Hotel Lacassagne **
Lyon-3e Arrondissement, France
Tél.: 0478540912 Fax: 0472369923
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 38
- Téléphone: dans la chambre
- Sèche-cheveux
- Terrasse
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Changement de serviettes de bain: Tous les 2 jours
- Changement linge de lit: Tous les 4 jours
- Ménage: Quotidien
- Fax: A la demande
- Fer à repasser
- Articles de toilette
- Baignoire ou douche
- Bureau
- Service de réveil
- Principales installations
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- Chambres: 38
- Parking ((payant)): propre
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Télévision
- Chauffage central
- Salon
- Eau chaude
- Chambres insonorisées
- Services généraux
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- Chambres: 38
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Service de chambre: Horaire limité
- Réception ouverte 24h/24
- Journaux
- Bagagerie
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (France)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 92,5%
- Non: 5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9
- Situation: 8
- Installations et services: 7,7
- Personnel: 10
- Tranquillité: 9
- Chambre: 8,5
- Relation qualité-prix: 8,1
Novembre/2017 Une personne de vincennes pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous essayons à chaque jour de garder un esprit familial dans notre établissement, du coup nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
Novembre/2017 Une personne de Bordeaux pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous avez, nous l’espérons, remarqué l'hôtel est en pleine transformation. Nous avons déjà refait des salles de bains, sol et peinture des chambres confort. Les toilettes font parties bien entendus des travaux à effectuer. Nous n'avons malheureusement pas les mêmes possibilités que nos confrères "chaînes" et justement nous arrivons à nous distinguer par le calme, la vue sur le jardin et une équipe aux petits soins avec une dimension humaine. Au plaisir d'une prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Novembre/2017 Une personne de Lyon pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Cher Monsieur, c'était un plaisir pour nous aussi, de vous recevoir ! En effet la deuxième chambre que vous avez occupé était une chambre standard, plus ancienne et surtout pas rénovée comme nos chambres confort... Ce qui justifie la différence de tarif. En vous remerciant pour votre commentaire et en vous souhaitant bonne continuation pour vos travaux de rénovation. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Novembre/2017 Une personne de la Sarthe pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire ! Vous avez apprécié nos rénovations et notre nouvelle ambiance... alors à très bientôt. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Octobre/2017 Une personne de fsdq pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame, nous vous remercions pour votre appréciation sur notre hôtel. La propreté est notre préoccupation au quotidien et nos équipes font le maximum ! Grâce à vous, les efforts sont récompensés... Concernant l'accès au garage comme indiqué sur notre site la pente est abrupte et c'est très compliqué de faire différemment compte-tenu de la configuration de l'hôtel. Toutefois le stationnement extérieur est facile et gratuit autour de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. L'équipe de l'Hôtel Lacassagne"
Octobre/2017 Une personne de Béziers pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur notre hôtel. Votre séjour semble avoir été agréable et nous en sommes plus que ravis ! Nous vérifions régulièrement notre literie afin que nos clients dorment au mieux... mission accomplie ! Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Octobre/2017 Une personne de Macon pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame, cela a été un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et pouvoir échanger avec vous ! Nous sommes sincèrement désolés pour les soucis de propreté qui en regard des précédents commentaires (note de 8,8/10 en propreté) est un malheureux oubli. Au plaisir d'un prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Septembre/2017 Une personne de ile de france pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement, avis qui semble plutôt positif ! Alors n'hésitez pas à revenir séjourner chez nous. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"
Septembre/2017 Une personne de lançon de provence pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame, vous nous donnez 3 étoiles ce qui est très encourageant pour nous ! Nous essayons de faire évoluer notre offre en permanence ce qui est toujours difficile au milieu des grandes chaînes hôtelières...mais l'esprit et l'envie sont là ! Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. L'équipe de l'hôtel Lacasagne"
Septembre/2017 Une personne de sallanches 74 pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de détailler votre ressenti sur notre établissement. À priori votre séjour s'est bien passé ! Concernant la déco, revenez nous voir au mois d'octobre car nous aurons des couettes dans toutes nos chambres conforts avec coussins déco...À très bientôt. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"