September/2018 Jemand aus Madrid meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La ubicación
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Behinderte
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
4
September/2018 Jemand aus Brazil meint:
-
Allgemeine Bewertung:
8,9
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Well located
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Beschränkte Budgets, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Luxusliebhaber
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
4
September/2018 Jemand aus Madrid meint:
-
Allgemeine Bewertung:
10
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La tranquilidad del hotel y la amabilidad del personal
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
10
Sie denken, es ist geeignet für
4
September/2018 Jemand aus Valencia meint:
-
Allgemeine Bewertung:
2,3
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Nein
-
Positiv:
Servicio y personal en desayunos
-
Negativ:
INCOMPETENCIA TOTAL del servicio de recepción nocturno. En la noche del X-12 al J-13 a las 00:15 horas y en pleno primer sueño, abrieron la puerta de mi habitación. Tras reponernos mi mujer y yo del susto contacto con recepción para comunicarles lo sucedido y el recepcionista me dice que ha sido él mismo quien ha abierto la puerta porque iba acompañando a una mujer que no podía abrir su habitación. Esta mujer le dijo que mi habitación, la número 315, era la suya y el recepcionista sin comprobar si era correcto, LE ABRE LA PUERTA DE MI HABITACIÓN SIN MÁS, NO SE DIGNA NI A VER SI LA HABITACIÓN ERA LA DE LA MUJER. Al oir las voces que dí, Quién va, quién es??, cerraron la habitación. Ahora digo yo " qué habría pasado si esto mismo ocurre de día cuando no hay nadie en la habitación y la mujer entra sin más porque le abren la puerta sólo con decir ésta es mi habitación??". En ningún hotel me había sucedido nada igual.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
Ruhesuchende
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
5
-
Ruhe:
Nicht bewertet
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3
-
Hotel Antwort:
"Estimado José,
Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel.
Sentimos mucho lo ocurrido y, tal y como hicimos en repetidas ocasiones durante su estancia, volvemos a pedirle disculpas por el incidente y el error humano que le causó la inconveniencia.
Nos apena que a pesar de las explicaciones que le dimos y de invitarle a cenar en el hotel, su experiencia durante las cinco noches de estancia, se viera empañada por el fallo de una persona.
Es una lástima.
Un cordial saludo,"
September/2018 Jemand aus Guadalajara meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,9
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Rentner/innen, Familien
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
7,5
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
4
September/2018 Jemand aus Bilbao meint:
-
Allgemeine Bewertung:
6,3
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
Ubicación
-
Negativ:
La nevera olía mal, era un olor como si hubiera algo podrido.
Hubo una gotera en el pasillo y pusieron un cubo para recoger el agua. Se oía continuamente las gotas que caían dentro del cubo.
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
5
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
5
-
Personal:
7,5
-
Ruhe:
2,5
Ruido debido a la gotera
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
2,5
Precio excesivo del parking
Sie denken, es ist geeignet für
3
-
Hotel Antwort:
"Estimada Lorena,
Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y por decidirse a recomendarnos. Sentimos no haber sabido darle un mejor servicio, pero su comentario nos hará mejorar y esperamos que vuelva pronto para comprobarlo.
Un afectuoso saludo,"
September/2018 Jemand aus Gijon meint:
-
Allgemeine Bewertung:
5,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ich weiß nicht
-
Positiv:
La comida del restaurante
-
Negativ:
La limpieza de la habitación
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Paare, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
2,5
-
Lage:
5
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
5
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
4
-
Hotel Antwort:
"Estimad@ huésped,
Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y darnos su valoración sobre la estancia. Sentimos enormemente que no hayamos podido cumplir todas sus expectativas. Estudiaremos qué ha ocurrido para poder mejorar nuestros servicios.
Un afectuoso saludo,"
September/2018 Jemand aus Argentina meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,6
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Familien, Paare
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
7,5
-
Zimmer:
7,5
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
4
September/2018 Jemand aus Asturias meint:
-
Allgemeine Bewertung:
7,9
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
La ubicación y trato en recepción
-
Negativ:
Desayuno mejorable
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
7,5
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
7,5
-
Personal:
10
-
Ruhe:
5
-
Zimmer:
5
-
Preis-Leistungs:
5
Sie denken, es ist geeignet für
3
-
Hotel Antwort:
"Estimado Alberto,
Gracias por la confianza y su estancia en el hotel.
Sentimos no haber podido cumplir sus expectativas en alguno de los campos que nos valora, y estaríamos encantados de que volviera pronto para poder darle un mejor servicio.
Un afectuoso saludo,"
September/2018 Jemand aus valladolid meint:
-
Allgemeine Bewertung:
9,8
-
Würden Sie dieses Hotel empfehlen?
Ja
-
Positiv:
el trato del personal
-
Negativ:
-
Ich EMPFEHLE es speziell für...
Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Reisende mit Kfz
-
Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
-
Sauberkeit:
10
-
Lage:
10
-
Einrichtungen und Service:
10
-
Personal:
10
-
Ruhe:
10
-
Zimmer:
10
-
Preis-Leistungs:
7,5
Sie denken, es ist geeignet für
4
-
Hotel Antwort:
"Estimada Rebeca,
Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos alegra mucho haber podido contribuir a que su estancia fuera más agradable.
Estaremos encantados de volver a verles muy pronto.
Un afectuoso saludo,"