Opened in 1968 and refurbished in 2004, this traditional, comfortable hotel offers a personalised service with a friendly atmosphere. It is excellently located in one of the most beautiful monumental areas of the historical centre of Madrid: La Puerta de Toledo. It has a magnificent quality-price ratio, optimised with frequent Internet offers.
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January/2020 Someone from London thinks:
The hotel's reply:
"Many thanks for your comments, we take note of the points you mention about the bathroom and we will solve them promptly. Best regards. Mercedes - Customer Service."
January/2020 Someone from Gran Canaria thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
January/2020 Someone from Barcelona thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos complace que todo haya resultado perfecto durante su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
January/2020 Someone from Ermua(Bizkaia) thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su valoración, nos complace que destaque los detalles con los que completamos las estancias de nuestros clientes y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
January/2020 Someone from León thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que, en líneas generales, haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
January/2020 Someone from Badajoz thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por compartir su valoración, lamentamos las incidencias que nos indica, revisaremos el aspecto de la ducha y, aunque es un punto que cuidamos mucho, haremos hincapié a nuestro personal para que extreme el cuidado en las tareas de limpieza, con respecto a otros clientes ya dependemos del cuidado y respeto de cada uno en particular. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
January/2020 Someone from Bilbao thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos complace que todo fuera de su agrado y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
January/2020 Someone from Pamplona thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace haber superado sus expectativas, llegue a compararnos con un establecimiento de cuatro estrellas y cuente con nosotros para su próxima visita a Madrid. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
January/2020 Someone from Oviedo thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su confianza, esperamos que vuelva a elegirnos en su próxima visita a Madrid. Como vemos que todo ha sido de su agrado pero que ha echado en falta algo más de tranquilidad, le sugerimos que indique esta preferencia en las observaciones de su próxima reserva, con el fin de ofrecerle la habitación que mejor se adapte a sus gustos y necesidades. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
January/2020 Someone from Tenerife thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que haya tenido una perfecta estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."