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Hotel Carlos I ****

Benidorm,  Spain

Phone: +(34) 965857190 Fax: +(34) 965854645 E-mail:: reservas@hotelcarlos1.es

Price: 26 - 67 € (Average)

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Rating by guests: 8.3 Based on 59 reviews

Ubicado en una zona tranquila de Benidorm frente al nuevo Parque de Foietes, a 10 minutos caminando del centro y de la famosa Playa de Poniente, el Hotel Carlos I de 4 estrellas es el lugar perfecto para disfrutar de unos merecidos días de descanso en el corazón de la Costa Blanca. Completamente renovado y decorado en 2017, el Hotel Carlos I es un hotel recomendado para viajeros que buscan confort, calidad de servicio y una ubicación inmejorable en Benidorm, a solo unos pasos del mar. ¡Descúbrelo!Automatic translation
Original text available in:

Hotel Carlos I
Av. Foietes, 6 (03502) - Benidorm (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 59 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 80%
  • No: 12.5%
  • I don't know: 7.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.3
  • Location: 7.8
  • Common facilities and services: 6
  • Staff: 9.4
  • Quietness: 8
  • Room: 6.5
  • Value for money: 8.1

April/2016 Someone from VITORIA-GASTEIZ thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: SITUACION Y TRANQUILIDAD
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Un saludo y muchas gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Carlos I. Como bien comentas, la situación y la tranquilidad del hotel son dos de nuestros puntos fuertes. Esperamos que volváis muy pronto para poder disfrutar de ellos de nuevo. Un saludo. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y en su satisfacción"

March/2016 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Relación Precio- Calidad
  • Negative: Buffet sin comida para niños.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias David por haber valorado tu estancia y compartir tus comentarios sobre el Hotel Carlos I. Nos alegra ver que has descansado y disfrutado durante las vacaciones y sólo comentarte que tomamos nota de tu apreciación sobre la comida de los niños para tenerlo en cuenta en nuestros menús. Muchas gracias de nuevo, esperamos veros pronto por aquí. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y en su satisfacción"

November/2015 Someone from Zamora thinks:

  • Overall rating: 0.0
  • Would you recommend it? No
  • Positive:
  • Negative: El dueño por su falta de atender las quejas de los clientes refentes a la comida y su falta de...
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated
  • Location: Not rated
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: Not rated
  • Quietness: Not rated
  • Room: Not rated
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 1
  • The hotel's reply:

    "Lo primero agradecerle que nos haya visitado y dejado su opinión. Nos gustaría hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas por cualquier cualquier incidente que haya podido suceder ya que todo el equipo tiene como prioridad absoluta ofrecer un servicio de calidad al cliente y este no parece haber sido el caso. Reciba un saludo, En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satistacción"

October/2015 Someone from lezo thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: comida
  • Negative: ubicacion
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 2.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Un saludo y gracias por habernos visitado y por dejarnos tu puntuación y valoración. Esperamos veros muy pronto de nuevo en el Hotel Carlos I. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción "

September/2015 Someone from Navarra thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del personal.
  • Negative: los ascensores pocos y lentos.
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 mantenimiento de baño un poco descuidado.
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por valorar y comentar tu estancia en el Hotel Carlos I. Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos que vuelvas a elegirnos en tu próxima visita a Benidorm. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

August/2015 Someone from MADRID thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: ME GUSTO TODO EN GENERAL. EL PERSONAL, LAS INSTALACIONES, ETC...
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por habernos visitado y por dejarnos tus comentarios y puntuación sobre el Hotel Carlos I. Desde aquí agradecer tu recomendación y expresarte nuestro deseo de volver a veros en vuestra próxima visita a Benidorm. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

August/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La relación calidad precio. La calidad era buena, nada del otro mundo, pero el precio fue estupendo. Súper barato.
  • Negative: El buffet. Poca variedad, el pescado duro, y desayunos sin churros...
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Couples, Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Un saludo y gracias por tu puntuación y comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel. Tomamos nota sobre tu sugerencia de los churros para el desayuno y si es posible, esperamos poder ofrecértelos en tu próxima visita. Gracias de nuevo. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y en su satisfacción"

August/2015 Someone from Vitoria - Gasteiz thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad del hotel
  • Negative: la conexion del wifi pagando era pésima en mi habitación y la limpieza podría mejorarse (comedor y habitacion)
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5 Debería mejorar
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5 Sobre todo la camarera Mari Jose y la animadora Sonia
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por valorar tu estancia en el Hotel Carlos I. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tranquilidad en tus vacaciones y que recomiendes el hotel. En cuando al tema de la wiffi, vamos a revisarlo porque tenemos una instalación reciente y estamos sobre ello para resolver cualquier incidencia que pueda surgir. Un saludo y esperamos volver a verte en tu próxima estancia en Benidorm. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción. "

August/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Trato personal de responsable de comedor (Pepe) y ubicación.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Un saludo y muchas gracias por compartir vuestra experiencia en el Hotel Carlos I. Te agradecemos tu valoración y en especial el reconocimiento que haces de la labor de Pepe; no dudes en que se lo haremos llegar.Un saludo y esperamos esperamos volver a veros pronto por aquí. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción. "

July/2015 Someone from Segovia thinks:

  • Overall rating: 3.7
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Situación
  • Negative: La escasa limpieza
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: Not rated
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: Not rated
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Gracias por puntuar y comentar tu estancia en el Hotel. Lamentamos profundamente el tema de la limpieza, vamos a revisarlo con la gobernanta para ver qué ha podido pasar. De nuevo reciba nuestras más sinceras disculpas. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción."

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Hotel Carlos I Av. Foietes, 6 Benidorm 03502 Spain
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