Access:
Would you recommend this hotel?
Rating by subject
April/2014 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente, agradecerle el tiempo empleado en la valoración, las opiniones son muy importante para nosotros y con ellas seguir mejorando, también le damos las gracias por la recomendación, reciba un cordial saludo."
April/2014 Someone from La costa costa cantébrica. thinks:
The hotel's reply:
"Le agradecemos que nos dedique parte de su tiempo a comentar su estancia en nuestro hotel, nos alegramos enormemente de que el hotel haya sido de su agrado y su puntuación sea tan alta.Esperamos poder darle la bienvenida en futuras ocasiones.Un saludo"
March/2014 Someone from Madrid thinks:
The hotel's reply:
"Le agradecemos que se haya tomado la molestia de valorar nuestros servicios, lamentamos mucho que la habitación no fuera de su agrado, y mucho más que fuera de fumador cuando su requisito era otro, en tales casos es deseable que se comunique a su llegada en la recepción para poder hacer el cambio oportuno de habitación y evitar que su estancia hubiera sido tan desagradable.Le pedimos disculpas y esperamos no vuelva a suceder.Un saludo"
March/2014 Someone from Palencia thinks:
The hotel's reply:
"Le agradecemos que nos dedique parte de su tiempo a comentar su estancia en nuestro hotel.Esperamos poder contar con usted de nuevo en futuras ocasiones.Un saludo"
March/2014 Someone from Asturias thinks:
The hotel's reply:
"Le agradecemos el tiempo dedicado a dejar su valoración sobre nuestro hotel, esperamos seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio.Un saludo"
February/2014 Someone from Morella thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo y por compartir con el resto de viajeros su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra mucho saber que nuestro punto fuerte es el servivio de nuestro personal, ya que significa para nosotros una recompensa a nuestra labor, lamentamos por otra parte que el desayuno buffet no se ajustara a sus expectativas, intentaremos seguir mejorando en este aspecto.Un saludo "
December/2013 Someone from bilbao thinks:
The hotel's reply:
"Gracias por emplear parte de su preciado tiempo en respondernos y valorar nuestro establecimiento.Hay un comentario que nos llama especialmente la atención que hace referencia a una llamada que recibió, imaginamos por parte de nuestro personal, agradeceríamos nos aclarara qué aspecto le molestó de la misma, ya que únicamente llamamos al número que ustedes nos facilitan en su reserva para verificar horas de llegada o peticiones concretas que nos hacen y siempre es con el fin de poder ofrecerles el mejor servicio.Gracias por su colaboración y un saludo."
December/2013 Someone from madrid thinks:
The hotel's reply:
"Gracias por valorar nuestro hotel y compartir con nosotros aquellos aspectos que considera que podemos mejorar. Lamentamos que los ruidos de otras habitaciones le causaron molestias ya que la tranquilidad es un aspecto que consideramos muy importante en nuestro establecimiento. Trabajaremos para lograr que esta situación no se repita.Un saludo "
December/2013 Someone from - thinks:
The hotel's reply:
"Agradecemos que comparta con el resto de usuarios su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que tanto la habitación como la ubicación del hotel fueron de su agrado, lo que nos desconcierta es que califica como buena la atención que recibió y sin embargo puntua con un 5 al personal, nos gustaría conocer más detalladamente qué aspectos debemos mejorar.Gracias por su colaboración y un saludo."
December/2013 Someone from navarra thinks:
The hotel's reply:
"Gracias por compartir su opinión con nosotros y pondremos los medios necesarios para resolver esta cuestión.Un saludo"