August/2021 Someone from Tanger thinks:
-
Overall rating:
4.8
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
L'amabilité du personnel
La grandeur de l'espace
-
Negative:
La qualité des repas très inférieure à la moyenne pour un hôtel 5 étoiles
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
10
-
Quietness:
7.5
-
Room:
7.5
-
Value for money:
5
Stars it deserves
3
August/2021 Someone from Belgique thinks:
-
Overall rating:
0.0
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
Mauvaise expérience
-
Negative:
Hotel très sale, plusieurs problème
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
Not rated
-
Location:
Not rated
-
Common facilities and services:
Not rated
-
Staff:
Not rated
-
Quietness:
Not rated
-
Room:
Not rated
-
Value for money:
Not rated
Stars it deserves
1
August/2021 Someone from Oujda thinks:
-
Overall rating:
9.4
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
générosité
-
Negative:
Hygiène femme de ménage
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
10
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
10
-
Room:
10
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
5
August/2021 Someone from I thinks:
-
Overall rating:
6.3
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
Piscine
-
Negative:
La nourriture
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
2.5
-
Common facilities and services:
10
-
Staff:
10
-
Quietness:
10
-
Room:
5
-
Value for money:
2.5
Stars it deserves
3
August/2021 Someone from Maroc thinks:
-
Overall rating:
0.8
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
-
Negative:
L accueil la restauration l accès plage le buffet l état de chambre....
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
2.5
Chambre sale et toujours mal faite
-
Location:
5
-
Common facilities and services:
Not rated
Pour avoir une serviette pour la piscine personne n est la
-
Staff:
2.5
-
Quietness:
2.5
Bcp de bruit
-
Room:
Not rated
Absence plusieurs éléments
-
Value for money:
Not rated
Pour le prix que j ai payé je peux être mieux traiter
Stars it deserves
2
August/2021 Someone from Marseille thinks:
-
Overall rating:
9.4
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
L’animation
-
Negative:
Le manger
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
10
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
10
-
Quietness:
10
-
Room:
10
-
Value for money:
5
Stars it deserves
4
August/2021 Someone from RABAT thinks:
-
Overall rating:
9.2
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
HOTEL SPACIEUX, PLUSIEURS PISCINES ET ACCES FACILE A LA PLAGE
-
Negative:
LES CHAMBRES ET SALLE DE BAINS
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
10
-
Quietness:
7.5
-
Room:
2.5
LES LITS NE SONT PAS CONFORTABLES ET LES SALLE DE BAIN
-
Value for money:
10
Stars it deserves
5
July/2021 Someone from PARIS thinks:
-
Overall rating:
0.2
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
rien
-
Negative:
HYGIÈNE
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Healthy lifestyle
-
Cleanliness:
Not rated
je constate des mon arrive que la chambre manque d’hygiène, une des taies d’oreiller ne sentait pas bon et avait des cheveux dessus.
Draps sale et trouée !
Les oreiller de décoration bordeaux ne sont pas changer entre chaque passage la femme de chambre me l’a confirmé (ils étaient tachés ne sentaient pas bon)
Nous n’avons pas le droit à des peignoirs ni à des chaussons (palace 5 étoiles je précise) seulement 2 serviettes disponibles dans la salle de bain.
Pas de mouchoir dispo, pas de bouteille d’eau dans les chambres, pas de thé ni café. Les femmes de chambre nous invitent à aller récupérer les bouteilles au bar à la réception ! Le frigo ne fonctionne pas, le téléphone pour contacter la réception ne fonctionne pas.
Passage de la serpillère dans le couloir de la
Chambre à 15h sol totalement mouillé avec risque de tomber/glisser aucun panneaux pour « avertir »
Douche et wc bouchés (cf photo)
Lit d’appoint pour enfant à vomir tellement que celui-ci est sale
Puce ou punaise de lit dans les chambres (cf photos)
Pour finir nous n’avons pas de plan de secours dans la chambre, ni la pancarte (ne pas déranger ou ménage à faire) à mettre devant la Porte qui est inexistante !
-
Location:
2.5
Aucun taxi
Aucun restaurant autour
Marina ferme
-
Common facilities and services:
Not rated
AUCUN MAÎTRE NAGEUR NI À LA PISCINE NI À LA PLAGE
-
Staff:
Not rated
Malgré nos réclamations le personnel n’a pas été en mesure de satisfaire la demande du client .
A 8h30 du matin la femme de ménage ouvre notre chambre sans toquer. Passage des chariots très bruyants ! Coupure d’eau et d’électricité à plusieurs reprises c’est vraiment CATASTROPHIQUE !
J’ai voulu arrivé un jour en anticiper et partir un jour avant j’ai du passé UNE JOURNÉE ENTIÈRE au téléphone pour que ma demande soit satisfaite !! Entre le personnel de réservation Monsieur Houssin qui arrive qu’à partir de 10h, puis je vous rappel dans 5 min, puis il est parti déjeuné, il est parti faire la prière rappeler ultérieurement pour ensuite me dire « Ah dmg vous auriez pu faire la modification avant midi sur internet ou annuler gratuitement »
De plus, a l’arrivé nous avions ojd l’intégralité de nos nuitées pour 2 chambres 6 nuits,
Nous avons dû quitter 2 nuits avant tellement l’hygiène était à désiré c’était vital pour nous sachant que je suis enceinte ! Nous avons ensuite reçu un appel de la part de la réception m’indiquant que nous sommes des voleurs car nous n’avons pas fait le Check out ect
-
Quietness:
Not rated
Aucune tranquillité / chambre très mal isolée, passage des chariots avec bruit à 7h du matin/ femme
De ménage qui ouvre la chambre sans toquer à 8h du matin alors que nous étions au lit avec mon conjoint /
On entendais tout ce qui se passer dans la chambre voisine
-
Room:
Not rated
Chambre spacieuse mais très sale, vitre non nettoyée, pas de lumière dans le balcon, punaise de lit qui m’ont piqués de partout, pas d’eau dans les chambres ,
Ni de thé et café. Aucun service supplémentaire (brosse à dent, chausson ect …) drap mal lavé et troues tapis sale ect ect …
Je peux tout illustre par des photos
-
Value for money:
Not rated
2500€HT pour un hôtel qui ne mérite même pas une étoile surtout en cette crise sanitaire
Le personnel est vraiment inconscient, irresponsable et surtout non professionnel pour jouer avec la vie des gens pendant cette forte crise sanitaire !
Jspr qu’une remise à l’ordre de la part de la direction située à LISBONNE sera faite car la bas c’est covid assurée et intoxication alimentaire !
Stars it deserves
2
July/2021 Someone from Rabat thinks:
-
Overall rating:
8.4
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
La localisation, les piscines
-
Negative:
La nourriture
-
I RECOMMEND it for...
Families
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
10
-
Quietness:
5
-
Room:
10
-
Value for money:
10
Stars it deserves
4
July/2021 Someone from Rabat thinks:
-
Overall rating:
5.8
-
Would you recommend it?
I don't know
-
Positive:
Emplacement , plage
-
Negative:
La bouffe , l'animation
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
7.5
-
Quietness:
10
-
Room:
7.5
-
Value for money:
2.5
Stars it deserves
3
