10月/2013 Someone from US 出身ユーザー:
-
総合評価:
3.7
-
このホテルを勧めますか?
いいえ。
-
ここが良かった:
Location
-
ここが気に入らなかった:
Room, very warm and air condoning didn't work for several nights.
-
特に勧める人は?
若者, 高齢者, カップル
-
特に勧めない人は?
高級感を好む人
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
5
-
客室について:
採点なし
-
満足度は?:
5
実際に値する星の数は?
4
-
ホテルからの返答:
"Dear guest,
first of all, we would like to thank you for taking the time to tell us about your stay at San Francisco Hotel Monumento.
We are very sorry that the air conditioning didn't work in your room and we would like to apologize for that. We hope you were able to enjoy your stay with us once we changed you to a different room. It was an unusual breakdown in that room and we have already informed the maintenance department about the situation in order to solve it as soon as possible.
Please accept our apologies and do not hesitate to contact us if you come back to Santiago de Compostela.
Yours sincerely,
Manuel Furelos
Front Desk Manager"
10月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
-
総合評価:
10
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
El trato del personal de recepción
-
ここが気に入らなかった:
Nada
-
特に勧める人は?
静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
10月/2013 Someone from la Suiza 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.4
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
高齢者, カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
-
特に勧めない人は?
若者, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
4
9月/2013 Someone from BARCELONA 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.3
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
EL MONUMENTO
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
若者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
-
特に勧めない人は?
高齢者
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
5
実際に値する星の数は?
4
9月/2013 Someone from Sao Paulo, Brasil 出身ユーザー:
-
総合評価:
10
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
高齢者
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
9月/2013 Someone from Northern England, United Kingdom 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.7
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
The central location and beautiful traditional character of the building itself.
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は?
予算が低い人
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
4
9月/2013 Someone from Madrid 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.9
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Habitación
-
ここが気に入らなかった:
Ruidos de la obra de al lado
-
特に勧める人は?
高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
4
9月/2013 Someone from Poland, Warsaw 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
高齢者, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
5
9月/2013 Someone from South Africa 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.3
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Breakfast, early check-inn, hotel is central
-
ここが気に入らなかった:
It would have been nice to have a coffee/tea station in room
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特に勧める人は?
高齢者, カップル, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は?:
5
実際に値する星の数は?
4
9月/2013 Someone from Bcn 出身ユーザー:
-
総合評価:
6.3
-
このホテルを勧めますか?
わからない。
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ここが良かった:
El cocktail
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ここが気に入らなかった:
Frío en la habitación.
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
若者, 出張者
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
5
-
満足度は?:
2.5
実際に値する星の数は?
3