Hotel Palacio La Marquesa ****

August/2021 Someone from Almería thinks:

• Overall rating: 9.9
• Would you recommend it? Yes
• Positive: su comodidad, limpieza, la amplitud de las habitaciones y la cantidad de estanterías para poder dejar las maletas y la ropa.
• Negative: Al contratar el desayuno en el check-in me dijeron un precio de 12€ por adulto y al dejar la habitación me cobraron 14€.
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car
• I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
• Cleanliness: 10
• Location: 10 Junto a la catedral y a un par de minutos de la plaza del Torico
• Common facilities and services: 7.5 Estaría bien que tuviese piscina.
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10 Las vistas no son muy buenas, nuestra habitación daba a la parte de atrás de un centro de la Cruz Roja.
• Value for money: 10

August/2021 Someone from Peralta (Navarra) thinks:

• Overall rating: 8.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: LA SITUACIÓN
• Negative: EN LAS FOTOS LA HABITACIÓN SE VEIA MAS GRANDE. AUNQUE ERA AMPLIA, IBAMOS CON OTRA IDEA Y NOS DECEPCIONO UN POCO
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: Not rated
• Quietness: 2.5
• Room: 5
• Value for money: 10

August/2021 Someone from Madrid thinks:

• Overall rating: 8.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La habitación
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Families, Couples, Business travelers
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 7.5
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

August/2021 Someone from Madrid thinks:

• Overall rating: 9.4
• Would you recommend it? Yes
• Positive: El colchón y almohadas.
• Negative: No tenía vistas la habitación
• I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Business travelers
• I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 7.5
• Value for money: 7.5

August/2021 Someone from Corea del sur y quiero recibir la respuesta del manager de la señorita Raquel thinks:

• Overall rating: 1.2
• Would you recommend it? No
• Positive: Nada
• Negative: La recepción y el servicio de aseo (La persona que nos atendió se llama Laquel.)
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Families, Couples, Luxury
• Cleanliness: Not rated Nos hospedamos el día 19 de agosto, habitación 103, cuando entremos, habían pelos rubios, plumas en el suelo y además en el baño había fragmentos de vidrios. Literalmente no han hecho nada de aseo. Por eso llamé y pedí que lo limpiará de nuevo pero nunca llegó la señora de la limpieza. Hasta que llamé 4 veces y le dije que viniera esta Laquel me atendió. Eso fue ya casi 1 hora después que le llamé desde la primera llamada. Durante 1 hora, esperando a la persona que llegue a resolver el problema, teniamos que esperar en el cuarto sin poder hacer nada porque no sabíamos cuando va a venir. La persona de la recepción que se llama Laquel estaba tan irresponsable y seguia diciendo puras excusas. No me parecía esforzarse para atender a los clientes y resolver el problema lo más pronto posible
• Location: 10
• Common facilities and services: Not rated aseo fatal y el servicio de la persona de la recepción peor
• Staff: Not rated La persona que se llama Laquel nos atendió tan irresponsablemente. Después de llamarle 4 veces para el aseo, como yo le dije que viniera, ella vio como nuestra habitación que estaba sucia y ella admitió. Pero al principio ni me dijo lo siento, me enoje por como nos atendía por eso le pedí que llamará a su jefe(manager) y quería hablar con la gente que tiene más autoridad. Pero aunque tardó más de otros 20 minutos, no venía el manager ni Laquel. Por eso bajamos directamente y encontramos a Laquel. Y ella me dijo que el manager no está. y mañana(20 de agosto) podría visitar a nuestra habitación. Yo creo que ella debería decirnos antes de que bajeramos después de esperar otros tantos minutos. Nunca he encontrado a una persona que trabaja en un hotel además de 4 estrellas responde tan irresponsablemente. No sé si su actuación y su trabajo tan negligente es común y aceptable aquí en España que es un país de lideres del sector de turismo.
• Quietness: 7.5
• Room: Not rated
• Value for money: Not rated Yo vivo en Madrid y mi pareja me visitó hasta España por primera vez. Debido al COVID, no veiamos por 1 año así que este viaje es muy significativo para nosotros. Y quería que le guste su primera visita a España. Por eso elegí Teruel que es no tan conocida en los turistas coreanas y yo hice una reserva en su hotel aunque está caro porque esperaba mucho este viaje. Pero lo que arruiné este viaje es ESTE HOTEL!!! yo tenia que gastar unos 150 euros en su hotel pero no valía nada de la pena y me arrepiento. En Madrid, hemos quedado en mejor hotel con menos dinero. Hasta ahora no entiendo nada de su servicio.

August/2021 Someone from Pamplona thinks:

• Overall rating: 3.1
• Would you recommend it? No
• Positive: La atención en Recepción, el emplazamiento del hotel y el tamaño de la habitación.
• Negative: No me avisaron que seguramente no tendría hueco en el parking, la limpieza del baño no era muy correcta al llegar (el suelo no parecía ni barrido), la señal de la televisión se perdía por momentos y el desagüe de la ducha se atascó (y casi no lo utilizamos).
• I RECOMMEND it for...
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Budget travelers, Travelers with a car
• Cleanliness: Not rated El suelo del baño no parecía ni barrido al llegar.
• Location: 10 Está en todo el centro, perfecto para visitarlo andando.
• Common facilities and services: 2.5 No tiene plazas suficientes de parking y en la zona es difícil aparcar.
• Staff: 10 Trato amable y siempre dispuestos a responder dudas.
• Quietness: 10 Si problemas. Lo suficientemente lejos de la zona con más terrazas para no escuchar nada a la noche.
• Room: 5 Buen tamaño, mal la tele y un desagüe que nos dío problemas.
• Value for money: Not rated Caro para todos los inconvenientes que encontramos.

August/2021 Someone from ZARAGOZA thinks:

• Overall rating: 10
• Would you recommend it? Yes
• Positive: INSTALACIONES Y PERSONAL
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Couples, Business travelers
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 10
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 10

August/2021 Someone from Chiclana de la Frontera thinks:

• Overall rating: 9.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive: La ubicación y la limpieza
• Negative: El acceso al parking es complicado si no conoces la zona
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped
• I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
• Cleanliness: 10
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 7.5
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 7.5

August/2021 Someone from Barcelona thinks:

• Overall rating: 5.6
• Would you recommend it? I don't know
• Positive: La ubicación y el diseño.
• Negative: La limpieza de las habitaciones dejan mucho que desear. A la vez que no se puede limpiar una habitación a las 18:00 horas.
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• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: Not rated
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 7.5
• Quietness: 10
• Room: 7.5 Un hotel con la categoría que dice tener deb poner amenities que correspondan a ese nivel. No solamente una pastilla de jabón.
• Value for money: 2.5

August/2021 Someone from 06800 - MÉRIDA (BADAJOZ) thinks:

• Overall rating: 9.6
• Would you recommend it? Yes
• Positive:
• Negative:
• I RECOMMEND it for... Families, Couples
• I recommend it especially AGAINST...
• Cleanliness: 7.5
• Location: 10
• Common facilities and services: 7.5
• Staff: 10
• Quietness: 10
• Room: 10
• Value for money: 7.5