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Hotel Casanova ***

Fraga,  Spain

Phone: +(34) 974471990 Fax: +(34) 974453788 E-mail:: casanova@gargallo-hotels.com

Price: 35 - 74 € (Average)

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Rating by guests: 8.3 Based on 98 reviews

The hotel is located in the commercial district of the city of Fraga, and offers all its guests the comforts and amenities of a modern hotel. Due to its location, it is the ideal place to stay whether you are travelling for business or for pleasure. Our hotel has excellent comfortable and soundproofed rooms with a full bath, parabolic antenna, telephone, and T.V. Our suites have a jacuzzi. The Casanova hotel is located in an area which abounds in fine cuisine. The restaurant menu offers a wide range of typical regional dishes and excellent international style cuisine. Excellent 24-hour coffee shop. Fine, spacious and comfortable halls for events such as weddings, banquets, conventions and meetings. Hotel parking for our guests.

Room Services
  • Rooms: 89
  • Telephone: in room
  • Television
  • Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: daily
  • Housekeeping: daily
  • Music channels
Main facilities
  • Rooms: 89
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Restaurant
  • Elevator
  • Television
  • Central heating
  • Lounge
  • Fire escape
  • Air conditioning in common areas
General services
  • Rooms: 89
  • Extra bed
  • Dogs accepted
  • Room service: limited
  • Crib
  • Laundry service
  • Online reservations
Hotel Casanova
Avenida de Madrid, 54 (22520) - Fraga (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 98 reviews

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  • Yes: 80%
  • No: 0.0%
  • I don't know: 20%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.4
  • Location: 9.2
  • Common facilities and services: 5.8
  • Staff: 7.9
  • Quietness: 7
  • Room: 5.9
  • Value for money: 7.9

May/2015 Someone from Bilbao thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Habitacion grande y limpia
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."

April/2015 Someone from Pampona thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitación con vistas y poder salir mas tarde de lo habitual.
  • Negative: Nada.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios, tomamos nota de su opinión, nos ayuda a mejorar. Anna Ruiz. Dpto. de atención al cliente."

April/2015 Someone from Girona thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 5 Normal, no se veía sucio
  • Location: 10 Para ir de fiesta a l Florida 135 la ubicación es perfecta
  • Common facilities and services: 5 Habitaciones con lo básico pero sin ser extremadamente pequeñas. El baño bien equipado una ducha grande. El único fallo fue no tener secador.
  • Staff: 7.5 Muy amables en recepción
  • Quietness: 5 Teniendo en cuenta que era una noche que la Mallorca éramos jóvenes que habíamos salido a Florida estuvo bastante tranquilo, lo único que las paredes son de papel y escuchas la conversación de las habitaciones de la lado.
  • Room: 5 Normales, he visto de peores en hoteles de 3*. Tamaño suficiente, cama grande y normaliza de comodidad, baño grande pero sin secador
  • Value for money: 5 Cogiendo la entrada no lo considero caro, una noche de hotel pero sin la entrada entonces si.
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por expresar su opinión en este medio. Es un placer ver que nuestro hotel a estado a la altura de sus expectativas, nos motiva para seguir mejorando día a día. Esperamos verlos muy pronto de nuevo en nuestro hotel. Anna Ruiz Dpto. de atención al cliente. "

March/2015 Someone from Pego-Alicante thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Habitacion silenciosa y confortable i el personal agradable
  • Negative: Almohadas con olor a humo
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Cualquier sugerencia es bienvenida para mejorar, vamos a pasar una nota al Departamento correspondiente. Anna Ruiz. Departamento de Servicio al Cliente."

March/2015 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por expresar su valoración en este medio. Esperamos verlos muy pronto de nuevo en nuestro hotel. Anna Ruiz Dpto. de atención al cliente. "

February/2015 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El desayuno
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Couples, Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por expresar su opinión en este medio. Es un placer recibir opiniones como la suya, nos motivan para seguir mejorando día a día. Esperamos verlos muy pronto de nuevo en nuestro hotel. Anna Ruiz Dpto. de atención al cliente. "

January/2015 Someone from benicarlo thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: l'habitacion
  • Negative: el ascensor
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Hemos pasado nota al departamento correspondiente para su solución inmediata. Anna Ruiz Dpto. de atención al cliente. "

January/2015 Someone from Vic thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato del personal
  • Negative: El descontrol de la gente en las habitaciones (ruidos,humo...)
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: Not rated Segun si hay la florida abierta.
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios. Agradecemos su sugerencia y la tomaremos como una oportunidad para solicitar a nuestros huéspedes que sean más respetuosos con el resto de la clientela. Anna Ruiz. Dpto Atención al cliente."

December/2014 Someone from Teruel thinks:

  • Overall rating: 7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Confort
  • Negative: Amplitud de ofertas
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios, toda sugerencia es bienvenida para poder seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio. Elisabet Robles Dpto. de Atención al cliente"

November/2014 Someone from BALAGUER thinks:

  • Overall rating: 6.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: que pudimos acceder a la habitación en un horario muy amplio, el horario de 24h es perfecto
  • Negative: la poca comunicación entre las diferentes recepcionistas, a la llegada tuvimos que confirmar que nuestra estancia era hasta las 17h de la tarde, a la mañana nos comentaron que la salida era a las 12h, y ya les infomarmos que nuestra estancia era hasta las 12h, pero aún así a las 12h mediodía nos llamaron comentándonos que debíamos desalojar la habitación....
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5 cabe destacar, que era un fin de semana peculiar, al igual que el motivo de nuestra estancia
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Primero de todo agradecer el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Me pareció que desde recepción le habían solucionado el problema, y quisiera pedirle disculpas si no fue ese el caso. Elisabet Robles Dpto. de Atención al cliente"

Hotel Casanova Avenida de Madrid, 54 Fraga 22520 Spain
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