Hotel Navas ***
Granada, Spain
Phone: +(34) 958225959 Fax: +(34) 958225959
Navas is a classic hotel in the very heart of Granada, this pretty environment guarantees that you will never forget us. All rooms include services like satellite television, wi-fi, Safe and full bathroom. This choice will be a gift for our senses due to the high level of customer satisfaction demanded. At the end of your journey you can relax and enjoy from its common zones. Time has been trapped in the many streets of a place that is as old as history itself, like the stones of the first cities.
- Room Services
-
- Rooms: 40
- Telephone
- Television: pay channels
- Minibar
- Climate control
- Safe
- Main facilities
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- Rooms: 40
- Elevator
- General services
-
- Rooms: 40
- Currency exchange
Calle Navas, 24 (18009) - Granada (Spain)
Access:
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- Yes: 95%
- No: 0.0%
- I don't know: 5%
Rating by subject
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.7
- Staff: 10
- Quietness: 8.3
- Room: 8.8
- Value for money: 9.4
June/2017 Someone from Toledo thinks:
- Overall rating: 9.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado Sr Luis Francisco Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por unos comentarios tan positivos. Su opinión es muy importante para nosotros. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Nos alegra saber que los trabajos realizados para insonorizar el hotel, estén dando ya los resultados esperados Para nosotros es muy importante saber que nuestros clientes se marchan contentos, intentamos que se sientan como en casa. Que tengan un bonito día Saludos Juan Antonio. Director "
June/2017 Someone from England thinks:
- Overall rating: 8.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Dear Darren Wagstaff Thank you very much for choosing the hotel Navas. Your opinion is very important to us as it does not help to get better every day. We agree with you in the excellent location of our establishment, just a few minutes from the old town we are pleased to know that you found our perfect facilities to meet your needs. For us it is very important to know that they were happy with the attention of the staff. We try to make customers feel at home We hope to choose again in the future, Have a nice day Best regards Juan Antonio-Director"
June/2017 Someone from palma de mallorca thinks:
- Overall rating: 8.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimado Antonio, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar nuestro establecimiento. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a ir mejorando día a día. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen. Por otro lado, pedimos disculpas por el ruido de la calle. Es muy frustrante para nosotros oír que no ha disfrutado de su estancia por circunstancias que se escapan de nuestro control.Desde hace mas de un año estamos renovando las ventanas para insonorizar al maximo las habitaciones. Por otro lado, permítame pedirle disculpas por las molestias y tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen dia. Saludos cordiales. Laura Medina (Adjunta Recepción)"
June/2017 Someone from Argentina thinks:
- Overall rating: 9.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Estimado Sr Roberto Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por unos comentarios tan positivos. Su opinión es muy importante para nosotros. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Para nosotros es muy importante saber que nuestros clientes se marchan contentos, intentamos que se sientan como en casa. Que tengan un bonito dia Saludos Juan Antonio. Director "
May/2017 Someone from Cadiz thinks:
- Overall rating: 8.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Estimado cliente ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Saludos cordiales Juan Antonio/ Director "
May/2017 Someone from Montreal, Canada thinks:
- Overall rating: 10
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
" Dear Kevin Austin Thank you very much for staying at the hotel Navas and for such positive comments. Your opinion is very important to us. We are delighted to know that your stay at the Hotel Navas met the desired expectations We greatly appreciate your words about our staff, always ready to offer the best service and we are pleased to know you enjoyed the quality and cleanliness of our rooms. It is very important for us to know that our customers are leaving happy, we try to make them feel at home. Have a nice day Best regards Juan Antonio. Director"
May/2017 Someone from bilbao thinks:
- Overall rating: 9.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Estimada Maria Jose Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por una valoración tan positiva. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada También nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno Respecto a la habitacion no sabemos el motivo por el cual nos evalua tyan bajo. Se le asigno habitacion en 3ª planta, con balcon y recien insonorizada. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Juan Antonio. Director "
May/2017 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 8.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Daniela et chers messieurs André Je vous remercie beaucoup d’avoir choisi l’hôtel Navas une fois de plus. Votre opinion est très importante pour nous car il n’aide pas à aller mieux tous les jours. Nous sommes d’accord avec vous dans l’excellente situation de notre établissement, à quelques minutes de la vieille ville nous sommes heureux de savoir que vous êtes retourné pour trouver nos équipements parfaits pour répondre à vos besoins Nous sommes heureux d’entendre qu’ils étaient satisfaits de l’attention du personnel. Nous essayons de rendre les clients se sentent à la maison Nous espérons pouvoir choisir à nouveau à l’avenir, de recevoir une salutation cordiale. Juan Antonio-Directeur"
April/2017 Someone from Valencia thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Buenos dias David Queremos agradecerle el tiempo que ha destinado a la valoración de nuestro establecimiento.Su opinión es muy importante para nosotros. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas. Nuestro personal siempre está dispuesto a ayudar en todo lo necesario. Esperamos que la próxima vez que viaje a la ciudad de Granada, vuelva a elegir el hotel Navas para su alojamiento Que tenga un buen día. Un cordial saludo Juan Antonio/Director "
April/2017 Someone from Chile thinks:
- Overall rating: 6.6
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
" Estimado Juan Carlos Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar nuestro establecimiento. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que no ayuda a ir mejorando día a día. Estamos ubicados en una zona que está a poca distancia de los principales lugares de interés turístico Indicarle que el hotel dispone de aire acondicionado en todas sus instalaciones incluidas las habitaciones. Al tener temperaturas tan bajas por las noches ( 15ºC A 9ºC ) no lo hemos activado ya que la mayoría de los clientes no lo querían. Respecto a los olores en la habitacion hemos tomado medidas correctoras para solucionar el problema. Si lo hubiera usted comunicado en recepcion , se le hubiera dado alguna solucion o cambio de habitacion Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel Navas Juan Antonio. Director "