3月/2022 Someone from Santiago de Compostela 出身ユーザー:
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総合評価:
4.1
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このホテルを勧めますか？
わからない。
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ここが良かった:
El desayuno
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ここが気に入らなかった:
Fallos muy graves en el servicio, con respecto a nuestra anterior visita
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特に勧める人は？
カップル
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特に勧めない人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人
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清掃について:
7.5
Bien, en general; menos por un tampón que encontramos flotando en el jacuzzi del spa. Avisé a la encargada de la zona spa, dijo "ahora llamo a mantenimiento para que lo retiren"; estuvimos hora y media más en el spa y en ningún momento vino nadie a solucionar el ASQUEROSO problema (estando avisados del mismo).
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立地条件について:
7.5
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設備やサービスについて:
5
Había demasiada gente en el spa a la vez y muy mal educada, en su mayoría (tirándose de cabeza a la piscina y esas cosas que hace la gente que no vale para salir de casa y ser medianamente cívica).
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スタッフ:
2.5
Avisamos a recepción al llegar de que el termostato de la habitación estaba apagado y no funcionaba la calefacción y nos dijeron "ahora le mando a mantenimiento". 45 mins más tarde (y tras tener que llamar a recepción en dos ocasiones más), vino el de mantenimiento, nos dijo que "no estaba seguro de poder arreglarlo" y nos terminaron cambiando de habitación. Si nos hubieran cambiado de habitación DIRECTAMENTE, no habríamos perdido casi una hora, esperando a ver qué hacían con nosotros, en bañador y albornoz.
Más tarde, nos encontramos UN TAMPÓN flotando en el jacuzzi del spa. Avisé a la encargada del spa (una chica corpulenta que lleva siempre la mascarilla bajada, por debajo de la nariz) y esta me dijo (no de la mejor de las maneras) "ahora llamo a mantenimiento, para que pase a retirarlo". Estuvimos más de hora y media a mayores en el spa y en ningún momento vino nadie a solucionar el problema en cuestión (estando avisados del mismo, insisto).
Mi opinión es que, si un cliente te avisa de algo así, deberías VOLAR delante de él hasta allí, solucionar el problema YA y dejarte de "llamadas a mantenimiento"; y más en un establecimiento de estas características y con lo que se paga por noche. Pero bueno...
Mención aparte merece todo el personal del restaurante Potus, cuya amabilidad, profesionalidad y excelente trato y atención siempre es gratificante (como debería ser, en un sitio así, vamos).
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騒音について:
2.5
Nos pusieron en la 1ª planta, a ras de pavimento, y desde muy temprana hora se escuchaba mucho ruido en la habitación, tanto de otras habitaciones como, especialmente, de la carretera de fuera. Además, las furgonetas y coches del hotel aparcaban justo delante de nuestra terraza y la sensación de intimidad era inexistente.
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客室について:
5
La habitación está muy bien y el baño también. Le bajo puntuación porque al estar en la primera planta la tranquilidad a primeras horas de la mañana no fue la mejor y la sensación de intimidad a través de la terraza tampoco. Además, el radiador del baño no funcionaba; pero nos enteramos cuando subimos a ducharnos antes de bajar a cenar y, teniendo en cuenta nuestra pésima experiencia con el servicio del hotel en lo que llevábamos de día, ya preferimos ni avisar del problema, pues tampoco queríamos perder más tiempo (que ya habíamos perdido bastante).
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満足度は？:
5
En esta última visita la experiencia no fue buena. Lo siento, pero es lo que hay.
実際に値する星の数は？
4
3月/2022 Someone from Asturias 出身ユーザー:
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総合評価:
6.3
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わからない。
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ここが良かった:
El Spa
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
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特に勧めない人は？
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清掃について:
7.5
-
立地条件について:
5
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設備やサービスについて:
7.5
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スタッフ:
7.5
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騒音について:
5
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客室について:
5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
4
3月/2022 Someone from La Coruña 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.7
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ここが良かった:
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
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特に勧めない人は？
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
5
3月/2022 Someone from Cantabria 出身ユーザー:
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総合評価:
7.4
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ここが良かった:
Las instalaciones y el personal
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ここが気に入らなかった:
2 días antes me llaman para cambiarme a una habitación peor sin cocina completa porque cierran el Augusta 2 por poca ocupación, decisión con la que estuve 0 conforme, si llega a ser con más antelación hubiese cancelado mi estancia, iba con una mina y un bebé, quería estar en el 2
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特に勧める人は？
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特に勧めない人は？
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清掃について:
5
-
立地条件について:
5
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設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
4
3月/2022 Someone from Luarca 出身ユーザー:
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総合評価:
9.8
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
El trato de todo el personal
D
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は？
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清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
3月/2022 Someone from A coruña 出身ユーザー:
-
総合評価:
10
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
Todo
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
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特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
5
3月/2022 Someone from relax 出身ユーザー:
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総合評価:
8.8
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
El balneario
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ここが気に入らなかった:
el masaje.Lo recibi por parte de un chico que fue un masaje horrible,no me levante y me fui por educacion.En un hotel de tanta calidad que el alojamiento es una maravilla,ese hombre no deberia de trabajar alli.De echo si no fuera por el,mi opinion es de 5 estrellas,exclusivo
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特に勧める人は？
カップル, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
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特に勧めない人は？
若者, 家族連れ, 予算が低い人
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
5
Le doy tres estrellas siendo un poco injusto,porque todo el personal muy bien,excepto el masajista que es pesimo
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騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
3月/2022 Someone from VIGO 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.8
-
このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
EN GENERAL TODO
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
家族連れ, カップル
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特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
3月/2022 Someone from Ribadavia 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.1
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Lo cuidado que está el jardín
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ここが気に入らなかった:
Qué los niños no puedan acceder a todas las piscinas. Siempre acompañados, no veo el problema, se evitarían muchos berrinches y nos permitiría a las familias disfrutar estando juntos... Exclusivo de adultos ya está el de arriba, no?
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特に勧める人は？
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特に勧めない人は？
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清掃について:
10
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
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満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
3月/2022 Someone from España 出身ユーザー:
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総合評価:
10
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このホテルを勧めますか？
はい。
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ここが良かった:
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, ヘルシーな旅を求める人
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特に勧めない人は？
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
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騒音について:
10
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客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
5
