families, Couples, Luxury, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car
• Cleanliness: 7.5
• Location: Not rated
• Common facilities and services: Not rated
• Staff: 7.5
• Quietness: 7.5
• Room: 2.5
• Value for money: Not rated

July/2019 Someone from Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 6.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: Las piscinas climatizadas
• Negative: la calidad de la comida, muchos alimentos son pre elaborados y se nota en el sabor final del plato (verdura de bolsa o bote....)
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 5 Apartado, se necesita vehículo
• Common facilities and services: 5 Mejorar calidad comida y renovar zonas comunes de acceso a habitaciones....tuberías vistas, etc. Se debe controlar mejor las hamacas ya que las pegan tanto que no espacio entre familias, e incluso se obstaculiza un acceso normal a la piscina
• Staff: 10
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 5

July/2019 Someone from Denmark thinks:

• Overall rating: 7.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: the Pool area is large, and we never felt the place was crowded.
• Negative: there was no AC in the rooms
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Budget travelers, Travelers with a car
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 7.5 there was a very fine view over the city and the ocean.
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 7.5
• Quietness: 5
• Room: 5
• Value for money: 5 Yes, but we would have liked to see more Spanish inspired food, rather than fries for every meal

July/2019 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

• Overall rating: 8.9
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La habitación que nos dieron estaba muy bien, por cercanía al restaurante y recepción, y limpieza. También la comida estaba muy buena, en general, y los cócteles en el bar piscina, así como el resto de bebidas. Nos regalaron una botella de vino por repetir en el hotel, lo que es todo un detalle.
• Negative: Un poco de desorganización en el snack bar, quizás tendrían que contratar a alguien más ahí. También en las cenas, cuando ponían la fondeu de chocolate, la gente no utilizaba el cazo, y veías trozos de fruta y nubes flotando. Quizás un cartel indicativo solucionaría en parte esa incidencia.
• I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Budget travelers, Travelers with a car
• I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Handicapped, Business travelers
• Cleanliness: 7.5 No pongo un 5 porque hay algunos desperfectos en zonas comunes y habitaciones que deslucen este punto.
• Location: 5 Está bastante alejado de todo, por lo que hay que utilizar el coche. Además, hay poco aparcamiento.
• Common facilities and services: 7.5 La comida, salvo algún plato, es exquisita. Las piscinas requieren un repintado. Los solariums están bien.
• Staff: 10 Lo que más valoro del hotel. Un equipo humano excelente.
• Quietness: 7.5 Aún sin estar absolutamente insonorizadas -p. ej., no tienen doble acristalamiento-, las habitaciones no son ruidosas.
• Room: 7.5 La habitación es un apartamento, bastante bien equipado -nevera, microondas, calentador de agua, ventilador, ...-. La que nos tocó, 1704, tenía buenas vistas y en general estaba en buen estado.
• Value for money: 7.5 En julio nos salió un poco más caro que en junio (unos 30 euros más la noche). Pasar de 30 a 40 euros por persona y noche, es lo normal en temporada alta.