HotelSearch.com Home

Home > Europe > Spain > Valencia (Autonomous Community) > Alicante (Province) > Benidorm (Municipality) > Benidorm (Town) > 03502 (Postal Code)

Hotel Carlos I ****

Benidorm,  Spain

Phone: +(34) 965857190 Fax: +(34) 965854645 E-mail:: reservas@hotelcarlos1.es

Price: 26 - 67 € (Average)

See more photos

Add your hotel photo

Rating by guests: 8.3 Based on 59 reviews

Ubicado en una zona tranquila de Benidorm frente al nuevo Parque de Foietes, a 10 minutos caminando del centro y de la famosa Playa de Poniente, el Hotel Carlos I de 4 estrellas es el lugar perfecto para disfrutar de unos merecidos días de descanso en el corazón de la Costa Blanca. Completamente renovado y decorado en 2017, el Hotel Carlos I es un hotel recomendado para viajeros que buscan confort, calidad de servicio y una ubicación inmejorable en Benidorm, a solo unos pasos del mar. ¡Descúbrelo!Automatic translation
Original text available in:

Hotel Carlos I
Av. Foietes, 6 (03502) - Benidorm (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.3 Based on the last 40 of 59 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 80%
  • No: 12.5%
  • I don't know: 7.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 7.3
  • Location: 7.8
  • Common facilities and services: 6
  • Staff: 9.4
  • Quietness: 8
  • Room: 6.5
  • Value for money: 8.1

July/2016 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Los desayunos del buffet
  • Negative: El baño de la habitación, estaba un poco viejo
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 Solo le fallaba el baño, muy viejo
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchísimas gracias por recomendarnos y por compartir tu experiencia en el Hotel Carlos I. Nos agrada saber que tu estancia ha sido tan satisfactoria y que resaltas como positivo los desayunos del buffet; sin duda son todo un lujo. En cuanto al baño de la habitación, estamos inmersos en una campaña de reformas y en breve tendremos todas las instalaciones actualizadas. Gracias por habernos elegido y esperamos seguir recibiéndote en tus próximas visitas a Benidorm. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

July/2016 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicacion
  • Negative: La comida y los atascos para comer, le falta frigorifico en la habitacion
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Business travelers
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Antes de nada, muchas gracias por el tiempo dedicado en hacernos llegar tu valoración de la estancia en el Hotel Carlos I. Es un placer ver que tanto la atención por parte del personal, como la situación del hotel han sido de tu agrado. Lamentamos que hayas tenido que esperar para acceder al comedor pero hemos puesto en marcha un servicio de información de horarios de menor afluencia para que nuestros huéspedes puedan elegir y evitar esperas. Gracias de nuevo por habernos elegido y esperamos volver a verte muy pronto. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

July/2016 Someone from Zamora thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención del personal
  • Negative: Que la habitación no tenía terraza
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por compartir y valorar tu estancia en el Hotel CarlosI. Es un placer saber que valoras tan positivamente la atención del personal ya que comentarios como el tuyo nos estimulan y ayudan a seguir trabajando en esta línea. Gracias de nuevo por habernos elegido y esperamos volver a verte de nuevo muy pronto. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y en su satisfacción"

July/2016 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative: El tamaño de la piscina me parece pequeño
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por valorarnos y compartir tu opinión sobre tu estancia en el Hotel Carlos I. Nos alegra saber que recomiendas el hotel y que el trato del personal ha sido de tu agrado. Forman un estupendo equipo y es la parte más importante del establecimiento. Gracias de nuevo, esperamos volver a verte pronto. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

July/2016 Someone from valencia thinks:

  • Overall rating: 5.4
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: la situacion geografica y la tranquilidad del hotel
  • Negative: nico el animador muy monotonas y aburridas para los niños y pesadas para los mayores
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers
  • Cleanliness: 2.5 la habitacion con pelos toda la semana y peladura de pipas del anterior huesped toda la semana sin barrer
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5 destacaria a mari un diez los demas muy distantes con las personas menos mari y la gente de recepcion
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5 los colchones muy incomodos y el aire acondicionado iba mal
  • Value for money: 5 el buffet se podria mejorar mucha gente salia disgustada por la comida
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Antes de nada nos gustaría darte las gracias por compartir tu valoración con el resto de usuarios. Sentimos mucho lo que nos comentas de la habitación ya que de haberlo sabido nuestro personal de recepción habría estado encantado en solucionar tus problemas. Esperamos volver a tener la posibilidad de mejorar tu experiencia en nuestro hotel, por lo que esperamos volver a verte de nuevo con nosotros. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

June/2016 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 1.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Ubicacion
  • Negative: Comida, instalaciones. Lo peor que he reservado en años.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: Not rated Habitacion caotica, Un solo enchufe, grifo ducha roto, mobiliario desfasado y viejo, colchon incómodo etc.
  • Staff: 5
  • Quietness: 2.5 Obras delante de hotel.
  • Room: 2.5 Vistas nada de nada, estado de habitacion caotica etc.
  • Value for money: 2.5 Precio muy elevado en relacion a sus instalaciones y servicio de comidas.
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Lo primero que queremos es darle las gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión y valoración. Lamentamos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas y sentimos que su incomodidad no se diera a conocer durante su estancia ya que hubieramos tomado medidas en el momento. Gracias de nuevo por su aportación. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

June/2016 Someone from BILBAO thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: LIMPIEZA, COMODIDAD, ATENCION. LA COMIDA DE MUY BUENA ELABORACION. FELICITACIONES A LOS COCINEROS
  • Negative: SERVICIO CAFETERIA Y ASCENSORES SOBRECARGADOS
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Antes de nada, nos gustaría darte las gracias por compartir y valorar tan positivamente tu estancia en el Hotel Carlos I. Nos alegra saber que has disfrutado tanto de la comodidad y limpieza del hotel como de su servicio de restauración. Gracias de nuevo por habernos elegido y esperamos volver a verte pronto. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción."

May/2016 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El funcionamiento de todos los servicios del hotel, destacando la animacion de dia y nocturna.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Handicapped
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en el Hotel Carlos I. Es un placer leer que has disfrutado con los servicios del hotel y en especial con la animación. Nuestro animador, Nico es un excelente profesional que hace las delicias tanto de adultos como de niños. Nos despedimos, no sin antes agradecerte de nuevo tu valoración y esperamos que nos elijas en tu próxima visita a Benidorm. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción "

May/2016 Someone from País vasco thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El baño era muy amplio, muy buena calidad y variedad de las comidas.
  • Negative: Los ruidos
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 2.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Un saludo y muchas gracias por el tiempo dedicado en valorar y puntuar tu estancia con nosotros. Estamos encantados de ver que has disfrutado y te ha gustado el Hotel en general. Gracias de nuevo por habernos elegido y por recomendar nuestro establecimiento; esperamos volver a verte pronto En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción"

May/2016 Someone from Valladolid thinks:

  • Overall rating: 7.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato cordial de casi todos
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 2

  • The hotel's reply:

    "Gracias por habernos visitado y por dejarnos tu puntuación y comentario sobre nuestro hotel. Esperamos veros pronto de vuelta en el Hotel Carlos I. En CSHoteles trabajamos siempre pensando en el cliente y su satisfacción."

Online reservation
Nights
Hotel Carlos I Av. Foietes, 6 Benidorm 03502 Spain
83%