Hotel Palacio de la Viñona ***

8月/2017 Someone from Colombia 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: el ambiente
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

6月/2017 Someone from una empresa 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La atención del personal.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 静かな場所を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

10月/2016 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.4
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: El edificio.
• ここが気に入らなかった: La atención recibida tras tener una gotera en la habitación dos días. La falta de mantenimiento y limpieza de un hotel de esa categoría.
• 特に勧める人は？ 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 2.5 Telarañas en los rincones con araña incluida (tenemos fotos), descuido total del alicatado del baño y jacuzzi, desagües oxidados...
• 立地条件について: 2.5 El edificio en sí es muy bonito pero su situación no es especialmente buena. Está situado en una zona semi industrial a las afueras de Oviedo.
• 設備やサービスについて: 2.5 La recepción no existe durante horas. Teníamos una gotera en la habitación y ni siquiera vinieron a recoger el agua que inundó el baño. Nos dieron un par de toallas para que nosotros las pusiéramos en el suelo. Tuvimos que llamar tres veces. Al final nos mintieron y dijeron que había una avería de la zona ya que decidieron cortarnos el agua. Así que teníamos una gotera y además estuvimos una noche sin agua y con el servicio inutilizado. No nos ofrecieron ninguna opción de cambio ni compensación alguna.
• スタッフ: 2.5 Los encargados son amables pero tan sólo en el trato superficial. A la hora de la verdad no hicieron nada por resolver la situación que se produjo. Incluso nos engañaron constantemente diciendo que la avería no era una gotera sino el resultado del 'chapoteo' de dos niños en la bañera del piso superior. Todo esto a pesar de ver cómo caía el agua por un agujero del techo. (tenemos fotos y vídeo). La señora de la limpieza era la que impuso el momento en el que tenía que hacer la habitación. Nos tuvimos que ir para que entrara porque ya lo hizo por su cuenta en tres ocasiones. Era muy incómodo estar aseándonos y que en tres ocasiones entrara esta señora, incluso en el baño.
• 騒音について: 7.5 Si no hubiera sucedido el tema de la gotera, el entorno es muy tranquilo. Aunque el personal de limpieza entró el primer día hasta tres veces en la habitación antes de las 11 de la mañana. Nos tuvimos que ir porque la señora se plantó literalmente en la puerta para hacer la habitación porque se tenía que ir.
• 客室について: 2.5 Los baños están muy poco cuidados en cuanto a mantenimiento. Las lámparas están medio descolgadas de la pared. En los rincones había telas de araña con araña incluida. El minibar estaba vació en el baño apenas había artículos de aseo (al contrario de lo que anuncian). Las paredes están manchadas, etc. Nuestra habitación fue la 203 y tenemos fotos de todo lo que decimos.
• 満足度は？: 5 El desayuno estaba bien. El precio de la habitación, si todo hubiera sido correcto, sería aceptable. Dadas las condiciones (dos días con gotera y recogiendo nosotros el agua) pues nos parece un timo. Entendemos que podían haber tenido alguna consideración al ir a pagar y, al menor, no cobrarnos la noche que estuvimos recogiendo agua y sin poder usar el servicio.

10月/2016 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Muy bien situado y un remanso de paz, ideal para desconectar un fin de semana y a cinco minutos del centro de Oviedo.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

3月/2016 Someone from Toledo 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La hospitalidad
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

12月/2015 Someone from Vigo 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.7
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Habitaciones amplias y comodas, bien insonorizadas.
• ここが気に入らなかった: Me esperaba algo mas "rural", con encanto, y realmente no deja de ser un hotel de las afueras de la ciudad. Tambien se echa de menos un bar o restaurante aunque sea de tapas para poder estar haciendo sobremesas en las instalaciones.
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, クラシックな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 若者, 高級感を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

10月/2015 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Estancia y trato
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2015 Someone from Aguilar de la Frontera 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La situación y la amabilidad de los dueños
• ここが気に入らなかった: La cama
• 特に勧める人は？ カップル, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 10

8月/2015 Someone from Portugalete 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: el hotel
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 静かな場所を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 2.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5 Ultima planta, pegado al tejado, mucho calor y no dispone de aire acondicinado
• 満足度は？: 5

7月/2015 Someone from Alcobendas 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la tranquilidad
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 10
• 客室について: 5 Ausencia de vistas pues la habitación era buardilla
• 満足度は？: 7.5