Hotel Casona de la Reyna ***
トレド, スペイン
電話：: +(34) 925282052 Fax:: +(34) 925282129
Casona de la Reynaは旧市街にあるフデリア・マジョール地区の16世紀の一軒家をもとにつくられた暖かい雰囲気のホテルです。窓の外に広がる美しい景色や穏やかな雰囲気が落ち着いた空間を作り出します。全25室にはエアコン、バスルーム、衛星放送、Digital+放送つきTV、電話、金庫、ヘアドライヤー、ミ二バーなどをご用意しております。
C/ Carreras de San Sebastian, 26 (45002) - トレド (スペイン)
アクセス:
このホテルを勧めますか？
- はい。: 95%
- いいえ。: 0.0%
- わからない。: 5%
テーマ別スコア
- 清掃について: 9.4
- 立地条件について: 9.3
- 設備やサービスについて: 7.4
- スタッフ: 10
- 騒音について: 10
- 客室について: 8.7
- 満足度は？: 8.8
2月/2020 Someone from Berlin 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Es un placer conocer que disfrutaron de su estancia y agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a recibirles si vuelven a Toledo en un futuro. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora General Hotel Casona de la Reyna"
2月/2020 Someone from guadalajara 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Es un placer conocer que disfrutaron de su estancia y agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a recibirles si vuelven a Toledo en un futuro. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora General Hotel Casona de la Reyna "
1月/2020 Someone from Burdeos 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.9
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Gracias por su buena valoración y por comentar su experiencia en nuestro hotel Casona de la Reyna de Toledo. Nos alegra que se hayan llevado una grata impresión de nuestro hotel. Esperamos que vuelvan pronto a Toledo a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora Hotel Casona de la Reyna "
1月/2020 Someone from Alicante 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Gracias por su buena valoración y por comentar su experiencia en nuestro hotel Casona de la Reyna de Toledo. Nos alegra que se hayan llevado una grata impresión de nuestro hotel. Esperamos que vuelvan pronto a Toledo a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora Hotel Casona de la Reyna "
1月/2020 Someone from Sevilla 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.9
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Es un placer conocer que disfrutaron de su estancia y agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a recibirles si vuelven a Toledo en un futuro. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora General Hotel Casona de la Reyna "
12月/2019 Someone from Albacete 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Es un placer conocer que disfrutaron de su estancia y agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a recibirles si vuelven a Toledo en un futuro. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora General Hotel Casona de la Reyna "
11月/2019 Someone from Lorca (Murcia) 出身ユーザー:
- 総合評価: 0.7
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Buenos días, Con relación a sus comentarios sobre el hotel y la atención recibida, queremos puntualizar lo siguiente: Las habitaciones del hotel corresponden a un hotel de tres estrellas, si le parecen normalitas o no, es algo que ha podido apreciar en las fotos de la página web antes de reservar. Si aún así ha querido reservar, es una decisión que ha tomado libremente. Las habitaciones cuentan sobradamente con todas la comodidades y prestaciones exigibles, de lo contrario no estaría calificado con tres estrellas ni habría podido obtener además el sello de Calidad Turística Q. La información sobre las tarifas del garaje está expuesta por escrito en varias ubicaciones del hotel, así como en los bienvenidos que se entregan a los clientes al realizar la entrada. No hay lugar a equívoco ni engaño por nuestra parte. Normalmente somos flexibles con los retrasos en la retirada de los vehículos por parte de los clientes, siempre que las circunstancias lo permitan. No se puede esperar flexibilidad cuando se falta al respeto a la persona que está cumpliendo con su trabajo. Desde el año 2004 trabajamos a diario por dar un buen servicio a nuestros clientes, de ello dan testimonio nuestras altas puntuaciones obtenidas y mantenidas en los principales portales de reservas. Sentimos que quiera perjudicar con sus acciones a un grupo de buenos trabajadores y a sus familias. Por suerte, contamos con el apoyo de miles de comentarios positivos de clientes que han sabido valorar nuestro hotel. Sin otro particular, Lola Sánchez Directora Hotel Casona de la Reyna "
11月/2019 Someone from Valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
11月/2019 Someone from Guadalajara 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.8
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
10月/2019 Someone from England and Spain 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
- このホテルを勧めますか？
- ここが良かった:
- ここが気に入らなかった:
- 特に勧める人は？
- 特に勧めない人は？
- 清掃について:
- 立地条件について:
- 設備やサービスについて:
- スタッフ:
- 騒音について:
- 客室について:
- 満足度は？:
-
ホテルからの返答:
"Dear customer, Thank you for choosing our hotel and for taking a few minutes to appreciate it. We are glad to know you enjoyed your stay. We would love to welcome you again if you return to Toledo. Yours faithfully. Lola Sanchez. Manager Hotel Casona de la Reyna"