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Hotel Casa Fuster *****

バルセロナ,  スペイン

電話:: +(34) 932553000 Fax:: +(34) 932553002 E-mail:: info@hotelcasafuster.com

客室料金: 158 - 4000 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 9.3 Based on 全336件

当ホテルは5つ星のデラックス・モニュメントに格付けされています。その作品が世界遺産にも認定されている有名な建築家リュス・ドメネク・イ・ムンタネールによって1908年に建てられた象徴的なモダニスト・スタイルのインテリアデザインをいかし、より魅力的な改装がなされ、そのすばらしさが生まれています。バルセロナ中心地の最高の場所にあり、グラシア通りにある建物としては、グラシア通りに加えて市内全体を見事に展望できる唯一の建物です。 当ホテルの客室は、温かいナチュラルな色で装飾を施し、お客様に最も快適におくつろぎ頂ける空間をご提供致しております。お部屋には大きな窓から燦燦と日がそそぎ、モダンで温かい色の家具やインテリアと融合して最高に快適な雰囲気をかもし出しております。 客室には、ミニバー・電話・インターネット回線(ワイヤレス)・LCDテレビ (30インチ、衛星チャンネル対応)・バスルーム・有線放送など、ファーストクラスのホテルに相応しい装備を施しております。.

ルームサービス
  • お部屋: 105
  • インフォメーションがありません
主なホテル設備
  • お部屋: 105
  • 駐車場
  • 会議室
  • レストラン
  • インターネット接続
  • プール
  • テラス
  • ビジネス・センター
  • ブティック/店舗
ホテルサービス
  • お部屋: 105
  • ルームサービス: 24時間
  • クリーニング
Hotel Casa Fuster
Paseo de Gracia,132 (08008) - バルセロナ (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.3 最新40件のユーザーレビュー平均(全336件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 85%
  • いいえ。: 10%
  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.6
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 8.7
  • スタッフ: 9.9
  • 騒音について: 8.4
  • 客室について: 8.5
  • 満足度は?: 8.4

11月/2018 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La ubicación del hotel
  • ここが気に入らなかった: El tamaño de la habitación (un poco justo) y que la puerta de la habitación del montacargas estuviera siempre abierta y con carros de limpieza a la vista.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Apreciada Sra. Briales, Le agradezco sinceramente el haber tomado el tiempo de compartir su opinión en relación a su reciente estancia con nosotros. Apreciamos escuchar los comentarios de nuestros clientes porque son esenciales para seguir mejorando nuestras instalaciones, por lo tanto me disculpo por tener ubicados en el montacargas los carros de limpieza. Me complace leer que le ha gustado la ubicación muy céntrica del hotel y en general el servicio recibido por nuestro equipo. Espero poder darle de nuevo la bienvenida a nuestro hotel muy pronto. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations"

11月/2018 Someone from United States 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The service and the cleanliness. I felt like a spoilt princess in the best way.
  • ここが気に入らなかった: Nothing!
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Dear Ms. Scott, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona, Nuria Tusell - Guest Relations"

11月/2018 Someone from United States 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Service, Staff, Location, Architecture and Jazz Night
  • ここが気に入らなかった: Kitchen not up to level of rest of facility.
  • 特に勧める人は? 高齢者, カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5 Generally Quiet, but on certain holidays the neighborhood gets a permit to play VERY LOUD MUSIC which the Hotel cannot control. Also, Housekeeping moves furniture noisily in rooms in floor above while cleaning and making beds.
  • 客室について: 10 The 37 sq. m. room is very comfortable with beautiful decoration and furnishings. Love the separate bath and shower as walk-in closet. A perfect hotel room.
  • 満足度は?: 7.5 If the food quality in room service and luxury restaurant were better the rating would be five stars. Problems included: -cold Eggs Benedict and French Toast from Room Service -overcooked Rack Of Lamb and slightly “off tasting” Turbot from Restaurant Galaxo, which must be the most beautiful, serene, and intimate restaurant in Barcelona
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Dear Mr. Baird, Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your time here with us. Thank your for mentioning our beautiful Jazz session, that takes place every Thursday night at our Cafe Vienes lobby Bar. We are very happy to hear you enjoyed our facilities and the amazing superior room you stayed in. We will pass your kind words to our staff, I am sure they will be encourage by your remarks! Please allow me to apologized for the inconvenience at our Galaxo Restaurant and Room Service, please note that we work every day to improve our service. We look forward to welcoming you back to Casa Fuster soon! Warm Regards, Nuria Tusell - Guest Relations"

10月/2018 Someone from USA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The location and True Catalan Style Service
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear Ms. Kaftan, Dear guest, Thank you kindly for your review! It is such a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us! Our location is conveniently close to shopping areas, dining, and attractions making it a prime destination. We are highly looking forward to your next visit to Barcelona and we hope to see you again soon! Warmest Regards, Nuria Tusell - Guest Relations"

10月/2018 Someone from Düsseldorf 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Zentrale Lage, freundliches Personal
  • ここが気に入らなかった: Schlecht ausgebildetes Personal
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 5 Reception: teilweise schlechte Beratung von Buchung der Online-tickets für Sehenswürdigkeiten😕wir konnten nicht alles besuchen. Bei guter Beratung des front desk Personals wäre ein Besuch z.B. der Sagrada Familia möglich gewesen.
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Dear Mr. Kucharski, Thank you kindly for your review! It is such a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us! Our location is conveniently close to shopping areas, dining, and attractions making it a prime destination. Please allow me to apologized for the inconvenient caused with our front desk staff and their advise for ticketing, this information help us improve our service. We are highly looking forward to your next visit to Barcelona and we hope to see you again soon! Warmest Regards, Nuria Tusell. Guest Relations"

10月/2018 Someone from Brazil 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear Mr, Gaudencio, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Rest assured that we take your feedback very seriously and will use it proactively to continue improving our facilities and service. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona. Patricia Martin - Guest Relations"

10月/2018 Someone from Mexico 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La atención del personal
  • ここが気に入らなかった: El colchón de mi cama
  • 特に勧める人は? カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Apreciado Sr. Borja, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita al hotel. Es un verdadero placer leer comentarios tan positivos, y saber que hemos alcanzado sus expectativas. Esperamos poder verle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Patricia Martín - Guest Relations"

10月/2018 Someone from greece 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: location
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear Ms. Panagiotaki, Thank you kindly for your review! Our location is conveniently close to shopping areas, dining, and attractions making it a prime destination. We, at the hotel Casa Fuster, highly appreciate your interest in helping us improve the quality of our facilites by assisting us with your stay reviews. Warmest Regards, Nuria Tusell - Guest Relations"

10月/2018 Someone from LLEIDA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: LA CAMA
  • ここが気に入らなかった: LA BAÑERA, MUY ALTA
  • 特に勧める人は? クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は? 若者, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5 EN EL COMEDOR DEL DESAYUNO HAY ALGUNAS BALDOSAS SUELTAS
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5 DESDE EL PRIMER PISO SE OYEN LOS RUIDOS DE LA CALLE
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Apreciada Sra. Barbera, Muchas gracias por transmitir su comentario acerca del Hotel Casa Fuster. Es un honor observar que ha tenido una muy buena experiencia junto a nosotros. Muchas gracias por la información que nos brinda sobre las instalaciones para que continuemos trabajando en ellas. A finales de este año 2018 haremos una reforma integral de las habitaciones, por lo tanto reemplazaremos las bañera por duchas. Todo el equipo le espera con una gran sonrisa en un futuro no muy lejano y mientras tanto le deseamos lo mejor. Reciba un cordial saludo, Nuria Tusell - Guest Relations"

10月/2018 Someone from Egypt 出身ユーザー:

  • 総合評価: 1.3
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった: Mishandling of my food poisoning because of hotel food, and refusing to bring a doctor because it is expensive, but eventually had to go to the hospital on my own to be treated and payed more then 800 Euros, and following day I was not able to eat anything, so my wife asked the hotel to send me a croissant, so they sent 3 pieces and charged me for 2 Euros!! I stayed this hotel many times before, but for sure this is the last time.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 採点なし
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear Mr. Abouraya, We thank you for taking the time to give us feedback about your recent stay with us. On behalf of all the Staff of Hotel Casa Fuster we apologize for the inconveniences you had while you were in Barcelona. As you can imagine, we have very strict controls over the food we serve to all our guests. The hotel was fully booked during those dates, and we do not have any record about any other guests affected. From our Concierge Department, we tried our best to provide the best assistance possible as you asked, and we've been at your disposal during all the process. We hope that you will give us another opportunity to welcome you back at our property, and make you change your mind about Casa Fuster. Best regards, Nuria Tusell. Guest Relations"

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Hotel Casa Fuster Paseo de Gracia,132 バルセロナ 08008 スペイン
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