Hotel California ***
Bordeaux, France
Tél.: +(33) 0556911725 Fax: +(33) 0556919113
Situé face à la gare, cet hôtel recemment rénové (en juin 2003) dispose de chambres confortables avec décors personalisés. Le personnel vous réservera un accueil chaleureux et fera tout son possible pour vous assurez un séjour agréable. L'hôtel vous propose un service de snack ouvert de 8:00 à 22:00 avec plat du jour et pizzas à emporter.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 20
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Terrasse
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Fer à repasser
- Service de réveil
- Plateau / bouilloire
- Principales installations
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- Chambres: 20
- Parking ((payant)): sous-traité
- Salle de conventions
- Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
- Jardin
- Terrasse
- Chauffage central
- Eau chaude
- Chambres familiales
- Services généraux
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- Chambres: 20
- Chambre non fumeurs
- Lit supplémentaire
- Berceau
- Bagagerie
- Gay bienvenus
- Réception ouverte 24h/24
- Chargeur de téléphone portable
22 rue Charles Domercq (33800) - Bordeaux (France)
Accès:
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- Oui: 70%
- Non: 10%
- Je ne sais pas: 20%
Détail de la note
- Propreté: 7,8
- Situation: 8,8
- Installations et services: 6,4
- Personnel: 8,8
- Tranquillité: 7,1
- Chambre: 6,4
- Relation qualité-prix: 7,4
Mai/2013 Une personne de Tours pense:
- Evaluation générale: 8
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Avril/2013 Une personne de orsay pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Chère Madame et cher Monsieur , Un grand Merci pour la réponse à notre questionnaire , Nous avons été heureux de vous recevoir dans notre hôtel et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour . A bientôt Isabelle Donadeo"
Mars/2013 Une personne de guadeloupe pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Mars/2013 Une personne de paris pense:
- Evaluation générale: 5,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Bonjour Je vous remercie de votre réponse à notre questionnaire qualité que nous prenons bien soin de lire afin de mieux répondre au bien être de nos convives . Nous sommes navrés de ne pas avoir d’ascenseur mais le bâtiment ancien ne nous permet pas de l'installer , c'est pour cela d’ailleurs que nous pouvons vous faire bénéficier de ce tarif pas loin d'être celui d'un hôtel 1 étoile . Nous vous le signalons lors de votre prise de réservation . Vous pouvez avec un supplément nous réserver nos belles chambres coté cour et jardin suivant nos disponibilités . Espérant vous recevoir très prochainement pour un autre séjour riche dans notre si belle ville . Bien cordialement Isabelle Donadeo"
Mars/2013 Une personne de gers (32) pense:
- Evaluation générale: 6,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Bonjour Je vous remercie de votre réponse à notre questionnaire qualité . Notre établissement est depuis juillet 2013 homologué trois étoiles suivant les normes européennes et les services de vérification ,c'est équivalent un deux étoile de charme français . La clientèle française n'en est pas suffisamment informée. Nos tarifs n'ont pas de ce fait augmenté malgré tous les travaux nécessaires au bien être de nos clients . Le bruit n'est pas toujours gérable en face de la gare SNCF néanmoins nous avons des chambres coté cour . N'hésitez pas à nous le demander lors de votre prochain séjour . Au plaisir de vous recevoir Bien cordialement Isabelle Donadeo "
Mars/2013 Une personne de Greece pense:
- Evaluation générale: 7,3
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- Propreté:
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- Installations et services:
- Personnel:
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- Chambre:
- Relation qualité-prix:
Février/2013 Une personne de Bruxelles pense:
- Evaluation générale: 7,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Bonjour Je vous remercie de votre réponse à notre questionnaire qualité , je suis un peu surprise de la note sur la propreté . Notre femme de chambre est d'ordinaire efficasse Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ."
Janvier/2013 Une personne de 93130 Noisy-le-Sec pense:
- Evaluation générale: 4,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Bonjour Merci de votre réponse à notre questionnaire qualité c'est bien la premiére fois que l'on écrit " manque d'âme " Nous sommes l'un des seuls hôtel à la gare st jean à être encore indépendant et familial , toute la décoration de nos chambres ont été faites par notre mère . Je suis très étonnée de votre ressenti . Peut être un mauvais jour ? ... Nous serions heureux de vous accueillir de nouveaux ."
Novembre/2012 Une personne de caen pense:
- Evaluation générale: 5,7
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher Monsieur, Nous sommes désolé de cet incident et vous remercions de nous l'avoir fait remarqué, les femmes de chambre seront plus que jamais vigilante sur la propreté. Vos avis nous sont indispensables pour l'amélioration constante de notre établissement. En l'attente de vous recevoir à nouveau. Cordialement Christelle"
Novembre/2012 Une personne de OISE pense:
- Evaluation générale: 5,6
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher(e) client(e), Nous vous remercions de nous donner votre avis sur notre établissement, en ce qui concerne le bruit malheureusement il s'agit d'un problème récurrent profitant à la fois de la très grande proximité de la gare mais aussi des inconvénients que cela peut engendrer. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à demander à être placé coté Cour pour plus de confort auditif. Pour la télévision, nous venons juste de les changer et n'avons pas encore eu l'occasion de mettre des notices mais sachez que celles ci seront mises en place dès que nous le pourrons. Cordialement Christelle"