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Hotel Servatur Casablanca ****

Mogán,  Spain

Phone: +34 92 872 5656 E-mail:: casablanca@servatur.com

Rating by guests: 8.2 Based on 808 reviews

Hotel Servatur Casablanca
Avenida Gran Canaria, 24 (35130) - Mogán (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.2 Based on the last 40 of 808 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 75%
  • No: 20%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.1
  • Location: 8.1
  • Common facilities and services: 7.9
  • Staff: 9.2
  • Quietness: 8.4
  • Room: 7.7
  • Value for money: 7.2

September/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las habitaciones muy cómodas y limpias, la tranquilidad del hotel y la comida muy buena
  • Negative: lo del aparacamiento.
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from La Palma thinks:

  • Overall rating: 6.4
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: El spa que pudimos disfrutar mi pareja y yo en solitario
  • Negative: La piscina exterior, nos pareció pequeña y además no estaba muy limpia
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Luxury, Budget travelers, Travelers with a car
  • Cleanliness: 5 En la habitación nos encontramos muchos pelos en el suelo y la limpieza y mantenimiento de la piscina podría ser mejor
  • Location: 7.5 Está en la parte de la ladera en la que el sol aguanta hasta más tarde y por las escaleras se llega rápido a centros comerciales y playa
  • Common facilities and services: 7.5 El desayuno era aceptable y el spa incluido en el precio es un punto.
  • Staff: 7.5 Personal amable y con ganas de ayudar y que pases una buena estancia
  • Quietness: 7.5 Pocos ruidos y se puede descansar bien
  • Room: 7.5 camas cómodas y el equipamiento estaba en líneas generales bien
  • Value for money: 2.5 Por lo que pagamos esperábamos un poco más del alojamiento, la verdad
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El personal que nos atendió en todo momento perfectamente en todas las partes y servicios del hotel. Desde la recepción, restaurante, chill-out, personal de limpieza, TODOS.
  • Negative: El hotel necesita una reforma, por lo menos en los baños. Por ejemplo, la ducha de la habitación desentona en calidad muchísimo con el resto.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Luxury, Classic style lovers, Handicapped, Budget travelers
  • Cleanliness: 10 Limpiaban todos los días la habitación y la dejaban perfecta. En general el hotel da una sensación de limpieza muy buena. Solo poner el pero de la piscina, la cual estaba bastante sucia.
  • Location: 10 Las vistas son preciosas y el entorno ofrece todo tipo de comodidades. El aparcamiento es muy pequeño, pero no tuvimos problemas para aparcar en una área de no más de 300 metros.
  • Common facilities and services: 7.5 La calidad de los servicios ha sido muy buena. El buffet del desayuno ha estado muy correcto, hicimos uso del servicios de habitaciones, muy rápido y correcto. Las noches de música en el Chill-out han sido magníficas, y el jacuzzi en nuestra terraza funciono perfectamente. El acceso al SPA diario ha sido magnífico, e hicimos uso del gimnasio estando todo muy bien. Solo destacar negativamente, que solo se disponga de habitaciones con 2 camas individuales, y el baño, cuya ducha tenía un estado bastante lamentable.
  • Staff: 10 Muy amables y muy eficientes. Lo mejor del hotel.
  • Quietness: 10 Exteriormente hay bastante ruido en la noche, pero no se percibe en la habitación y se puede descansar perfectamente.
  • Room: 7.5 El equipamiento de la habitación está muy bien, destacando el jacuzzi de la terraza, mobiliario de la terraza, todo el menaje y electrodomésticos del apartamento. Solo el no poder disponer de una habitación con una cama grande, las almohadas no son cómodas, y el estado de la ducha del baño, son cosas muy mejorables.
  • Value for money: 10 El computo general es muy positivo.
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from .. thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención y amabilidad del personal, la comida muy buena no hay mucha variedad pero, lo que ofrecen es bastante bueno y algo que me gusto bastante, es que a parte de tener maquina de sumo tienen una maquina de sumo natural de naranja recien exprimido al momento.También el chillaout es increíble, hay actuaciones casi todas las noches, se mantiene la distancia covid y el hotel es súper tranquilo ideal para desconectar y relajarse. Por ultimo, la talasoterapia esta super bien, lo que hay que reservar con antelación.
  • Negative: Por la noche me salian crias de cucarachas, por el desague del plato ducha tuve, que ponerle papel higienico a modo de tapon. Para terminar, en mi opinion cierra pronto la piscina,debido a que tienen que limpiarla y fregar todo el suelo.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Hotel exclusivo adultos.
  • Negative: Poca variedad de opciones en la cena.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Gipuzkoa thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 6.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad
  • Negative: Muchas cucas
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El bufé de la media pensión
  • Negative: no había demasiadas actividades dentro del propio hotel
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Handicapped, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Las Palmas thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comida muy buena
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Las palmas de gran canaria thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El spa y la tranquilidad
  • Negative: El fregadero de la habitación.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Destacar la profesionalidad del chico de mantenimiento Christian y Lorena, pues el primer día no nos servía la nevera y en muy poco tiempo me solucionaron el problema. Aparte de este inconveniente, me alojé con unos amigos, lo cual uno de ellos era una persona con movilidad reducida y le surgieron muchos inconvenientes a la hora de la utilización de el baño ya que el espacio que había entre ducha y váter le era muy poco y tanto Christian como Lorena intentaron ayudarlo en lo que pudieron.
  • Quietness: 10
  • Room: 10 Menos el fregadero que me resultó muy incomodo y pequeño pero por lo demás genial.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
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Hotel Servatur Casablanca Avenida Gran Canaria, 24 Mogán 35130 Spain
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