Hotel Las Arenas *****

8月/2008 Someone from Valencia 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: spa
• ここが気に入らなかった: desayuno en habitación
• 特に勧める人は？ 若者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 家族連れ, 予算が低い人, 出張者
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

8月/2008 Someone from Hertfordshire 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The location, the beautiful hotel building and surroundings, the luxuriou setting.
• ここが気に入らなかった: The prices!
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 若者, 家族連れ, 予算が低い人
• 清掃について: 10 Our room was spotless and was cleaned twice every day.
• 立地条件について: 10 The hotel is right on the beach, very convenient for beach lovers like me.
• 設備やサービスについて: 5 Nobody explained to us where to find the pools etc when we first arrived.
• スタッフ: 10 The staff were exteremely courteous and nothing was too much trouble.
• 騒音について: 10 Very quiet and peaceful.
• 客室について: 5 I expected the room to be larger, but the view was beautiful.
• 満足度は？: 5 It is an expensive hotel, but feel that all the extras were not good value for money.

8月/2008 Someone from Austria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Breakfest
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

8月/2008 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Las instalaciones, el servicio.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

8月/2008 Someone from barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la tranquilidad
• ここが気に入らなかった: las pocas hamacas que habían disponibles en la piscina de adultos. No dispusimos.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2008 Someone from Spain 出身ユーザー:

• 総合評価: 0.7
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Nothing
• ここが気に入らなかった: Everything
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし We had used soap, last customers receipts and paper work left in room, and no towels
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 採点なし No shop of any kind, no iron but charge 10 euros to iron ne item
• スタッフ: 採点なし Unprofessional for a supposedlu five star. Did not even pour wine to be tasted first before pouring
• 騒音について: 5
• 客室について: 採点なし Waited for an hour and a half before our room was ready after normal check in time. And was not the room we had booked
• 満足度は？: 採点なし

8月/2008 Someone from London 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The view from our room, the outside seating area.
• ここが気に入らなかった: The rude and unhelpful staff
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 若者, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5 Bottom of pool had lots of sand/dirt/grit in it
• 立地条件について: 7.5 Great for the Grand Prix, not so close to the restuarants and shops though
• 設備やサービスについて: 10 The spa centre is excellent and the customer service in the spa very good.
• スタッフ: 採点なし When we arrived reception we were instructed to take a seat and wait. We waited for over 15 mins (they were not serving anyone else) and then went back to reception again and eventually they served us. Woman on reception sullen and unhelpful. Did not apologise for the wait. She also messed up our booking twice so we couldn%27t access our room two days running. The guy behind the bar at the pool is not nice at all, and very slow to serve (waited over 30 mins one day for 2 x drinks whilst sitting in the seated area by the pool). Waiters at the restaurant not very helpful - couldn%27t get a table in the hotel%27s restaurant for our entire stay. Generally did feel welcome at all. We did complain to the duty manager, but he just shrugged and said sorry. However, the staff at the Spa were brilliant and provided excellent customer service.
• 騒音について: 10 Great
• 客室について: 10 Lovely shower and liked the chocolates left for us
• 満足度は？: 7.5 I liked the hotel, but it%27s a shame that the staff aren%27t very nice (other than in the spa)

8月/2008 Someone from zaragoza 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

8月/2008 Someone from san sebastian 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 若者
• 清掃について: 5 tardan en hacer las habitaciones,no las limpian bien,no recogen los vasos en todo el dia
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 5 en un hotel de 5 estrellas g.l. tienen que dar mejor limpieza

8月/2008 Someone from france 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10