Hotel Del Mar ***
Barcelone, Espagne
Tél.: +(34) 933193302 Fax: +(34) 932689062
Situado en el centro de la Ciudad a escasos metros del Barrio Gótico y de las playas, en una de las zonas más turísticas de Barcelona, en la Plaza Palacio, en un edificio considerado Monumento Artístico Nacional, rodeado de los más importantes monumentos de Barcelona, Correos, Gobierno Civil, Colón, Museo Picasso, Zoo, Puerto, el Parque de la Ciudadela.Traduction automatique
Texte original disponible en
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 72
- Téléphone: dans la chambre
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Quotidien
- Ménage: Quotidien
- Principales installations
-
- Chambres: 72
- Parking ((payant)): public proche
- Ascenseur
- Chauffage central
- Musique d'Ambiance
- Services généraux
-
- Chambres: 72
- Lit supplémentaire
- Coffre-fort à la réception
- Chiens admis
- Berceau
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Plaza del Palau, 19 (08003) - Barcelone (Espagne)
Accès:
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- Oui: 92,5%
- Non: 5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 8,4
- Situation: 10
- Installations et services: 6,5
- Personnel: 8,8
- Tranquillité: 7,9
- Chambre: 6,7
- Relation qualité-prix: 8,8
Octobre/2016 Une personne de Canada pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer. We appreciate your opinion and you have used your time to write about your stay. We work to make our customers happy and our greatest satisfaction is to know that our goal has been met. We hope to welcome you to our hotel in the near future. Anna Ruiz customer services"
Septembre/2016 Une personne de Bélgica pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer, We greatly appreciate your visit and the time you have dedicated to sharing their experience with us. It's a real pleasure to know that we helped to live a unique and unforgettable experience. We hope to host them on a future occasion. Anna Ruiz Customer Services. "
Septembre/2016 Une personne de Haarlem, Netherlands pense:
- Evaluation générale: 6,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Août/2016 Une personne de Alemania pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente: En primer lugar gracias por su tiempo. Queremos aclarar que todas las habitaciones de nuestro hotel cumplen la Normativa Internacional en cuanto a dimensiones de las habitaciones. Siempre intentamos que estén lo más cómodos posibles y disfruten de una buena estancia en nuestros hoteles y en nuestra ciudad. Esperamos saludarlos de nuevo muy pronto. Anna Ruiz Dpto Atención al cliente."
Août/2016 Une personne de Norway pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer: Thank you for expressing your opinion in this medium. The location of our hotel is privileged few meters from the harbor, the beach and the tourist center of the city. Next to Ciutadella Park one of the most beautiful and close to the Gothic Quarter in the heart of the city, is the oldest nucleus and one of the most beautiful areas of Barcelona and its historic center is a pleasure to receive feedback like yours we are motivated to continue improving day by day. We hope to see you soon again in our hotel. Anna Ruiz Customer service."
Août/2016 Une personne de România pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Customer: We appreciate your comments. We always recommend that to any incident in the room or the hotel in general, inform the receiving department to solve it as soon as possible. We have no comment on its part during your stay. Anyway we have passed note to the maintenance department. We look forward to welcoming you again for our hotels. Anna Ruiz Customer Services"
Août/2016 Une personne de Luxembourg pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client: En effet, nous disposons d'un parking à la clientèle disponible près de l'hôtel, nous regrettons les incomvenientes causés et prendre note de votre opinion, nous aider à améliorer. Anna Ruiz. Attention au client."
Août/2016 Une personne de MAdrid pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Cliente. Le agradecemos su opinión y que se haya utilizado su tiempo en escribirnos acerca de su estancia. Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes y nuestra mayor satisfacción es conocer que nuestro objetivo se ha cumplido. Esperamos volver a recibirle en nuestros hoteles en un futuro próximo. Anna Ruiz Dpto de atención al cliente."
Juillet/2016 Une personne de Valence pense:
- Evaluation générale: 5,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Nous vous remercions de vos commentaires, nous nous sentons bien la question de l'odeur d'égout, il est un problème général de la ville, parfois, il peut arriver que jusqu'à sentir la salle de bain, c'est parce que nous sommes situés dans la partie ancienne de la ville et le problème il provient du réseau d'égout public. L'emplacement de notre hôtel est privilégié à quelques mètres du port et centre touristique de la ville. Le quartier gothique au coeur de la ville, est le plus ancien noyau et l'un des plus beaux quartiers de Barcelone et son centre historique est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre nous motiver à continuer à améliorer tous les prix de journée.La chambre varient en fonction de l'occupation de l'hôtel ou s'il y a des événements dans la ville. Nous notons votre avis, il nous aide à améliorer. Nous espérons vous accueillir bientôt dans la prochaine visite. Anna Ruiz. Département de la clientèle."
Juillet/2016 Une personne de Copenhagen pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Kære kunde. Vi sætter pris på din mening og du har brugt din tid til at skrive om dit ophold. Vi arbejder på at gøre vores kunder glade og vores største tilfredshed er at vide, at vores mål er blevet opfyldt. Vi håber at byde dig velkommen til vores hotel i den nærmeste fremtid. Anna Ruiz Department kunde."