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Hotel Osuna ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 917418100 Fax: +(34) 917428077 E-mail:: info@hotelosuna.es

Note des clients: 8,1 Basée sur 1695 avis

Situé à proximité du Parc aux Exposition Juan Carlos I (IFEMA), près de l'autoroute de Barajas, à quelques kilomètres du centre de Madrid, de l'aéroport, de terrains de golf et du métro. Il y a aussi un grand centre commercial tout proche.

Services dans les chambres
  • Chambres: 169
  • Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
  • Télévision: avec chaînes payantes
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
  • Fax: A la demande
  • Musique d'Ambiance
Principales installations
  • Chambres: 169
  • Parking ((payant)): propre
  • Bar-Cafétéria
  • Salle de conventions
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
  • Télévision
  • Piscine
  • Terrasse
  • Chauffage central
  • Salon
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Cheminée
Services généraux
  • Chambres: 169
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
  • Transport à l'aéroport gratuit
  • Sécurité privée
Hotel Osuna
Calle Luis de la Mata, 18 (28042) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,1 Basée sur les dernières 40 de 1695 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 77,5%
  • Non: 12,5%
  • Je ne sais pas: 10%

Détail de la note

  • Propreté: 7,7
  • Situation: 7,9
  • Installations et services: 6,7
  • Personnel: 8,3
  • Tranquillité: 8,1
  • Chambre: 6,2
  • Relation qualité-prix: 7,9

Février/2016 Une personne de Bilbao (Vizcaya) pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Todo limpio, ordenado y excelente trato por parte de todo el personal.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Février/2016 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 2,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif:
  • Négatif: Las habitaciones de los bungalows, mucho frio y la atencion ennla cafeteria( no en elnrestaurante) dinceramente, una verguenza
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 1

Février/2016 Une personne de malaga pense:

  • Evaluation générale: 7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: emplazamiento
  • Négatif: ofrecer una copa de bienvenida y no darla como se puede olvidar algo asi pero dos veces
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Janvier/2016 Une personne de baleares pense:

  • Evaluation générale: 9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, estaremos encantados de atenderle en próximas ocasiones. Un saludo"

Janvier/2016 Une personne de Inglaterra pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Desayuno y coste
  • Négatif: Alhomadas
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Personnes handicapées
  • Propreté: 2,5
  • Situation: 2,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, estaremos encantados de atenderle nuevamente. Un saludo"

Janvier/2016 Une personne de Málaga pense:

  • Evaluation générale: 2,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Cerca de la Feria
  • Négatif: Limpieza y estado de mantenimiento del hotel
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation Colchas manchadas, suelo con polvo, toallas muy gastadas
  • Situation: 7,5 Feria de MAdrid
  • Installations et services: 2,5 Muy estropeado
  • Personnel: 5 Recepcion correcta, servicio de desayuno sin atención mas tiempo dentro de fuera.
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, sin saber la habitación y la fecha de la estancia es dificil poder ver la incidencia, de cualquier manera, se pasa información para revisión general de todo lo que comenta. Un saludo "

Janvier/2016 Une personne de Freelance pense:

  • Evaluation générale: 2,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Que estaba cerca del IFEMA
  • Négatif: Las habitaciones necesitas una reforma, las colchas de las camas están rotas o quemadas ( al menos en la habitación la cual me alojé), el personal de recepción rozan la antipatía, los servicios en general que dan el hotel para nada es de un hotel de la categoría que anuncian.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 El cuarto de baño se limpia muy por encima, la bañera apenas se repasa.
  • Situation: 7,5 Para quienes quieran alojarse cerca del IFEMA
  • Installations et services: Sans évaluation No dan el servicio de un cuatro estrellas, ni se acerca.
  • Personnel: Sans évaluation El personal de recepción no son nada simpáticos, pueden llegar a ser hasta desagradables, igual que alguno del servicio de los desayunos.
  • Tranquillité: 7,5 Es lo único bueno que tiene.
  • Chambre: Sans évaluation El equipamiento esta anticuado, el estado es malo, la calefacción hace un ruido espantoso, las camas son muy incomodas y están en lamentable estado.
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation Dan un servicio de un hotel de 2 estrellas y se paga en relación de un hotel de 4 estrellas en promoción.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Una vez leido sus comentarios, lo hacemos extensible a la Dirección del Hotel con el fin de que tomen las medidas oportunas. Un cordial saludo "

Janvier/2016 Une personne de ALICANTE pense:

  • Evaluation générale: 7,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: EL TRASLADO Y REGRESO AL HOTEL DESDE EL AEROPUERTO
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cleinte. Agradezco sus comentarios, esperamos contar de nuevo con sus visitas. Un saludo"

Janvier/2016 Une personne de Madrid capital pense:

  • Evaluation générale: 2,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Está en una zona muy tranquila
  • Négatif: Las patas de la cama estaban rotas, tuve que llamar a que me la cambiaran y que solucionasen que él Wc no tragaba el papel, también había un desnivel en el suelo de la habitación y el aire caliente para calentar la habitación tardó en salir acerca de 1h y media
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne
  • Propreté: Sans évaluation He estado alojada muchas otras veces y el baño de los bungalós estaban sucísimos
  • Situation: 10
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: 10 El personal es lo mejor que tiene el hotel, gente muy profesional
  • Tranquillité: 10 Es una zona muy tranquila
  • Chambre: 2,5 He estado ospedada tanto en bungaló como en el hotel en sí, habré ido ya unas 9 veces y cada vez estoy más descontenta con las instalaciones. Las habitaciones son grandes y cómodas, a parte el entorno hace que te sientas seguro y confortable, pero hay muchas "taras" a mejorar como un techo un poco descolgado en la misma habitación, desniveles en del suelo, camas rotas, baños sucios (los de los bungalós)...
  • Relation qualité-prix: 2,5 Esta última vez adquirí una buena oferta, pero aún así otras veces he pagado hasta 60€ y , por han tocado habitaciones en las que su estado deja mucho que desear
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradezco sus comentarios, pasando a revisar todo lo comentado en todos las habitaciones. un saludo"

Janvier/2016 Une personne de Valladolid pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, estaremos encantados de atenderle en próximas ocasiones. Un saludo"

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Hotel Osuna Calle Luis de la Mata, 18 Madrid 28042 Espagne
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