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Hotel Gran Hotel Nagari Boutique & Spa *****

Vigo,  スペイン

電話:: 986211111 Fax:: +34 986210211 E-mail:: hotel@granhotelnagari.com

客室料金: 83 - 540 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 9.2 Based on 全1236件

Hotel Gran Hotel Nagari Boutique & Spa
Plaza de Compostela, 21 (36201) - Vigo (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.2 最新40件のユーザーレビュー平均(全1236件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 87.5%
  • いいえ。: 5%
  • わからない。: 7.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.7
  • 立地条件について: 9.8
  • 設備やサービスについて: 9.3
  • スタッフ: 9.1
  • 騒音について: 9.4
  • 客室について: 9.5
  • 満足度は?: 8.1

10月/2012 Someone from Brasil 出身ユーザー:

  • 総合評価: 1.6
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった: Me quebraran la alza de la maleta ao quitarla del coche; Aire acondicionado no funcionou - reclame y nadie o puede arreglar, sugeriran a la 1:30 Am cambiar habitacion (27,5ºC); Ducha no funcionava y la de arriba saltava agua por todo; Bañera con los bordes malos, peligroso incluso de hacer daño; No informaran que niños no pudieran ir a la picina despues de las 18h, solo cuando intenté ir; Ha faltado cafe en la maquina en la hora de desayuno, y el camarero llevo mucho tienpo para traer mas.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 採点なし sin aire acondicoinado, sin ducha, sin cafe y sin piscina.
実際に値する星の数は? 1

10月/2012 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: LA ATENCION RECIBIDA
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は? 家族連れ, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Distinguido Sr. Morales: Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para transmitirnos sus pensamientos sobre el Hotel y los servicios en él disfrutados, a través del cuestionario de satisfacción que le hemos enviado. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y es bueno saber cuándo lo logramos, así como aquello en lo que podemos mejorar para sus futuras estancias. Créanos que nos tomamos muy en serio todos y cada uno de sus comentarios, pues nos permiten valorar todas y cada una de las oportunidades de mejora que nos ofrecen, a través de su colaboración, a las cerca de 80 personas que día a día trabajamos con el mayor de nuestros esmeros y dedicación en el Gran Hotel Nagari. Nuestra finalidad principal es la de crear experiencias personales plenas y satisfactorias en todos aquellos clientes que, como usted, depositan la confianza en nuestras instalaciones y equipo humano. Aprovecho la ocasión para invitarle a compartir sus comentarios sobre la experiencia vivida en nuestras instalaciones en el portal web de viajeros número 1 del mundo, Tripadvisor haciendo clic aquí. Al mismo tiempo, permítame agradecerle tanto en nuestro nombre como en el de Intermón Oxfam, su amable colaboración prestada hacia esta ONG (con más de 50 años de trayectoria) por haber elegido nuestra web para realizar su reserva; ya que con cada una de sus reservas contribuye a la realización de una donación automática de 2€ por parte de Solvida Hoteles hacia Intermón Oxfam, que se destinan íntegramente a los proyectos solidarios vigentes en países del Tercer Mundo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próximo viaje a la ciudad olívica, le reitero una vez más nuestra gratitud por la colaboración brindada y le reitero nuestro sincero compromiso para estudiar e implementar las oportunidades de mejora que nos brindan a través de este soporte, Con la mayor de nuestras consideraciones y quedando a su entera disposición, Jorge Sanmartín Maïssa Responsable de Calidad Grupo Solvida Hoteles "

10月/2012 Someone from Vigo 出身ユーザー:

  • 総合評価: 5.2
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: Hotel moderno, cómodo y funcional.
  • ここが気に入らなかった: Atención y trato con el cliente. Mal aislamiento ventanas.
  • 特に勧める人は? 出張者
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人
  • 清掃について: 5 Normal y lo mínimo esperable.
  • 立地条件について: 7.5 Muy buena situación.
  • 設備やサービスについて: 5 La calidad del spa normalita. Nadie del personal del hotel vela por el correcto uso del spa, lo que lleva a un descontrol.
  • スタッフ: 5 El personal si es amable pero algunos no demasiado eficientes, se olvidaron de servirnos el café y no daban encontrado unas toallas en el spa para dejarnos y tuvimos q esperar 20 minutos.
  • 騒音について: 2.5 La sensación era de dormir con la ventana abierta. Mucho ruido y el aislamiento de la ventana era deficiente.
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5 En mi opinión debería ser calificado con 4 estrellas, en muchos aspectos no merece las 5.
実際に値する星の数は? 4

10月/2012 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Todo
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? モダンな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Distinguida Sra. García, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para transmitirnos sus pensamientos sobre el Hotel y los servicios en él disfrutados, a través del cuestionario de satisfacción que le hemos enviado. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y es bueno saber cuándo lo logramos, así como aquello en lo que podemos mejorar para sus futuras estancias. Créanos que nos tomamos muy en serio todos y cada uno de sus comentarios, pues nos permiten valorar todas y cada una de las oportunidades de mejora que nos ofrecen, a través de su colaboración, a las cerca de 80 personas que día a día trabajamos con el mayor de nuestros esmeros y dedicación en el Gran Hotel Nagari. Nuestra finalidad principal es la de crear experiencias personales plenas y satisfactorias en todos aquellos clientes que, como usted, depositan la confianza en nuestras instalaciones y equipo humano. Aprovecho la ocasión para invitarle a compartir sus comentarios sobre la experiencia vivida en nuestras instalaciones en el portal web de viajeros número 1 del mundo, Tripadvisor haciendo clic aquí. Al mismo tiempo, permítame agradecerle tanto en nuestro nombre como en el de Intermón Oxfam, su amable colaboración prestada hacia esta ONG (con más de 50 años de trayectoria) por haber elegido nuestra web para realizar su reserva; ya que con cada una de sus reservas contribuye a la realización de una donación automática de 2€ por parte de Solvida Hoteles hacia Intermón Oxfam, que se destinan íntegramente a los proyectos solidarios vigentes en países del Tercer Mundo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próximo viaje a la ciudad olívica, le reitero una vez más nuestra gratitud por la colaboración brindada y le reitero nuestro sincero compromiso para estudiar e implementar las oportunidades de mejora que nos brindan a través de este soporte, Con la mayor de nuestras consideraciones y quedando a su entera disposición, Jorge Sanmartín Maïssa Responsable de Calidad Grupo Solvida Hoteles "

10月/2012 Someone from Galicia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: el olor de la habitación, y todos los detalles. El masaje ayurveda del spa
  • ここが気に入らなかった: diferentes ruidos en la habitación, no descansamos muy bien, a pesar de la comodidad de la habitación. Larga espera para los servicios del spa supongo que debido a la escasez de personal
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5 el servicio del spa.. creo que había poco personal y mucho trabajo... largas esperas. Sin embargo el masaje ayurveda nos encantó
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5 diferentes ruidos, no sé si del ascensor, del aire acondicionado, de algún motor...
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5

10月/2012 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: la decoración de la habitación, la cama y la bañera de hidromasaje
  • ここが気に入らなかった: faltaba espacio en el lavabo para colocar mis artículos de aseo personal y no se podía colgar la toalla de mano en nungún sitio
  • 特に勧める人は? カップル, モダンな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

10月/2012 Someone from Portugal 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La habitacion
  • ここが気に入らなかった: Sala de jantar
  • 特に勧める人は? カップル, モダンな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

10月/2012 Someone from Colchester, UK 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The room and the spa. The staff were very courteous and helpful. Nothing was too much trouble.
  • ここが気に入らなかった: The restaurant. The choice of food in the restaurant was not good and no provision made for vegetarians. The staff were great and tried their best but my daughter was resigned to pasta in tomato sauce for 5 days. There was a lack of communication between the spa staff and the reception and we ended up quite confused about the facilities and what we could and couldn't do and also had to pay for treatments that we thought were in exchange for not having meals.
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10 Vigo is a fantastic city with lots to see and do.
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10 Very cheerful, very helpful and made us very welcome. They do not all speak English but it wasn't a problem. The Maitre D had the menu translated for us.
  • 騒音について: 7.5 There were anti government protests taking place while we were there and a fair amount of shouting sometimes well into the night. With the windows closed and the air conditioning on however it could be blocked out and is scarcely the fault of the hotel anyway....
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10 There was a bit of confusion over what we had and hadn't paid for and it would have been nice to have been clearer but overall we had a great holiday in Vigo and were very happy.
実際に値する星の数は? 5

9月/2012 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La decoración de la habitación y el spa, aunque no pudimos disfrutarlo completamente.
  • ここが気に入らなかった: Vistas de la habitación a patio interior. Además, nos dimos cuenta de que nuestra estancia incluía un Fast&Good que nadie nos recordó.
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 家族連れ, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 5

9月/2012 Someone from lugo 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El spa y la zona de la piscina con sus.vistas
  • ここが気に入らなかった: El desayuno, poco variado para un 5 estrellas
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
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Hotel Gran Hotel Nagari Boutique & Spa Plaza de Compostela, 21 Vigo 36201 スペイン
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