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Hotel Riu Garoe ****

Puerto de la Cruz,  Spain

Phone: +(34) 922382988 Fax: +(34) 922388360 E-mail:: gerencia@hotelgaroe.com

Price: 46 - 96 € (Average)

Rating by guests: 9.2 Based on 39 reviews

Room Services
  • Rooms: 190
  • Telephone: in room
  • Television: pay channels
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Terrace
  • Climate control
  • Safe (fee)
  • Tub or shower
  • Music channels
Main facilities
  • Rooms: 190
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Restaurant
  • Internet connection (fee)
  • Television
  • Swimming pool
  • Terrace
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Heated swimming pool
  • Hair salon
  • Swimming pool for children
  • Beauty salon
  • Children's Playground
General services
  • Rooms: 190
  • Entertainment programs
  • Massage
Hotel Riu Garoe
Calle Doctor Celestino González Padron, 3 (38400) - Puerto de la Cruz (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.2 Based on the last 39 of 39 reviews

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  • Yes: 94.9%
  • No: 5.1%
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Rating by subject

  • Cleanliness: 9.6
  • Location: 8.8
  • Common facilities and services: 9
  • Staff: 9.9
  • Quietness: 9.6
  • Room: 9.4
  • Value for money: 9.1

October/2021 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato personal
  • Negative: No tuvieron en cuenta nuestras peticiones previas. Y no vimos el detalle de bienvenida que supuestamente ofrecian a nuestra llegada.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 2.5 Mala insonorizacion de las ventanas de la terraza
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

October/2021 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La limpieza en todas las instalaciones y amabilidad del personal.
  • Negative: La cercanía de nuestra habitación con el cuarto de las limpiadoras, inevitable no oír algo de ruido.
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Santa Cruz de Tenerife thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad que se respira en el hotel, lo cuidado que está y sobretodo la amabilidad del personal.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 4
  • Would you recommend it? No
  • Positive:
  • Negative: Como nos trato una de las recepcionistas al hacer el checking...muy,muy mal
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Luxury, Modern style lovers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: Not rated
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Absolutamente todo, principalmente el trato de todo el personal desde recepción, cocina, limpieza, en la piscina, ...
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 5

September/2021 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: organización, personal y medidas covid
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Italia y vivo en Tenerife sur , me ha encantado pasar unos días en esto Hotel thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El buffet , la comida excelente!
  • Negative: La spa cerrada y la bebida no incluida
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5 Habitación perfecta y con una maravillosa vista, lo único un poco pequeña para 2 adultos y una niña
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

August/2021 Someone from Pareja !! Relax thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Siempre nos gustas mucho..., Habituales en el complejo.
  • Negative: El poco tiempo...
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5

August/2021 Someone from Tenerife Sur y me gusta cambiar de aires y por eso Elijo el Puerto de La Cruz thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Me gusto casi todo, en buen atendimiento en Recepcion a la llegada, la amabilidad de las camareras de piso y en su gran trabajo en la limpieza, el buffet y la organizacion por parte del maitre y demas camareros,la comida muy varidad , la piscina increible a destacar sobee todos los empleados al Socorrsita-Piscinero el Sñr.GUSTAVO ,NUNCA habia visto antes en ningun hotel el servicio que da ese señor individual y colectivamente a los usuarios de la misma, el.control de la limpieza y desinfeccion sobre todo lo.demas , la demanda de hamacas y toallas ...todo..todo..es que no le falto de nada, y sobre todo la humildad que derrocha en su puesto.
  • Negative: Algo menos ...fue la variedad de menu en el Bar Piscina el cual elegimos para no tener que salir del hotel y disfrutar mas. Pedi un CordonBlu por ejemplo que lo pone asi en la carta y me trajeron un SanJacobo que estaba super salado pero la raresa que se lo.comente al maitre y si de un primcipio me dio la razon del fallo y cambio de plato( pero no.muy convencido) decir que el cambio no fua tampoco de mi agrado pero lo deje asi. Aun asi.seguimos confiando y almorzamos al dia siguiente tambien.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 En todo su explendor.
  • Location: 7.5 Es normal porque esta lejos del centro ,pero hay C.Comercil a menos de 1km.
  • Common facilities and services: 10 No se le puede pedir mas ,sino que vuelva la animacion
  • Staff: 10
  • Quietness: 10 Sin quejas algunas..
  • Room: 10 Me toco con buenas vistas a la pisicina..repitire. Habitacion 215
  • Value for money: 10 Una buena oferta para residente Canario
Stars it deserves 4

August/2021 Someone from La Laguna thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La calidad en la atención, la profesionalidad y dedicación de todo el personal del hotel (en recepción, en el buffet, en el bar de la piscina (Jessica, por ejemplo si no recuerdo mal), el socorrista en la piscina (Gustavo, si no recuerdo mal), en el pub de la tarde noche, en la limpieza de habitaciones...). Un equipo de excelencia, en el que nadie desentona. Mis felicitaciones. Los directivos deben estar muy contentos del logro, y atentos a cuidar y mantener semejante nivel. Fantástico
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Tanto habitación como instalaciones comunes
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10 Excelencia
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
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Hotel Riu Garoe Calle Doctor Celestino González Padron, 3 Puerto de la Cruz 38400 Spain
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