Hotel Palacio de los Velada ****

3月/2016 Someone from inglaterra 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: tamano, y estilo de la habitacion
• ここが気に入らなかった: no habia heridor de agua
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5 falta hervidor de agua
• 満足度は？: 7.5

3月/2016 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Atención personal del hotel
• ここが気に入らなかった: Habitación abuhardillada
• 特に勧める人は？ 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 身体の不自由な人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

3月/2016 Someone from Valencia 出身ユーザー:

• 総合評価: 1.1
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: Estimados señores del Hotel Palacio de los Velada Si no me falla la memoria mi primera vista a su estimado establacimiento fue hace unos 15 años. Mi primera estancia con ustedes fue soberbia en todos los sentidos, y soy un hombre que por distintos motivos he estado en muchos hoteles. En su historico podran comprobar que repeti la estancia en varias ocasiones, tanto con mi familia como solo, lo que se podria decir que soy un cliente fidelizado.Pero desgraciadamente las cosas cambian y en su caso para peor. Haciendo la reserva a traves de su pagina para que no hubieran ninguna interferencia en la informacion, les detalle mi interes por una habitacion con cama doble y ha ser posible en la zona noble del hotel, es decir donde esta la antigüa fachada. Mi primera sorpresa fue que siendo la reserva un jueves de una semana no festiva, todo fueron evasivas cuando una hora antes de llegar llame a recepcion para que me dijeran si disponian de plazas de garaje, una hora, la contestacion como casi todas las que obtuve en mi estancia fue, es son normas del hotel y no podemos hacer reservas en el parking, cosa que nunca dije, solo queria saber la disponibilidad, con un esta lleno o de momento hay plazas vacantes hubiera sido suficiente. La siguiente sorpresa fue en el registro de entrada, ningunade las indicaciones que di en su apartado de sugerencias de la reserva se pudieron llevar a cabo, no habitacion con cama de matrimonio, no zona del patio, y como siempre excusando con las famosas normas del hotel. Pernocte en su estimado establecimiento por que queria que mi acompañante lo conociera, ya que siempre he recomendado el hotel a todas mis amistades y conocidos. El hotel estaba medio vacio, y aparte del tono mecanico en la que el recepcionista se dirigio a mi en todo momento, entiendo que debian agruparnos a los clientes en habitaciones contiguas por su comodidad y logistica, pero comprobe que habian habitaciones con las condiciones que les demande.Al final se me dio la habitacion 106 con unas preciosas vistas al techo del salon primavera. Creo que ya me he extendido lo suficiente, pero por ultimo no quiero dejarme en el olvido, que ya que tienen ustedes uniformados al personal del hotel, no permitan que el recepcionista vaya perfectamente uniformado y con un reloj rojo que molestaba a la vista. No hay una segunda oportunidad para una buena primera impresion. Dicho lo dicho, que es mucho, se que esto no va a trascender pero ya que me han pedido de nuevo mi opinio, aqui la tienen. Lamento tener que buscarme otras alternativas en Avila Un saludo, Francisco Ferrandis ( Valencia PD. Hagan las normas para que beneficien al cliente, no para que con la excusa de que estan establecidas, no den altenativas.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 5
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

2月/2016 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

2月/2016 Someone from Cuenca 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El edificio
• ここが気に入らなかった: El aparcamiento
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 若者, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

2月/2016 Someone from colmenar viejo 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

2月/2016 Someone from madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la calidad del hotel y del trato excelente
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

2月/2016 Someone from Santander 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Edificio
• ここが気に入らなかった: Excesivo ruido de la cama
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

2月/2016 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Bien el personal, muy amable y efectivo que es fundamental.
• ここが気に入らなかった: Que si no llegas pronto te quedas sin garage.
• 特に勧める人は？ 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？ 若者
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

2月/2016 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El ambiente del claustro. La musica en vivo del sabado noche,
• ここが気に入らなかった: El ascensor
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5