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Hotel María Elena Palace ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 913604930 Fax: +(34) 913604789 E-mail:: info@hotelmariaelenapalace.es

Note des clients: 8,4 Basée sur 766 avis

Situé en plein centre de Madrid, à seulement 50 m. de la Puerta del Sol. De style classique mais aux installations modernes, il permet de combiner une ambiance des plus chics avec la fonctionnalité et le confort d'un grand hôtel. L'hôtel dispose de 64 chambres très bien équipées, ainsi que plusieurs salles pouvant accueillir de 30 à 200 personnes. L'hôtel offre aussi bar, restaurant, service de chambres, salon social,...

Services dans les chambres
  • Chambres: 83
  • Téléphone
  • Télévision
Principales installations
  • Chambres: 83
  • Ascenseur
  • Chauffage central
Services généraux
  • Chambres: 83
  • Information non disponible
Hotel María Elena Palace
C/ Aduana, 19 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,4 Basée sur les dernières 40 de 766 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 77,5%
  • Non: 10%
  • Je ne sais pas: 12,5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,9
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 8,8
  • Tranquillité: 8,1
  • Chambre: 7,3
  • Relation qualité-prix: 8,1

Décembre/2013 Une personne de Bilbao pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la ubicación y la atención del personal en recepción
  • Négatif: la altura de la habitación a causa del ruído
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios y valoración de nuestro establecimiento, esperando contar de nuevo con su visita. Un saludo."

Décembre/2013 Une personne de Residente en Canarias pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Todo en su conjunto me pareció bueno. Instalaciones, servicio ......
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios y valoración de nuestro establecimiento, esperando contar de nuevo con su visita. Un saludo."

Décembre/2013 Une personne de GIRONA pense:

  • Evaluation générale: 3,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: ubicacion
  • Négatif: pues varias cosas: 1) me dieron una habitacion que la puerta no cerraba correctamente 2) me la cambiaron por otra que no funcionaba la cisterna del WC (no se que mantenimiento hacen vdes diàriamente, es incomprensible). A la tercera, acertamos y no hubo mas problemas.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios y valoración de nuestro establecimiento, esperando contar de nuevo con su visita, todas las habitaciones se revisan antes de ser entregadas y después de las estancias, surgen problemas puntuales, pero siempre con el fin de garantizar nuestro mejor servicio. Un saludo."

Décembre/2013 Une personne de donostia pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicacion y el personal
  • Négatif: Los colchones
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10 Cerca de la puerta del sol.cerca de gran via.cerca de todo
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10 Tienen un personal muy cualificado
  • Tranquillité: 7,5 Solicite habitacion interior
  • Chambre: 5 Solicite habitacion interior
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios y valoración de nuestro establecimiento, esperando contar de nuevo con su visita. Un saludo."

Décembre/2013 Une personne de Cordoba pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Su localizacion, muy centrico y tranquilo
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios y valoración de nuestro establecimiento, esperando contar de nuevo con su visita. Un saludo."

Décembre/2013 Une personne de Mérida pense:

  • Evaluation générale: 1,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: Sans évaluation Pas de réponse
  • Situation: 7,5 Pas de réponse
  • Installations et services: 5 Pas de réponse
  • Personnel: 2,5 Pas de réponse
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: Sans évaluation Pas de réponse
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation Pas de réponse
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, aunque en ellos no nos indica ningún motivo que podamos revisar y solucionar. Un saludo"

Décembre/2013 Une personne de Taiwan pense:

  • Evaluation générale: 5,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Location
  • Négatif: Poor Wifi connection
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Customer. We welcome your comments and assessment of our establishment, hoping to have her visit again. A greeting."

Décembre/2013 Une personne de valdepeñas pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La amabilidad del personal
  • Négatif: La cama, el colchón para mi gusto
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Budgets limités
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Adradecemos sus comentarios, esperando contar de nuevo con su visita. Un cordial saludo."

Novembre/2013 Une personne de paris (France) pense:

  • Evaluation générale: 6,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The location
  • Négatif: The direct view of the street from my room
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Novembre/2013 Une personne de malaga pense:

  • Evaluation générale: 5,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: la atencion al cliente
  • Négatif: el buffet del desayuno
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
Hotel María Elena Palace C/ Aduana, 19 Madrid 28013 Espagne
84%