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Hotel Lacassagne **

Lyon-3e Arrondissement,  France

Phone: 0478540912  Fax: 0472369923 E-mail:: contact@hotel-lacassagne.fr

Price: 53 - 110 € (Average)

Rating by guests: 8.8 Based on 86 reviews

Room Services
  • Rooms: 38
  • Telephone: in room
  • Hairdryer
  • Terrace
  • Internet connection (free): wireless
  • Towel changing: every two days
  • Bed linen changing: every four days
  • Housekeeping: daily
  • Fax: upon request
  • Iron
  • Bathroom Amenities
  • Tub or shower
  • Work Desk
  • Wake Up Service/Alarm Clock
Main facilities
  • Rooms: 38
  • Parking (fee): hotel owned
  • Internet connection (free): wireless
  • Television
  • Central heating
  • Lounge
  • Hot water
  • Soundproofed Rooms
General services
  • Rooms: 38
  • Safe at front desk
  • Dogs accepted
  • Room service: limited
  • 24-Hour Front Desk
  • Newspapers
  • Luggage Storage
Hotel Lacassagne
245 avenue Lacassagne (69003) - Lyon-3e Arrondissement (France)

Access:

 

Overall rating:  8.8 Based on the last 40 of 86 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 95%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 2.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.8
  • Location: 6.9
  • Common facilities and services: 6.9
  • Staff: 10
  • Quietness: 9.2
  • Room: 8.3
  • Value for money: 8.6

November/2016 Someone from St Nazaire thinks:

  • Overall rating: 4.8
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La salle de bain neuve
  • Negative: Pas de wifi dans la chambre
  • I RECOMMEND it for... Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 2.5 Je ne captais pas le wifi ds la chambre
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Chère Madame, Nous comprenons votre déception si vous n'êtes pas arrivée à vous connecter au Wifi. Sachez que notre équipe est là pour vous aider lorsque vous êtes à l'hôtel 24h/24. Il est grandement dommage de ne pas nous l'avoir signalé sur place car nous aurions pu vous aider au paramétrage de vos appareils si nécessaire. En lisant votre note sévère, mais justifiée pour vous, nous voyons clairement l'ampleur de l'internet dans notre vie quotidienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la salle de bain fraîchement rénovée. En vous remerciant, l'équipe de l'hôtel Lacassagne. "

November/2016 Someone from Grenoble thinks:

  • Overall rating: 6.1
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: la vue de la chambre qui donne sur le jardin, personnel agréable, bien chauffée, chambre grande, le calme.
  • Negative: l'odeur de tabac dans la chambre, etat un peu vetuste : salle de bain et lampe qui ne marchait pas, literie moyenne, télévision qui ne marchait pas très bien aussi
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5 moquette à changer,
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'avancer. Notre hôtel est en plein changement. Nous avons commencé par la rénovation de nos chambres confort avec des douches et du plancher (donc plus de moquette). Et pour le moment nous préconisons la chambre standard pour une réservation en court séjour à petits prix ! Nous nous excusons pour l'odeur de cigarette au nom du client précédent, il est vrai que c'est un problème qui heureusement arrive de moins en moins. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

October/2016 Someone from Paris thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Depuis le temps que vous dormez chez nous, vous avez pu constater notre constante évolution. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

October/2016 Someone from Villeneuve d'ascq thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La salle de bain très agréable , bon rapport qualité prix
  • Negative: Le petit déjeuner pourrait être plus complet salade de fruit, frais, orange pressée, ...
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire constructif et fort sympathique ! Nos nouvelles salles de bain font l'unanimité. Quant à notre petit-déjeuner nous l'avons amélioré à la rentrée avec plus de choix. Nous aimerions nous aussi proposer encore plus de produits frais mais cela nécessiterait une augmentation tarifaire comme pratiquent nos confrères dans les 12-15 € pour un buffet complet. Au final tout est question de budget pour le client... À voir ! Encore merci pour votre séjour et au plaisir d'une prochaine fois. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

October/2016 Someone from La londe les maures thinks:

  • Overall rating: 8.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Tranquillité et la situation
  • Negative: Toile d araignée
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Chère Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait plu. Avec toutes nos excuses, pour la toile d'araignée, en effet c'est le "revers de la médaille" d'être côté jardin... À nous d'être encore plus vigilants. Encore merci et au plaisir de vous recevoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Lacassagne"

September/2016 Someone from St Cast le Guildo thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: l'emplacement, la propreté et le prix
  • Negative: ras
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher client, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur notre établissement ! Nous sommes effectivement idéalement situé à proximité des hôpitaux Est et à mi chemin entre la Gare Part-Dieu et Eurexpo. À très bientôt au Lacassagne !"

September/2016 Someone from Rennes thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: l'accueil et le petit déjeuner
  • Negative: rien de particulier
  • I RECOMMEND it for... Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner nouvelle formule ! À très bientôt à l'hôtel Lacassagne."

July/2016 Someone from Région parisienne thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Le petit jardin sur lequel donne la fenêtre et l'accueil
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres côté jardin ainsi que notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !"

June/2016 Someone from liège thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La gentillesse du personnel
  • Negative: Rien
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique sur notre équipe ! À bientôt pour un séjour lyonnais !"

June/2016 Someone from mazamet thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la présence humaine permanente et la gentillesse
  • Negative: pas d'idée sur cette question
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers
  • Cleanliness: 7.5 j'avais déjà séjourné dans cet hôtel et j'ai retrouvé dans une autre chambre le même manque de finition après des travaux de plomberie
  • Location: 7.5 ligne de car places de stationnement dans la rue disponibles
  • Common facilities and services: 5 pas de climatisation ? journaux disponibles qq places de garage
  • Staff: 10 une présence humaine permanente personnel souriant, attentif ma voiture a été sortie du garage
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre en détail votre avis sur notre établissement car c'est à travers vos commentaires que nous pouvons avancer et proposer le meilleur service. Au plaisir d'un prochain séjour et en espérant que vous continuerez à constater des évolutions !"

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Hotel Lacassagne 245 avenue Lacassagne Lyon-3e Arrondissement 69003 France
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