Hotel San Ramón del Somontano ****
Barbastro, スペイン
電話：: +(34) 974312825 Fax:: +34 974315129
こちらは観光エリアにある素晴らしいホテルです。お部屋では窓からの素晴らしい眺め、衛星放送、エアコン設備、バスタブ付きの浴室をお楽しみいただくことができます。唯一無二のスペースを提供し、高級ホテルとは一味違う親しみがあり、居心地の良いホテルです。駐車場が完備されていますのでお車でのアクセスも問題ございません。施設内のレストランでは、その地方の郷土料理をお楽しみいただくことができます。スパ又は温泉施設にてリラックスしたお時間をお過ごしいただけます。屋外でのアクティビティーも充実、多種多様な施設でお楽しみいただくことができます。 ハイレベルなサービスとラグジュアリーなホテル施設があなたのご滞在を忘れられないものにしてくれることでしょう。
Academia Cerbuna, 2 (22300) - Barbastro (スペイン)
アクセス:
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- わからない。: 7.5%
テーマ別スコア
- 清掃について: 10
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 9.1
- スタッフ: 9.2
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 9.3
- 満足度は？: 8.4
7月/2014 Someone from valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Agradecemos el tiempo dedicado a comentar su estancia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano, pues es la mejor forma que tenemos de medir el grado de satisfacción de nuestros clientes y tomar nota de sus observaciones para mejorar día a día.Nos alegra sinceramente que haya disfrutado de estancia en general y del circuito de Spa y del Restaurante en particular. Tendremos muy en cuenta su comentario en cuanto a los aspectos a mejorar ya que nuestro principal objetivo es que la satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría comentarle, que parte del desayuno se sirve en caliente y no esta a la vista en el buffet sino que es bajo petición para servir recién hecho. Lamentamos no haberle sabido transmitir este concepto y esperamos poder volver a saludarle si visita en otra ocasión el Somontano de Barbastro. Un cordial saludo, de todo el personal del Hotel Spa San Ramón del Somontano."
6月/2014 Someone from lleida 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.6
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Gracias por comentar su estancia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Las opiniones de nuestros clientes son la mejor forma de evaluar nuestros servicios y mejorar día a día. Aprovechando la ocasión reciba un saludo de todo el personal del establecimiento."
6月/2014 Someone from italy 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.7
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ホテルからの返答:
"Dear Customer. Thanks for commenting your stay. The opinions of our guests always help us improve. Receive a greeting from the staff of the Hotel."
6月/2014 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, Queremos agradecerle que comparta con nosotros su experiencia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Nos alegra sinceramente que su estancia haya sido satisfactoria. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Con respecto al desayuno tenemos a disposición del cliente el buffet completo en el restaurante ó en la terraza del hotel, de 8,00 a 9,30 h. los días laborables y de 9.00 a 10.30 h. los fines de semana. Si por cualquier motivo un huésped no puede acudir en este horario, puede desayunar igualmente tanto antes (a la hora que nos indique) como después (hasta las 12:00 hrs) en la cafetería o en la terraza del hotel. Lamentamos no se adapte a sus necesidades y tomamos nota de su sugerencia en pos de mejorar. Agradeciéndole el tiempo invertido en comentar su estancia, queremos transmitirle un saludo del personal del Hotel San Ramón del Somontano.""
5月/2014 Someone from barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Gracias por el tiempo invertido en valorar su estancia el el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Conocer la opinión de nuestros clientes siempre nos ayuda a evaluar y mejorar los servicios ofertados. Nos alegra sinceramente que nuestro personal hiciera más agradable su estancia. Aprovechando la ocasión, reciba un saludo de toda la plantilla del Hotel Spa San Ramón del Somontano."
5月/2014 Someone from bilbao 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
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ホテルからの返答:
"Estimado huésped. Gracias por comentar su estancia el el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Las opiniones de nuestros clientes son la mejor forma que tenemos de evaluar los servicios ofertados y mejorar día a día. Nos alegra sinceramente que su estancia haya sido satisfactoria. Aprovechando la ocasión reciba un saludo de todo el personal."
5月/2014 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Gracias por valorar su estancia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Nos alegra sinceramente que la atención y servicios recibidos hicieran más agradable su estancia y que haya disfrutado con las instalaciones de nuestro Hotel Spa. Aprovechando la ocasión reciba un saludo de todo el personal del establecimiento."
5月/2014 Someone from Huesca 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.7
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente. Gracias por valorar su estancia en el Hotel Spa San Ramón del Somontano, conocer las opiniones de nuestros huéspedes siempre nos ayuda a mejorar. Nos alegra sinceramente que la atención y servicios recibidos hicieran más agradable su estancia. Aprovechando la ocasión reciba un saludo de todo el personal del establecimiento."
5月/2014 Someone from Alcañiz 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado huésped. Gracias por el tiempo invertido en comentar su paso por el Hotel Spa San Ramón del Somontano. Nos alegra que nuestro personal de recepción haya contribuido ha hacer más agradable su estancia, pues nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente. Respecto a los cambios producidos en su reserva de Spa, reiteramos nuestras disculpas por las molestias que le hayan podido ocasionar y tomamos nota para evitar que esto suceda en el futuro. Aprovechando la ocasión reciba un saludo de todo el personal del establecimiento."
5月/2014 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
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- 騒音について:
- 客室について:
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-
ホテルからの返答:
"Estimado huésped, Agradecemos los comentarios que ha compartido, siempre aprendemos cosas que mejorar de las opiniones de nuestros clientes. Sólo querríamos puntualizar, que el buffet del desayuno se repone constantemente y que todo el personal está especialmente atento para responder a cualquier petición caliente que tengan nuestros clientes. Debe entenderse que en un Hotel de tan sólo 18 habitaciones, no tiene sentido un gran buffet tipo resort, si bien nuestra idea es compensar este hecho con la posibilidad de atender personalizadamente las peticiones de nuestros clientes: huevos fritos, sandwiches calientes, huevos revueltos, etc. Esperamos que si se deciden a visitarnos de nuevo, podamos ofrecerles un servicio más acorde a sus expectativas. Un cordial saludo,"