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Hotel Claridge ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915519400 Fax: +(34) 915010385 E-mail:: reservas@hotelclaridge.com

Note des clients: 9,2 Basée sur 736 avis

Situé dans le quartier commercial de Conde Casal, à 5 minutes du centre ville, à proximité du Prado, Reina Sofia et de la gare centrale Atocha AVE. Un grand nombre des chambres standards sont disponibles. La plupart offrent une vue sur la place et les autres restantes donnent sur l'intérieur, ce qui vous permet d'apprécier la tranquillité de l'hôtel.

Services dans les chambres
  • Chambres: 114
  • Télévision
  • Sèche-cheveux
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Bureau
Principales installations
  • Chambres: 114
  • Parking ((payant)): sous-traité
  • Bar-Cafétéria
  • Restaurant
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Centre d'affaires
  • Chambres / équipements pour mobilité réduite
  • Chambres familiales
Services généraux
  • Chambres: 114
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Journaux
  • Service vente de billets
Hotel Claridge
Plaza del Conde de Casal, 6 (28007) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,2 Basée sur les dernières 40 de 736 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 90%
  • Non: 5%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,4
  • Situation: 8,8
  • Installations et services: 8,8
  • Personnel: 9,5
  • Tranquillité: 9,3
  • Chambre: 9,2
  • Relation qualité-prix: 8,3

Octobre/2013 Une personne de Santander pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Amplia habitación
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Octobre/2013 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 6,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La cama es muy cómoda, y el ambiente de la habitación es acogedor.
  • Négatif: En la sábana había una especie de arenilla que, aunque no se veía, se apreciaba al tacto, lo cual era desagradable y tuvimos q estar sacudiendo las sábanas. Además, solicité por la web una habitación con cama de matrimonio y nos dieron una con dos camas, por lo que hubo que estar cambiando de habitación. Me he alojado varias veces en el hotel y nunca había tenido queja hasta el otro día. Por lo demás, todo normal.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 Como dije anteriormente, la cama tenía arenilla.
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5 La habitación no está muy aislada, se oyen todos los ruidos de la gente que entra y sale por los pasillos.
  • Chambre: 5 La habitación (201) tiene una geometría extraña. Y las vistas (patio interior) no son muy agradables.
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente: Sentimos mucho que su estancia no haya sido todo lo agradable que nosotros hubiéramos querido que fuera. Lamentablemente , todos cometemos errores y en este caso asumimos la responsabilidad, solemos resolver los conflictos cuando tenemos noción de que existen, si no es así, no podemos solucionarlo. Con respecto a la cama de matrimonio, dado, que el Hotel no dispone de muchas habitaciones de este tipo, no podemos garantizarla, pero veo que en su caso se le pudo asignar al menos la segunda noche. Dentro de esta variedad de habitaciones las hay interiores y exteriores, por lo que le recomendaría que en la próxima ocasión, que esperamos que sea pronto, nos la solicite de este tipo para poder compensar el agravio de su última estancia. Muchas gracias por su confianza. Un saludo de todo el equipo del Hotel Claridge"

Octobre/2013 Une personne de Rockville, me, usa pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Recent renovation. Nice room, good service in cleaning room. Excellent location for our needs
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Octobre/2013 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La limpieza, que está totalmente renovado, buen servicio en general. El desayuno está muy bien, no es muy extenso, pero bien de calidad (zumo de naranja a mejorar eso si...)
  • Négatif: No es agradable desayunar en el sótano. Entiendo que no hay quizás otros espacios libres para esto, pero es el único "pero" que pondría...
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5 No es céntrico, pero está bien comunicado que es importante.
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Octobre/2013 Une personne de Saint-Petersburg, Russia pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Very nice and friendly stuff!!! Very clean and nice room!!!
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Octobre/2013 Une personne de zaragoza pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Amabilidad del servicio, limpieza, confort, tranquilidad...
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

Octobre/2013 Une personne de Switzerland pense:

  • Evaluation générale: 5,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: The room rate
  • Négatif: The location
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 10
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Octobre/2013 Une personne de Cervera (Lleida), soy profesor de física y química y vine a Madrid a recoger un premio con unos alumnos. Aproveché para pasar el fin de semana con mi familia en vuestro bonito hotel pense:

  • Evaluation générale: 9,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: TODO
  • Négatif: NADA
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Octobre/2013 Une personne de ASTURIAS pense:

  • Evaluation générale: 5,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Buena acogida. Llegué muy temprano a Madrid y me dieron la habitación a las 8:30 horas de la mañana.
  • Négatif: La habitación asignada. Si bien fue una habitación matrimonial como pedí, ésta no tenía todos los elementos que se ven en las fotos de la página. Por ejemplo, no tenía bidet y era una habitación interior que daba a un patio de luces, y como estaba en la tercera planta no se veía ni siquiera el cielo, en fin que no podías saber que tiempo hacía en el exterior, por lo que considero que el precio de esta habitación no puede ser el mismo que otra habitación matrimonial que sea exterior y tenga el bidet en el baño.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Cliente: Lamentamos sinceramente que la habitación que le asignamos en su estancia no fuera de su agrado. El Hotel dispone de habitaciones interiores y exteriores para satisfacer los gustos de todos los clientes, pero las características de cada una de ellas ofrece las mismas comodidades. Muchas gracias por habernos expuesto su opinión y trataremos de cubrir sus expectativas en su próxima visita. Un saludo afectuoso del equipo del Hotel Claridge"

Septembre/2013 Une personne de Alicante pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La limpieza de las habitaciones y el hotel en general.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
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Hotel Claridge Plaza del Conde de Casal, 6 Madrid 28007 Espagne
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