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Hotel Lacassagne **

Lyon-3e Arrondissement,  France

Tél.: 0478540912  Fax: 0472369923 E-mail:: contact@hotel-lacassagne.fr

Prix: 53 - 110 € (Moyenne)

Note des clients: 8,7 Basée sur 185 avis

Services dans les chambres
  • Chambres: 38
  • Téléphone: dans la chambre
  • Sèche-cheveux
  • Terrasse
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Changement de serviettes de bain: Tous les 2 jours
  • Changement linge de lit: Tous les 4 jours
  • Ménage: Quotidien
  • Fax: A la demande
  • Fer à repasser
  • Articles de toilette
  • Baignoire ou douche
  • Bureau
  • Service de réveil
Principales installations
  • Chambres: 38
  • Parking ((payant)): propre
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Télévision
  • Chauffage central
  • Salon
  • Eau chaude
  • Chambres insonorisées
Services généraux
  • Chambres: 38
  • Coffre-fort à la réception
  • Chiens admis
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Réception ouverte 24h/24
  • Journaux
  • Bagagerie
Hotel Lacassagne
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (France)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,7 Basée sur les dernières 40 de 185 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 5%
  • Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

  • Propreté: 9
  • Situation: 8
  • Installations et services: 7,7
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 9
  • Chambre: 8,5
  • Relation qualité-prix: 8,1

Octobre/2018 Une personne de reims pense:

  • Evaluation générale: 6,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: localisation, le mobilier, la salle de bain
  • Négatif: le ménage
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: Sans évaluation
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère Madame, tout d'abord nous nous excusons pour le souci de ménage que vous semblez avoir rencontré. C'est dommage de ne pas l'avoir évoqué sur place car comme vous pouvez le constater notre "note propreté" est quasi de 9/10. Et nous aurions pu remédier avec plaisir à un problème éventuel. Comme vous aviez de nombreux collègues présents aux mêmes dates et au vu de leurs commentaires, cela nous confirme "le cas isolé" de cette regrettable situation. Bonne continuation à vous. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octobre/2018 Une personne de La roche sur yon pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: L'accueil, personnel très sympa et à l'ecoute
  • Négatif: J'aurai aimé avoir un drap.(la couette était trop chaude)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes handicapées
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère Madame, toute l'équipe vous salue et vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Il est vrai que pour un mois d'octobre les températures si hautes sont surprenantes... C'est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain séjour à Lyon. Vous pourrez alors découvrir notre nouveau coin détente avec la création d'une bibliothèque partagée. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octobre/2018 Une personne de Saint Étienne pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: L’accueil, le calme dans les chambre
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère cliente, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme dans notre hôtel, essentiel pour bien dormir ! Au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Octobre/2018 Une personne de lons le saunier pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: l'accueil
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher monsieur, vous nous attribuez 4 étoiles ! C'est vraiment encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de nos chambres et l'accueil de notre équipe. Au plaisir d'un prochain séjour lyonnais. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Septembre/2018 Une personne de région parisienne pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: l'accueil du personnel et le calme de la chambre
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son calme. Nous sommes en pleine évolution et vos commentaires nous encouragent et nous confirment que nous sommes sur la bonne voie de la satisfaction de nos clients... Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Septembre/2018 Une personne de Vielle saint girons pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la qualite de l accueil
  • Négatif: la moquette dans le couloir attenant aux chambres
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Chère Madame, toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Concernant le couloir, c'est effectivement dans nos projets de rénovations. Au plaisir d'un prochain séjour chez nous. Bien à vous, Hélène"

Juin/2018 Une personne de Montpellier pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: accueil fort sympathique, personnel très serviable. Literie confortable et très bon réseau Wifi.
  • Négatif: RAS
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Amateurs de luxe, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre literie, en constant renouvellement, la qualité de notre réseau Wifi, installation fraîchement refaite et notre équipe toujours fidèle. Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Juin/2018 Une personne de Haute-Savoie pense:

  • Evaluation générale: 8,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre appréciation très positive ! Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine dans notre charmante ville lyonnaise !"

Juin/2018 Une personne de reims pense:

  • Evaluation générale: 8,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: proximité de l'hôpital mere enfant chambre spacieuse
  • Négatif: salle de bain "vieillote" mais propre
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour, qui semble s'être bien passé ! Ce dont nous nous réjouissons. En effet, nous sommes bien placés en plein cœur de la zone hospitalière de Lyon Est et de ses centres de formations. Pour votre prochain séjour, si vous souhaitez bénéficiez d'une salle de bain toute rénovée, n'hésitez pas à demander une chambre confort avec douche ;) À bientôt. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

Mai/2018 Une personne de Ardèche pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La quiétude et la propreté
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement surtout pour son calme et la propreté, éléments très important pour un hôtel ! Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

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Hotel Lacassagne 245 avenue Lacassagne Lyon-3e Arrondissement 69003 France
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