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Hotel Carlos I ****

Benidorm,  Espagne

Tél.: +(34) 965857190 Fax: +(34) 965854645 E-mail:: reservas@hotelcarlos1.es

Note des clients: 8,3 Basée sur 59 avis

Ubicado en una zona tranquila de Benidorm frente al nuevo Parque de Foietes, a 10 minutos caminando del centro y de la famosa Playa de Poniente, el Hotel Carlos I de 4 estrellas es el lugar perfecto para disfrutar de unos merecidos días de descanso en el corazón de la Costa Blanca. Completamente renovado y decorado en 2017, el Hotel Carlos I es un hotel recomendado para viajeros que buscan confort, calidad de servicio y una ubicación inmejorable en Benidorm, a solo unos pasos del mar. ¡Descúbrelo!Traduction automatique
Texte original disponible en

Hotel Carlos I
Av. Foietes, 6 (03502) - Benidorm (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,3 Basée sur les dernières 40 de 59 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 80%
  • Non: 12,5%
  • Je ne sais pas: 7,5%

Détail de la note

  • Propreté: 7,3
  • Situation: 7,8
  • Installations et services: 6
  • Personnel: 9,4
  • Tranquillité: 8
  • Chambre: 6,5
  • Relation qualité-prix: 8,1

Juillet/2015 Une personne de Segovia pense:

  • Evaluation générale: 3,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: La amabilidad de los empleados
  • Négatif: Las comidas
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de vie saine
  • Propreté: 5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por habernos visitado y por dejarnos tu puntuación, así como tus comentarios y opinión sobre nuestro hotel. No dudes en que vamos a tener en cuenta tus valoraciones para seguir trabajando y mejorar los puntos que nos indicas. Un saludo. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

Juillet/2015 Une personne de valencia pense:

  • Evaluation générale: 6,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La localización
  • Négatif: El tamaño de la habitación. Muy pequeña para dos personas
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Un saludo y muchas gracias por valorar tu estancia en nuestro hotel. Esperamos que hayáis disfrutado y tomamos nota del detalle que nos comentas sobre la habitación. Si hay disponibilidad, se puede realizar el cambio de habitación ya que el hotel cuenta con distintos tipos de habitación que se adaptan a las distintas necesidades de los clientes. Os esperamos en vuestra próxima visita a Benidorm. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción. "

Juillet/2015 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 2,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: La amplitud de las habitaciones y la limpieza.
  • Négatif: Poca variedad de comida y mal servicio y muy lento. Había muchos gitanos y la mayoría de los servicios no se podían utilizar, entre ellos, piscina, bar y hall.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 2,5 En el comedor no me gustó el personal porque tardaban mucho en reponer la comida, se acumulaba mucha gente, por lo que se volvía a acabar. Los últimos días no se molestaban en poner manteles de tela, y los cubiertos te lo tenias que colocar tu mismo.
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Un saludo y gracias por dejarnos tus comentarios y tu puntuación. Lamentamos no haber cubierto tus expectativas y por supuesto, tomamos nota de los inconvenientes que nos mencionas que vamos a investigar. De nuevo, recibe un cordial saludo y nuestras disculpas por los problemas sufridos. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción "

Juillet/2015 Une personne de zaragoza pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atencion del personal y el ambiente familiar que habia
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por habernos elegidos para vuestras vacaciones y por dedicar parte de tu tiempo en compartir la opinión que te merece nuestro hotel. Nos alegra mucho que destaques la atención del personal ya que el trato cercano y personal con nuestros clientes es una prioridad para nosotros. Un saludo y esperamos que podáis volver pronto a visitarnos y a disfrutar de Benidorm. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción. "

Juillet/2015 Une personne de Valencia pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Relación calidad precio esta genial
  • Négatif: El buffet, las cosas no estaban demasiado buenas
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 Olía muchisimo a cañerias en la habitación
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Un saludo y gracias por la valoración y comentarios sobre el Hotel Carlos I. Nos alegra que os haya resultado tan agradable vuestra estancia en nuestro hotel. Con respecto al tema de la habitación; estamos sobre ello para ver qué ha pasado y que no ocurra en futuras ocasiones. Un saludo y esperamos que volváis a visitarnos la próxima vez que vengáis a Benidorm. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción. "

Juillet/2015 Une personne de avila pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la comida
  • Négatif: los colchones de las habitaciones muy blandos, deberían de ser mas duros
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 5 se debería de hacer mas incapie en la limpieza, esta bien, pero creo que se dedica poco tiempo a ello.
  • Situation: 7,5 esta bien situado a poco tiempo del centro de la ciudad.
  • Installations et services: 5 hay animación para los crios pero siempre la misma se debería de cambiar el contenido.
  • Personnel: 10 la verdad es que muy bien, amabilidad y buen trato.
  • Tranquillité: 7,5 la verdad que muy poco ruido exterior e interior
  • Chambre: 7,5 los colchones muy blandos, en general bien.
  • Relation qualité-prix: 7,5 bien
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Ante todo queremos darte las gracias por la confianza depositada al realizar tu reserva y por compartir tu experiencia en el Hotel Carlos I con otros usuarios. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestras instalaciones y sobre todo que destaques la labor del personal; muchas gracias. También agradecerte tus sugerencias ya que siempre son bienvenidas para mejorar. Esperamos volver a verles en breve por el hotel. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y en su satisfacción "

Juillet/2015 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Amabilidad de todo el personal y tranquilidad
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Lo primero agradecerte la valoración y la puntuación que has otorgado al Hotel Carlos I. Es un orgullo para todo el equipo ver que su trabajo es reconocido por nuestros clientes. Gracias de nuevo y esperamos veros muy pronto por aquí. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y en su satisfacción "

Juillet/2015 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 5
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 2,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por compartir tu valoración y puntuación de nuestro hotel. Un saludo, En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y en su satisfacción"

Juillet/2015 Une personne de Burgos pense:

  • Evaluation générale: 2,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: El buen recibimiento de los empleados del comedor.
  • Négatif: El mal recibimiento y despedida en la recepción del hotel, la escasa limpieza de la habitación y las pocas actuaciones de baile para adultos, siendo estas casi todas para los niños.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Budgets limités, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 2,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Lo primero de todo enviarte un saludo y agradecer que hayas dedicado unos minutos a valorar nuestro hotel. Lamentamos mucho que vuestra estancia no haya sido totalmente satisfactoria; no dudes en que vamos a investigar lo que ha sucedido ya que el buen trato hacia nuestros clientes es una de las características que nos define. Un saludo, En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y en su satisfacción "

Juillet/2015 Une personne de Russia pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Staff service, quite location of the hotel, meal
  • Négatif: Repair works in the next rooms with the noise
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5 10 minutes by walking from the beach. Good location for family holidays (calm and quiet district)
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5 In general, all staff is very responsive and hospitable. Very few speak English.
  • Tranquillité: 7,5 Except several days of repair works
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, Thank you very much for your comments and evaluation about Hotel Carlos I. Hope to see you again soon. In CSHoteles customer satisfaction is our priority and any feedback is always welcome. "

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Hotel Carlos I Av. Foietes, 6 Benidorm 03502 Espagne
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