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Hotel Paradise Lago Taurito ***

Mogán,  Spain

Phone: +(34) 928565426 Fax: +(34) 928565060 E-mail:: recepcion.lagotaurito@paradiseresorts.es

Price: 108 - 142 € (Average)

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Rating by guests: 8.5 Based on 480 reviews

Hotel Paradise Lago Taurito
Urbanización Taurito s/n (35138) - Mogán (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.5 Based on the last 40 of 480 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 80%
  • No: 15%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 7.9
  • Common facilities and services: 7.7
  • Staff: 8.5
  • Quietness: 9.3
  • Room: 8.3
  • Value for money: 8.4

November/2017 Someone from Catalunya thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Parque acuático
  • Negative: La calidad de la comida
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 2.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, nos alegra saber que usted ha disfrutado de su estancia en el hotel Paradise Lago Taurito, especialmente gracias a nuestro parque acuático. Lamentamos que la comida no le haya parecido del todo satisfactoria y tomaremos nota de ello. Nos gustaría volver a verles por nuestras instalaciones, sepa que será muy bienvenido. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

November/2017 Someone from Vigo thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers, Classic style lovers, Business travelers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por elegir nuestro hotel y valorar su experiencia. Nos gustaría volver a darles la bienvenida. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

November/2017 Someone from Hungary thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Very close, clean beach. Nice and friendly staff
  • Negative: Poorly equipped kitchen in the apartment, sofa bed uncomfortable
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Peace seekers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Dear guest, we are pleased to see that you really enjoyed yourself while staying at the Paradise Lago Taurito Hotel, especially thanks to the location and the friendly staff. Your remark will be taken under advisement and shall be forwarded to the responsible department head. Thank you for choosing our hotel and taking the time to let us know about your experience. We would like to welcome you back for another very enjoyable holiday. Kind regards, the Paradise Team"

November/2017 Someone from España, Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 3.1
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Ubicación con acceso gratuito a Lago Taurito y Playa. Entrada gratuita al Spa Krabi Equipamiento de la habitación familiar con cocina.
  • Negative: 1) Hormigas en habitación 402 2) Servicio de comedor: - No se repone el género adecuadamente. - No se limpian adecuadamente las zonas de comida durante el servicio. Especialmente la zona de postres se ensucia durante el servicio y no se limpia adecuadamente para los clientes que llegan. - No se reponen adecuadamente los cubiertos. Solicitas al personal cubiertos y traen lo mínimo para atender esa petición. - Mobiliario en mal estado. Todas las mesas que probamos se balanceaban y algunas sillas también. 3) Servicio de limpieza de hamacas. Me parece estupendo que se limpien las hamacas con agua a presión. Lo que no me parece normal es que se haga con un compresor que funciona con motor de combustión muy ruidoso y que dicha limpieza se haga en sábado a las 08:30h de la mañana. Generalmente los sábados y domingos son días en los que los clientes suelen amanecer algo trasnochados y no es agradable un ruido tan molesto, además del olor a combustible quemado. Creo que se puede hacer ese trabajo, por otra parte imprescindible y valorado, en otro día/hora. 4) Servicio de TV. Muy mal para los tiempos que corren. Señal de TV con calidad mala y muchos canales mal configurados. 5) Regalos de promoción. En la oferta se incluía 1 Botella de cava a la llegada. En ningún momento se nos ofreció dicho detalle.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que le gustó tener incluido el acceso al parque acuático el equipamiento completo de la habitación familiar. Lamentamos que hubiera algunas cosas que no fueron satisfactorios para usted, sus observaciones se tendrán en cuenta para buscar posibles mejoras en nuestros servicos. Reciba nuestro agradecimiento y saludos cordiales, el equipo Paradise."

October/2017 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 2.2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La comida
  • Negative: La piscina del hotel,muy pequeña y llena de colchonetas de agua y que la llenan, y el bar piscina con enormes colas de Ingleses borrachos pidiendo cervezas,dando un aspecto penoso..todo lleno de charcos en la zona del snackbar.Las habitaciones con mesillas y televisor muy viejos.la cuna de bebé con toda la tela rota,estaba para tirar...
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por elegir nuestro hotel y hacernos llegar su opinión. Nos agrada saber que le ha gustado la comida de nuestro restaurante pero lemantamos que se haya llevado la percepción que describe en su valoración. No menciona haber comentado lo del mobiliario a recepción...siempre que en un hotel no esté conforme con algo, le recomendamos que lo comunique en Recepción para darle al personal del hotel la oportunidad de buscar soluciones satisfactorias. Nps gustaría volver a recibirles en el Lago Taurito o quizá en otro de nuestros Hoteles Paradise. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

October/2017 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 5.3
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Todo
  • Negative: El aire acondicionado
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por elegir nuestro hotel y valorar su experiencia. Nos gustaría volver a darles la bienvenida. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

September/2017 Someone from Scotland thinks:

  • Overall rating: 6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Aquapark, apartment and food. Apartments very clean.
  • Negative: The way children were allowed to run riot around the pool area and play in the jacuzzi (when it clearly states 18+). Also around the pool bar was never cleaned so people slipped and would nearly fall all the time.
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Couples, Handicapped
  • Cleanliness: 7.5 But terrible around pool bar and sunloungers/tables
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Dear guest, thank you very much for choosing the Paradise Lago Taurito Hotel as your holiday destination. We are glad to hear that you especially liked our water park (with free admission for guests), the food and the clean room. Your remarks are much appreciated as they can help us improve our service. They shall be forwarded to the responsible department head and taken under advisement. We would be happy to welcome you back to the Paradise Hotels. Kind regards, the Paradise Team."

September/2017 Someone from Tarragona thinks:

  • Overall rating: 6.2
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: El parque acuatico
  • Negative: Diversas averías durante mi estancia
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Couples, Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Business travelers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5 Hubo varias averías en las instalaciones: ascensores - aire condicionado comedor y duraron varios días.
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5 Estuvimos una semana, éramos cuatro personas y nos dejaron 3 sobres de jabón y 3 pastillas.... Como comprenderéis tuvimos que comprar porque nos dijeron en recepción que no se entregaba mas.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchas gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse tiempo para hacernos llegar su opinión sobre su experiencia. Nos complace saber que han disfrutado de su estancia, en especial gracias a la entrada incluida (para huéspedes) a nuestro parque acuático. Agradecemos sus observaciones, ya que nos pueden ayudar a mejorar nuestro servicio, los responsables serán notificados debidamente. Será bienvenido en nuestros Hoteles Paradise cuando quiera. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

September/2017 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El entretenimiento, la ubicación y el personal.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, nos complace saber que le ha gustado tanto su estancia que nos dio la puntuación casi perfecta de 9,4/10. Agradecemos que haya elegido nuestro hotel Paradise Lago Taurito y nos haya hecho llegar su punto de vista sobre su experiencia aquí. Le animamos a que vuelva a quedarse con nosotros, será bienvenido cuando quiera. Atentamente, el equipo Paradise."

September/2017 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato del personal,destacar a Rosa y Olga,siempre encantadoras y eficientes.La tranquilidad.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5 indicar que falta iluminacion,en el paseo de la playa,y adecentarlo .
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10 Resaltar a Rosa y Olga de recepcion,excelentes,como profesionales y personas.
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, estamos muy contentos de que usted haya disfrutado tanto de su estancia como para puntuarla con 9,6/10, en especial gracias al excelente trato recibido por parte del personal en general pero particularmente el de las compañeras de Recepción Roza y Olga. Estaremos encantados de volver a darles la bienvenida cuando vuelva a disfrutar de su próxima estancia en nuestros Hoteles Paradise. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Hotel Paradise Lago Taurito Urbanización Taurito s/n Mogán 35138 Spain
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