Hotel Lacassagne **
Lyon-3e Arrondissement, France
Tél.: 0478540912 Fax: 0472369923
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 38
- Téléphone: dans la chambre
- Sèche-cheveux
- Terrasse
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Changement de serviettes de bain: Tous les 2 jours
- Changement linge de lit: Tous les 4 jours
- Ménage: Quotidien
- Fax: A la demande
- Fer à repasser
- Articles de toilette
- Baignoire ou douche
- Bureau
- Service de réveil
- Principales installations
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- Chambres: 38
- Parking ((payant)): propre
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Télévision
- Chauffage central
- Salon
- Eau chaude
- Chambres insonorisées
- Services généraux
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- Chambres: 38
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Service de chambre: Horaire limité
- Réception ouverte 24h/24
- Journaux
- Bagagerie
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (France)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 92,5%
- Non: 5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9
- Situation: 8
- Installations et services: 7,7
- Personnel: 10
- Tranquillité: 9
- Chambre: 8,5
- Relation qualité-prix: 8,1
Novembre/2016 Une personne de Grenoble pense:
- Evaluation générale: 6,1
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'avancer. Notre hôtel est en plein changement. Nous avons commencé par la rénovation de nos chambres confort avec des douches et du plancher (donc plus de moquette). Et pour le moment nous préconisons la chambre standard pour une réservation en court séjour à petits prix ! Nous nous excusons pour l'odeur de cigarette au nom du client précédent, il est vrai que c'est un problème qui heureusement arrive de moins en moins. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Octobre/2016 Une personne de Paris pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Depuis le temps que vous dormez chez nous, vous avez pu constater notre constante évolution. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Octobre/2016 Une personne de Villeneuve d'ascq pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire constructif et fort sympathique ! Nos nouvelles salles de bain font l'unanimité. Quant à notre petit-déjeuner nous l'avons amélioré à la rentrée avec plus de choix. Nous aimerions nous aussi proposer encore plus de produits frais mais cela nécessiterait une augmentation tarifaire comme pratiquent nos confrères dans les 12-15 € pour un buffet complet. Au final tout est question de budget pour le client... À voir ! Encore merci pour votre séjour et au plaisir d'une prochaine fois. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Octobre/2016 Une personne de La londe les maures pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait plu. Avec toutes nos excuses, pour la toile d'araignée, en effet c'est le "revers de la médaille" d'être côté jardin... À nous d'être encore plus vigilants. Encore merci et au plaisir de vous recevoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Septembre/2016 Une personne de St Cast le Guildo pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur notre établissement ! Nous sommes effectivement idéalement situé à proximité des hôpitaux Est et à mi chemin entre la Gare Part-Dieu et Eurexpo. À très bientôt au Lacassagne !"
Septembre/2016 Une personne de Rennes pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner nouvelle formule ! À très bientôt à l'hôtel Lacassagne."
Juillet/2016 Une personne de Région parisienne pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres côté jardin ainsi que notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !"
Juin/2016 Une personne de liège pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique sur notre équipe ! À bientôt pour un séjour lyonnais !"
Juin/2016 Une personne de mazamet pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre en détail votre avis sur notre établissement car c'est à travers vos commentaires que nous pouvons avancer et proposer le meilleur service. Au plaisir d'un prochain séjour et en espérant que vous continuerez à constater des évolutions !"
Juin/2016 Une personne de france pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Effectivement nous ne sommes jamais à l'abri d'un voisin plus gênant que la moyenne mais heureusement le calme reste un de nos atouts et cette situation isolée. Au plaisir d'une prochaine fois au Lacassagne !"