Hotel Berenguer IV ***

10月/2007 Someone from Tarragona 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Céntrico, habitación cálida
• ここが気に入らなかった: Ruido
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 2.5 Ruido de calefacción o aire acondicionado de habitación contígua
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

10月/2007 Someone from Lleida 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

10月/2007 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: el desayuno
• ここが気に入らなかった: que no hicieran caso de las caracteristicas de la cama de la habitacion previamente reservada
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 5
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 5

10月/2007 Someone from Tarragona 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

9月/2007 Someone from ARGENTINA 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.6
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: LA ATENCION DEL PERSONAL DE RECEPCION DE LA TARDE DEL 26 DE SEPTIEMBRE, A ESO DE LAS 18 HS. REALMENTE HORRIBLE.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 採点なし ESTO ES UNA QUEJA.LA SENORITA DE LA RECEPCION FUE MUY MALEDUCADA QUERIENDONOS COBRAR 68 EUROS EN LUGAR DE 50.- !!!!!!!!!!! REGRESAMOS A LA OFICINA DE INFORMA-CIONES PARA EL TURISTA, HICIMOS LA RESERVA POR VUESTRO INTERMEDIO, CON LA SENORITA PILAR, Y OBVIAMENTE PAGAMOS 50.- EN LUGAR DE 68.- NO SOLO LA DIFERENCIA DE PRECIO, SINO LA HORRIBLE ATENCION Y LA MALISIMA RESPUESTA Y TRATO DE LA SENORITA EN LA RECEPCION. SI LA POLITICA DEL HOTEL ES ESA, O SEA POR RESERVAS, ELLA DEBERIA HABER- NOS INFORMADO, PERO NO, CON TOTAL DESVERGUENZA Y DESFACHATEZ, SIN DECIRLO PERO INSINUANDO QUE SI NO NOS GUSTABA NOS PODIAMOS IR.... NO SE SU NOMBRE, PERO ESA TARDE, HABIA DOS, UNA RUBIA Y UNA DE CABELLO CASTANO CON RULITOS. PUES LA RUBIA SE MORIA DE VEGUENZA MIENTRAS LA OTRA NOS CONTESTABA HORRIBLE, MURIENDOSE DE RISA EN NUESTRAS CARAS. CUANDO REGRESAMOS CON LA RESERVA EN LA MANO, CONFIR- MANDO QUE EL PRECIO ERAN 50.- AHI TRATO DE SONREIR Y CONGRACIARSE, PERO SIN MUCHO EXITO. TUVIMOS QUE IR DOS VECES IDA Y VUELTA DEL HOTEL HASTA EL CENTRO CON LO QUE ELLO IMPLICA, DESPUES DE TODO UN DIA DE VIAJE, EL TRAFICO, Y LA FALTA DE ESTACIONAMIENTO EN LA ZONA. POR CULPA DE ESA MOCOSA HEMOS PERDIDO UNA HORA DE TIEMPO Y NOS CAUSO GRANDES NERVIOS Y DECEPCION, VIENDO COMO UNA SENORITA QUE BIEN PODRIA SER NUES- TRA HIJA, TRATA A LOS CLIENTES CON DESVERGUENZA, DESFACHATEZ Y BURLAN- DOSE EN LA CARA, MUERTA DE RISA. NO ES ESA LA FORMA DE ATENDER A LOS CLIENTES EN LA RECEPCION DE UN HOTEL. DE ESA FORMA, SOLO LOS ESPANTA. A ESA CHICA LE VENDRIA BIEN UNA CLASE DE EDUCACION Y MODALES. HEMOS ESTADO 18 DIAS EN ESPANA DE VACACIONES. TODOS LOS ANOS VENIMOS POR DOS O TRES SEMANAS DE VACACIONES A VUESTRO PAIS, Y JAMAS HEMOS RECIBIDO SEMEJANTE TRATO EN NINGUN HOTEL NI HOSTAL, POR MAS HUMILDE QUE SEA Y NI QUE HABLAR DE UN HOTEL DE 3 ESTRELLAS. TODO LO DEMAS ESTUVO BIEN. GRACIAS.
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

9月/2007 Someone from Torroella de Montgrí 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La habitación
• ここが気に入らなかった: Que solo se disponen de dos plazas de parking i la zona está llena de obras i es dificil aparcar
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

8月/2007 Someone from Vilanova i la Geltru 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.8
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 2.5 la comida un desastre.

8月/2007 Someone from BARCELONA 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: que no tiene parking
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5 Estaba limpio
• 立地条件について: 7.5 Cerca de estación
• 設備やサービスについて: 2.5 No tiene parking
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 2.5 Lavabo muy amplio y con detalles Vistas habitación parte de atrás
• 満足度は？: 5

8月/2007 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: la habitación en general es muy confortable
• ここが気に入らなかった: la limpieza
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
• 清掃について: 5 Estuvimos 2 noches y sólo una de ellas nos hicieron la habitación, pero no hiciero las camas ni cambiaron las toallas.
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5 Es muy céntrico y entre semana hay mucho ruido, ya que en nuestro caso había unas obras justo delante.
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

8月/2007 Someone from Badalona 出身ユーザー:

• 総合評価: 8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: Insonorización
• 特に勧める人は？ カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 7.5 Si insonorizarán al 100% las habitaciones, estaría mejor. Los de la habitación de al lado llegaron a las 2 y me despertaron con su ruído.
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5