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Hotel Ciudad de Móstoles ****

Móstoles,  Spain

Phone: +34 91 614 06 69 Fax: +34 91 613 91 78 E-mail:: recepcion@h-ciudadmostoles.com

Price: 50 - 500 € (Average)

Rating by guests: 9.2 Based on 369 reviews

Hotel Ciudad de Móstoles
Carretera Móstoles a Villaviciosa de Odón Km 0,20 (28931) - Móstoles (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.2 Based on the last 40 of 369 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 92.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.6
  • Location: 7.8
  • Common facilities and services: 8.7
  • Staff: 9.4
  • Quietness: 9.7
  • Room: 9.2
  • Value for money: 8.1

November/2015 Someone from Badajoz, empresaria thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Trato y limpieza
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel."

November/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 5.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La comodidad de la cama y la amplitud de la habitación
  • Negative: Los RUIDOS Y GOLPES tempranos de las señoras de la limpieza a los lados de la habitación y el DESAYUNO no está a la altura de los acostumbrados NH
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: Not rated Por la mañana tienes ruidos por todas partes con el personal de limpieza y bien temprano. Al contrario q por la noche
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración. Lamentamos que los ruidos le hayan molestado, la gobernanta ya ha tomado medidas al respecto para que no vuelva a ocurrir. En relación al desayuno no sabemos como son los de NH ya que nosotros somos un hotel independiente y en un pasado fuimos AC pero nunca NH. Esperamos volver a verles de nuevo por el hotel. Un saludo"

October/2015 Someone from germany thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: the room
  • Negative: nightlife around hotel
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

October/2015 Someone from cordoba thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la ducha
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

October/2015 Someone from buisiness thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The sympathie of the personal, qualities of the room.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

October/2015 Someone from Móstoles thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La limpieza
  • Negative: ---
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

September/2015 Someone from BURGOS thinks:

  • Overall rating: 7.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la ducha
  • Negative: no se puede fumar
  • I RECOMMEND it for... Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración. Disponemos de habitaciones de fumadores, no dude en su próxima estancia comunicarlo en recepción. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel."

September/2015 Someone from Cadiz thinks:

  • Overall rating: 2.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: nada
  • Negative: Atencion, resolucion problemas....
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5 para nuestro objetivo la ubicación esta bien, estuvimos dudando entre este hotel y el hotel de Alcorcon
  • Common facilities and services: 5 el sabado 26/09 salimos a la 11:30 y cuando volvimos a las 16 para descansar, tuvimos que esperar en recepcion porque la habitacion aun no estaba limpia
  • Staff: 2.5 la chica del turno de noche del viernes 25/09 fue hiper desagradable, ante la queja de ruido, su trato dejo mucho q desear.
  • Quietness: 2.5 la noche del viernes 25/09 fue imposible descansar por el ruido de musica electronica en el exterior, cuando dimos quejas en recepcion la chica nos trato como si fueramos "palurdos", nos dijo que era las fiestas .......y era las fiestas de Villaviciosa pero no venia de ahi el ruido
  • Room: 5 el diseño de la ducha, para diseños de hogares privados, perfecto, pero para hoteles donde el publico es genérico, fatal, y si solo fuera eso sera pasable pero ademas la intimidad del baño deja mucho que desear, no existe pared, es como un modulo....fatal
  • Value for money: 2.5 caro para el servicio que presta
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Apreciamos sus observaciones con respecto al diseño del baño de nuestras habitaciones, es lo que nos da el toque original y diferente demandado y apreciado por muchos de nuestros clientes. Con respecto al tema del la música se debía a un evento privado externo al hotel, Carrefest organizado con todas las licencias municipales por que se encontraba fuera de la competencia de este establecimiento no obstante se informo a la policía por nuestra de la recepcionista. Lamentamos que esta situación no le haya dejado disfrutar de nuestro hotel. Sobre el incidente con la habitación informarle que era un día de alta ocupación, es conveniente que para futuras ocasiones ponga el cartel de hacer la habitación y avise en recepción para que las compañeras lo tengan en cuenta. Esperamos volver a verles de nuevo por nuestro hotel. un saludo Dpto Comercial"

September/2015 Someone from Lisboa thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Couples, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel."

September/2015 Someone from Israel thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Room, staff
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Modern style lovers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Cliente, Muchas gracias por su valoración, sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel."

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Hotel Ciudad de Móstoles Carretera Móstoles a Villaviciosa de Odón Km 0,20 Móstoles 28931 Spain
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