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Hotel Paradise Lago Taurito ***

Mogán,  Spain

Phone: +(34) 928565426 Fax: +(34) 928565060 E-mail:: recepcion.lagotaurito@paradiseresorts.es

Price: 108 - 142 € (Average)

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Rating by guests: 8.5 Based on 480 reviews

Hotel Paradise Lago Taurito
Urbanización Taurito s/n (35138) - Mogán (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.5 Based on the last 40 of 480 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 80%
  • No: 15%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 7.9
  • Common facilities and services: 7.7
  • Staff: 8.5
  • Quietness: 9.3
  • Room: 8.3
  • Value for money: 8.4

September/2020 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La animacion, y lo bien que estaba preparado todo para nuestra seguridad.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Habitacion perfectamente limpia
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5 El bufet poco variado, pero todo bien cocinado
  • Staff: 10 Gracias a Jelmer,Marco y Amanda. Mi hijo se lleva un recuerdo fantastico gracias a ellos.
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por sus comentarios y por haberse alojado en nuestro hotel. Nos alegra que haya mencionado nuestras medidas de seguridad frente a la pandemia, y la limpieza en las habitaciones. También hemos tomado nota de su observación referente a la variedad en el buffet, y la trasladaremos al departamento correspondiente. Les hemos felicitado a las compañeras y compañeros de Animacion; estamos muy contentos de saber que su hijo la ha pasado bien con ellos. Estaríamos encantados volver a tenerles como huéspedes en nuestro hotel en un futuro. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

September/2020 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo y valorar su estancia en nuestro hotel, y por la buena puntuación. Esperamos volver a darle la bienvenida en un futuro. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

September/2020 Someone from Santa Lucía de Tirajana thinks:

  • Overall rating: 2.2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Solo las vistas
  • Negative: La reserva la hice para el Lago Taurito, me engañaron cuando llegué al hotel y resulta que me tengo que quedar en el Valle Taurito, para mi eso es estafar al cliente.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Families
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: Not rated No fue el hotel en el que habia hecho la reserva por la página web.
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que el upgrade gratuito al hotel Valle Taurito**** no haya sido de su agrado. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

September/2020 Someone from Las Palmas de G.C. thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Habitaciones,piscina...
  • Negative: Horarios de comida.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por haberse alojado en nuestro hotel y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que le ha gustado la habitación, y la zona de la piscina. En cuanto a los horarios de la comida, queremos comentarle que hemos modificado el procedimiento de control de aforo en el restaurante para que sea más cómodo para nuestros huéspedes. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

September/2020 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La responsabilidad de los empleados del hotel con mantener el hotel libre de COVID-19
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por valorar su estancia en nuestro hotel y por la buena puntuación. Nos alegra que ha notado el esfuerzo que hace todo nuestro equipo para cumplir con las normativas COVID-19 y así asegurar que cada persona en nuestro hotel, tanto huéspedes como empleados, se encuentren en un entorno seguro. Saludos cordiales, el equipo Paradise. "

September/2020 Someone from Gran canaria thinks:

  • Overall rating: 1.7
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La comida
  • Negative: El trato del servicio hacia mi
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: Not rated No me dieron buen trato, mala contestación
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: Not rated Esperaba más del hotel ya que era todo incluido pero no incluía granizada ni mojitos. Además el último día no me dejaron disfrutar del parque acuático cuando tenía derecho a entrar hasta la hora de salida.
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo y compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que por lo visto no hemos alcanzado sus expectativas. Nos gustaría saber en qué parte el trato hacía usted no ha sido de su agrado y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para comentarnos detalles y darnos la oportunidad de ver en qué podemos mejorar. Hemos tomado nota también de sus observaciones sobre el Todo Incluido y miraremos la opciones de cambiar y mejorar la variedad de los productos. Queremos recordarle que su reserva incluía la entrada al Parque Acuático todos los días de su estancia excepto el día de salida. Reciba un cordial saludo, el equipo Paradise"

September/2020 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las habitaciones, la comida y las zonas comunes.
  • Negative: Los horarios. Tuvimos que levantarnos muy temprano para el desayuno y no descansamos.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por haberse alojado en nuestro hotel y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que le ha gustado la habitación, la comida y las zonas comunes. En cuanto a los horarios de la comida, queremos comentarle que hemos modificado el procedimiento de control de aforo en el restaurante para que sea más cómodo para nuestros huéspedes. Saludos cordiales, el equipo Paradise. "

September/2020 Someone from Las palmas thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comida y el trato de los empleados
  • Negative: La información al realizar el check-in
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por valorar su estadía en nuestro hotel y la buena puntuación. Nos alegra que le ha gustado la comida y que ha recibido un buen trato por parte de nuestros empleados. Tomamos nota también del punto negativo que menciona y revisaremos la información a facilitar a los huéspedes que llegan. Nuevamente gracias por compartir su experiencia. Esperamos volver a tenerle como huésped en uno de nuestros hoteles pronto. Saludos cordiales, el equipo Paradise. "

September/2020 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las instalaciones, la comida i la atención recibida por parte de Jose Luís Rodriguez (segundo metre sala) i Acerina.
  • Negative: Atención recibida por el equipo de Recepción.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Handicapped, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Budget travelers, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5 No se podían reservar las tumbonas en la piscina pero los clientes dejaban durante horas sus toallas ocupando todo el espacio.
  • Staff: 7.5 Personal de Recepción no resolutivo ni agradable.
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Daremos traslado de sus menciones positivas sobre los miembros de nuestro restaurante y la comida. Estamos tomando medidas para evitar el habito de algunos de nuestros clientes de reservar hamacas sin usarlas durante una parte considerable del día. Nos gustaría saber con más detalle en qué nuestro personal de recepción no le ha ofrecido soluciones y le invitamos ponerse en contacto con nosotros directamente para nosotros saber en qué deberíamos mejorar. A pesar de estos inconvenientes, esperamos volver a darle la bienvenida en un futuro. Saludos cordiales, el equipo Paradise"

September/2020 Someone from Bulgaria thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Handicapped, Budget travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo y valorar su experiencia en nuesto hotel y por la buena puntuación! Estamos contentos de saber que su estancia en nuestro hotel ha sido de su agrado. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, el equipo Paradise."

Hotel Paradise Lago Taurito Urbanización Taurito s/n Mogán 35138 Spain
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